现在各个小区都封闭,装修公司怎么生存?

用户6805368780


作为家装公司的从业人员,对于装修行业的现状还是有一点发言权的。

随着房地产的退热,从去年开始对装修行业就冲击挺大的,再加这次疫情,真的对于我们这个行业来说是雪上加霜。因为这个行业的特殊性,单值比较大,业主在整个装修的过程中涉及的细节以及相关人太多,大量的工作都无法线上完成。比如主材的选定,还是到现场测量尺寸再到实体店采购成交的机率才大,要想完成一户家庭的装修,需要销售、设计师、制图员、项目经理、监理还有主材员以及相关主材商的设计师来共同完成,周期也比较长也很复杂。这次疫情给我们这个行业按了一个重重的stop键。我在装修公司从事的是网络运营和销售相关工作。我想分享一下我对这个行业的一些看法。

1、未来精装房是趋势,留下来的都是大开发商,大开发商一般都是精装房交付的比较多,所以建议从业人员,尽快多学习一些关于软装的知识以及定制方面的业务知识。

2、新房的毛坯房价格居高不下,加上成交量下滑很厉害,所以适当地发展一些老房翻新和二手房改造的业务,像一线城市的住范儿这方面做的比较好。

3、现在很多年轻人买不起房子,但是对居住要求很高,比如一些网红直播,美食博主,他们需要拍视频,还是需要家里装修的美美的,但是租房又不想花太多的钱,也想出效果。于是催生了一些,微改,就是简单地硬装,然后用软装装饰。比如刚刚开播的家装节目《嗨 我的新家》很多年轻人买的是公寓或是租的老房子。但是装修完效果美美的。

4、另外民宿或是短宿这方面的业务也会越来越多,另外随着这次疫情的结束,居家办公或是线上工作或许将成为常太,家庭办公家具以及房间的整理收纳业务将迎来一波热度。


大脸猫整理


现在的装修行业非常难做,做不下去的装修公司越来越多。装修人如何来客户,业主如何找同城装修,我想这个问题作为装修人和业主都想知道!

一、传统的装修公司是如何获得客户?

大多都是以新小区为主,派业务员进驻小区去推广,或者对小区物业进行公关,再或者买来业主的电话信息去进行电话营销,这都属于阵地战的打法,简单粗暴,在过去只要能吃苦,一般都不缺订单。但是这种趋势正在改变,让传统的装修公司越来越难获得客户。

传统装修最主要的模式就是两种,一种是拿业主的电话名单,进行疯狂的电话营销;另外一种就是派工作人员,直接蹲守扎点小区。

1.电话营销

为什么电话营销越来越难做了呢?首先就是最重要电话名单的来源问题,业主的名单就是业绩的命脉。很多做电话营销的朋友都这样抱怨过,没有新名单就没有业绩,如果一直没有新的资源,老名单打来打去也都没激情了,必然会陷入一个死循环。况且现在的电话名单不光越来越难搞,搞得到的话也都被别的公司打过不知道多少遍了...其实大家都知道买卖名单属于一种贩卖个人隐私的违法行为。如果换位思考,你的个人信息被人贩卖,你会作何感想呢。

这也就不难理解,为什么我们从事电话营销的朋友会遇到这样的问题:当你滔滔不绝的推销找你装修有多实惠多省心的时候,在这之前他可能已经接到了十多家相同的电话。谁会有这么足够的耐心听你介绍你的企业呢?当某天你连电话都拨不通的时候,那就说明你的电话已经被标注成骚扰推销电话了,失去的不仅仅是一个用户,因为移动互联网的时代,一旦号码被标注,那你的所有潜在用户可能都会对你倍加警惕。

2.小区蹲守

至于扎点小区的营销方式,从业人员不仅风雨来雨里去的累,还受不到尊重。赶上小区做收房验房的活动,混成业主进去,在小区里乱串,要是物业的保安收到了好处,可能就睁一只眼闭一只眼,碰到厉害的,可能就会被保安像小偷一样赶着在院子跑。很多传统装修的从业人员都相互存在着强烈的敌视心里,把同行是冤家的话展现的的淋漓尽致,装修人相互之间的恶性竞争现象也都屡见不鲜了。

二、如何是家装行业的正确模式?

有一些有前瞻性的公司已经开始在做线上推广转型互联网装修了,通过不断地在网络的各个渠道来布局,就会有一些客户看到装修人的信息,来主动咨询并且成交。

这部分客户是了解自己的需求的,比如某某装修人做了十三年的互联网装修,很多业主都是有了需求之后在网上找到这个装修人的,并且研究表明这样的客户更容易成交。甚至在和客服进行咨询之前,根本不知道这个客户的存在,就更不用谈什么营销成本了。一些网络渠道,几个工作人员,合适的策略,合理的分工进行,不用担心业主电话号码的来源问题,不用担心公司每天的运营成本,客户会主动咨询,成交的几率也会大大增加。

现在的装修平台模式也很多,非常繁杂。选择哪一款相对来说比较合理靠谱,也是很犯愁的一件事。因此我向大家推荐一款非常良心靠谱的装修App,这款App叫大鱼装修。

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你好,我是红薯小妹。一个家居行业创业者,分享好、好用、好玩家居产品,同时分享家居行业创业思路和想法。

关于你提到问题,各小区都封闭,装修公司怎么生存?

这个疫情对各行各业冲击是很大的,尤其是实体行业,很多消费是暂时压缩限制了,是挑战又是机会,装修房子是刚需,疫情过后肯定是补偿式爆发,借用刘润老师分享观点。

大体三个阶段:

1.先救命

2.再治病

3.后养生

根据现在疫情下要做好以下工作,等待实机

1、由线下获客,转型线上+线下全渠道获客

使用微信群、微信+小程序商城、直播和短视频、“钉钉+手淘”智能导购等数字化工具,高效开展线上销售。

2、由获客滞后,到截流前置。

滞后获客就是在客户收房后、要装修时才去接触,而截流前置就是交房前就去接触。

建议你,在疫情期间,盘点当地下半年交付的小区,通过小区社群运营模式,提前触达业主,并通过小区社群专享服务+团购优惠,提前锁定订单。

3、由抓新客到重老客复购与裂变、抓新客引流。

比如,有的家居行业公司反馈,他们通过线上一些活动,获得了大量订单。

但是没多久,就反悔了,退单率极高。

为什么?

线上定金,大多都是100元、200元这样,与装修家居相比,门槛极低,线上活动中,受氛围影响,很容易就下单。

而客户经过仔细考虑和比较,觉得价值并不让他满意,所以退单也就很正常。

客户装修时购买家居,不但要高颜值、实用、环保的产品,还要省时、省心、省钱。

这时简单的用促销驱动成交就显得单薄了,建议转型为促销+高附加值服务双驱,赢得客户信赖成交。

总之,疫情期间,要线上获客成交,提前收定金,储备定单,疫情结束后,集中做线下交付服务。

以上思路建议,希望能帮你,同时欢迎下方留言评论,我们一起交流学习。


红薯小妹


做为装修公司很荣幸回答这个问题,目前在全国疫情情况还不是很明朗的情况下,在看待疫情时,一定要有科学、客观的态度,要相信各级政府的疫情防控工作部署,并积极配合,目前我们公司已实行了在家办公,具体工作内容我分享可以一二。

1.在家好好修炼内功(谈单、设计、施工细节、新工艺等),多看看装修等相关书籍,为疫情后的工作做准备。

2.维护新老客户,因我公司基本上都是老客户介绍新客户(回头客模式),所以给新老客户提供满意的服务优为重要。给新客户介绍公司(我公司现在以全案为主,全案分半包跟全包. 全包的材料我公司是指定的,都是大品牌. )及业主需要了解咨询的相关问题,提供线上给业主分析户型,了解客户需求,分享已完工作品帮业主确定设计风格,为业主提供最适合业主的方案,确定全套设计、报价、施工图等,待疫情过去就可以及时进场施工,给业主节约时间。

3.通过各资源发掘新客户,为更多的客户享受我们专业团队的服务,让客户体验高品质的装修设计,才能赢得客户的认可。

在这特殊时期,一定要坚守公司一惯养成的以诚信赢天下的服务宗旨。哪怕再难都不要失去诚信。一旦失去诚信那就意味着失败!我是装修设计与施工郭工,有装修的相关烦恼可以咨询我哦





室内之家


等着吧,我还着急装修呢!也没办法。

大家觉着这个开关面板如何?


智子频道


装修公司其实本身成本还是不高的,人员方面有些还是无底薪或底薪很低的情况,一般装修公司年前肯定都会有一部分未完工或待开工的客户


笑看风云zz


现在小区封闭了,自然不能进去给业主装修,但是可以先去叮叮易建接装修活,与业主电话沟通好装修的时间,等到疫情结束后就能进入给业主装修了。


装修免费找人平台


非常时期,需要先去在线上了解装修材料,然后在去做一些对比,现在各大装修公司及建材商都在做线上推广,可以先找一个好一点的设计师先做设计方案!待疫情好转后就可以马上开始进入装修开工,这样就节省时间!


张扬


隔断疫情期间受影响的行业不仅仅是装修行业。除医院丶超市等生活保障行业外其它行业都受影响。装修行业与其它行业相比没房租压力,应该说生存的压力会更小些。


用户地上神仙


我觉得装饰公司就应该顺应具体情况,让员工在家好好的隔离。通过走线上的思路,跟甲方互动,加大优惠力度,提高专业强度,多多储备客户资源。在隔离期间,还可以增加对本公司线上的专业培训,强行规定员工在家坚持塑性锻炼等等。度过暂时的困难。以良好的状态等待井喷期的到来。


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