疫情就是命令，防控就是責任；黨旗所指，團旗所向。在新冠肺炎防控阻擊戰中，江門公用水務青年員工積極響應上級團組織和江門公用水務黨委的號召，紛紛自願報名加入生產一線青年"戰疫"突擊隊，積極投身到疫情防控前線，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻青春力量。
衝在保障水質安全的第一線
"隨著疫情形勢的日益嚴峻，保障水質安全的擔子也越來越重。為激勵員工做好疫情防控工作，我必須衝在第一線。"司徒曉英是公用檢測公司一名年輕管理骨幹，負責水質檢測工作，她從年初三就主動請纓回公司堅守崗位，連續十餘天奮戰在水質檢測前線，組織開展水質檢測、制定防疫工作措施、落實防控物資、協調人員輪值、每日報送防疫信息……疫情發生後，無論在崗上班還是居家辦公，司徒曉英一直在工作的路上。
▲水質化驗
"疫情期間，更要進一步加強水質檢測監測。只有讓廣大市民和醫療單位用上安全放心水，他們才能把更多的精力用在疫情防控工作上。"司徒曉英是這麼說也是這麼做的，她在投身水質檢測監測一線的同時，還指導青年員工一絲不苟做好水質化驗工作，確保每一次實驗操作過程科學嚴謹、結果數據精準，全力以赴把好水質安全關。
▲公用檢測公司青年員工加入供水保障青年"戰疫"突擊隊
疫情無情，供水服務有真情
2月10日，供水服務青年"戰疫"突擊隊成立後，公用水務營業團支部青年員工積極報名加入突擊隊，以實際行動為供水服務"戰疫"工作貢獻青春力量。
供水服務營業廳人員流動大，存在的交叉感染風險較大，為全面落實防控工作，客戶服務部黨員、青年員工發揮模範帶頭作用，堅持每天提早到崗對營業大廳、自助服務設備等進行全面消毒、清潔，積極為市民辦理業務營造一個健康安全的服務環境。同時，供水服務青年"戰疫"突擊隊成員也積極主動參與到為市民服務中來，公用工程公司吳灼鈿是營業團支部委員，也是一名入黨積極分子，在客戶服務部人員安排較為緊張時，他利用空閒時間，主動報名到高成營業廳開展志願服務，為前來辦理業務的市民測量體溫。"由於疫情，春節後我們很多工程還沒有開工，趁現在有空過來營業廳幫忙，為疫情防控貢獻一份小小的力量。"吳灼鈿說道。
▲對營業廳進行消毒
▲為前來辦理業務的市民測量體溫
在供水服務一線還有一位默默奉獻的青年員工——聶曉彤，她是客戶服務部呼叫中心的一名坐席員，從大年三十至今，她已持續堅守崗位13天，其中值守夜班6次，接聽市民服務熱線262個。在值守24小時供水服務熱線工作中，聶曉彤細心、耐心接聽每一位市民的熱線電話，急用戶所急，想用戶所想，及時準確地處理用戶訴求，用新時代青年的責任和擔當為市民用水排憂解難。春節期間，在接到嶺南印象園小區用戶反饋家裡停水的信息後，聶曉彤充分運用自身豐富的客服經驗，立即將相關信息準確報至有關部門處理，迅速解決了該小區高層停水問題。同時，在疫情防控期間，聶曉彤時刻關注醫療單位附近居民反饋的各類信息，提高敏感度，認真做好信息的彙總和分析工作，確保一旦出現用水突發問題能夠及時有效解決，全力為疫情期間醫療單位安全穩定用水保駕護航。
黨有號召，團有行動。江門公用水務團委積極發動屬下團支部圍繞企業生產經營中的急難險重任務組建青年"戰疫"突擊隊，先後成立了5支突擊隊，共有80多名團員青年自願參加。下一步，江門公用水務團委將進一步激勵引導更多青年投身到疫情防控中去，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻青春力量。
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