遠程辦公,員工怎麼管理?

老象382


制定每週每天的目標最重要。至於員工是不是按時上班,上班時間一直在工作,也沒必要強求


天衣雲黃藥師


關於你這個問題,我給你說下我們公司領導的管理策略!

你看,在線協作辦公,節奏有快有慢,較難匹配。這對於企業管理者提出了更高的要求。

難點一:之前春年假期與居家隔離,讓員工們的狀態普遍都較為鬆散。

難點二:網絡溝通不如當面溝通效率高,管理效力也隨之下降。

難點三:遠程辦公,難以監管,對於員工自律性的要求極高。

不論難點是什麼,作為企業管理者,共同的目標就是:提升員工工作效率,保質保量的完成工作。

那麼在管理技術上,我們有哪些技巧或注意要點呢?

一、任務要更細分,佈置明確到個體

在正常辦公期間,管理者只要佈置給部門主管任務,主管會下發執行。但在這個特殊的時間節點,有的員工可能連在家辦公的條件都不具備。還包括有網絡不暢,家中有突發事件等。

所以很容易就會產生信息疏漏或缺失,哪怕你電話或是已經在微信工作群中@某人留言。

即使沒有這些個別情況,在微信群中佈置任務,也很容易出現任務分工不明確,任務認領消極的情況。

原因就是:圍觀者效應。

當你在微信群中佈置任務時,在線的員工都會是圍觀者的身份。如果你的任務佈置不夠細分到人,那麼大家都會持續處於圍觀者的身份,等待他人先做反應。

心理學家曾經做過一個實現,也是通過在線會議的方式進行的。

志願者會扮演會議發言者,在與參會者網絡對話的過程中,會假裝突然犯病,向對方求助:“呃。。。我覺得很暈。。。透不過氣來了(氣喘聲)。。。我需要幫助。。。”

一VS一的情況:由於是一對一交流,對方在志願者還沒有說完時,就撥打了求助電話,試圖去幫助對方。

一VS多人的情況:多人會議上,大家都會先等待(平均52秒)。然後開始有人發言,在經歷了三分鐘的你一言我一語之後,才有人撥打求助電話。

這並不是因為參與實驗的人,有的更冷漠,有的更善良,而是因為多人在線是發生了圍觀者效應,大家都認為任務應該由別人分攤,責任感就被分散了。這樣就容易讓人把危機事件,當做是一件尋常事件。

所以你在佈置任務的時候,要比往常節點分得更細,然後佈置到人,標記交付時間點。

其次,交付物提交的時間點儘量設置一個規律。可以是統一的交付時間點,便於你收集信息。

或是有利於記憶的週期點,例如:每週三。這樣能讓員工更容易的記住提交成果的時間,減少你催繳的時間和精力。

二、提前設置規則,讓你的會議更高效

如果你的管理職級較高,那麼這件事可以交給助理或副手去做。因為這是從細節上提升員工的協作同步。

首先,你需要選擇一款適合在線辦公的軟件。

強調高效工作的企業,大多會選擇即時溝通、日曆、音視頻會議、在線文檔、雲盤、工作臺等功能於一體。

那麼在選定了在線辦公軟件後,你需要通知全體員工提前做好工作準備。像是下載安裝軟件、查看軟件使用說明,這樣能夠在協同辦公時保持步伐一致。

不至於有人還在微信群裡面問:“那裡開視頻會議啊?我怎麼點不進去等等”。如果有員工再這麼問,那一定是他沒有做好事前的準備工作。

然後,你需要明確開會時的操作細節:

員工需要提前準備好電腦,相關相關文檔,確認網絡通暢,配置通話設備。當一人發言時,其他人先靜音。這樣就能保持會議的節奏不受干擾。

雖然這點看上去很細節,但在人員管理上是很有必要的。

因為在家遠程辦公的員工,是缺乏人際監督的。所以,員工平時在工作上的不滿情緒,很容易被一些小事件觸動,被放大。

例如:網絡通話質量低下,員工覺得聽不清楚。這時她就會產生開會都是沒有必要的想法。平時開會也是陳詞濫調,沒點質量,更沒效率。

那麼在這種情緒的帶動下,你很難指望她能夠在家很好的遠程辦公。​​​





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