第一层：抱怨型思维
典型思考模式：都是你们的错！
当问题发生的时候，处在这个理解层次的人首先会将其归因为环境的不好。
比如：
工作不顺利，是因为同事们太奇葩；
没有晋升机会，是因为公司没有好的晋升机制……
总之，处于现在的这个困局，是所有人的问题，是环境的问题，甚至是时代的问题，就不是自己的问题。他寻找解决办法，也都是顺着“改变周围的环境”的路径去思考。比如频频跳槽，比如哀怨同事。这类人最典型的特征，就是喜欢抱怨，你跟他接触的时候负能量满满。这样的人，对世界的理解死死地被困在了“环境”这个最底层，从而给自己带来了诸多困难。
第二层：行动型思维
典型思考模式：我还不够努力！
处在这个理解层次的人，觉得可能是自己做得不够多才会导致问题的出现。他们是人们眼中的「行动派」、「实干家」，他们相信，只要持续努力，事情一定会有转机。但是，努力了，所有问题就一定都能被解决吗？世界上有些事情，像“麻”，虽然乱，但是只要你投入极大的意志力去行动，花功夫一点点地去理，总能够理得清的，这是努力的意义。但更多的事情，像“水”。一盆很脏很浑的水，你花再大的力气也不能把它洗干净。所以只能等，时间一长，杂质一沉淀，水自然就清了。此刻我们需要的，是捕捉水变清的那一刻的感受力。所以，努力，的确是成功的一个必要条件，但远远不是充分条件。
我们还需要方向力、感受力、耐力、判断力......也就是综合的“能力”。第三层：战术型思维
典型思考模式：方法总比问题多！理解层次处在「能力」层次的人，有着强大的学习能力和应用能力，能把学习到的知识，转化为可操作的方法，进而改善效率，解决问题。他们明白，我不应该在黑暗中独自前行，也许我的顿悟，只是别人的基本功。站在巨人的肩膀上，学习更成熟的经验和方法，再来解决这个问题或许是条捷径。不过，处于这个理解层次的人会发现，即使有一身的技能，也会在处理一个又一个难题时陷入焦虑和迷茫。这是为什么呢？因为选择错了问题。在着手解决问题之前，必须弄清楚自己要解决的问题是什么。每一个选择，都意味着人生的不同走向，一旦选择错了问题，优秀的「能力」和「行动力」只会让你越走越远。
第四层：选择型思维
典型思考模式：什么才是更重要的？我们的时间精力有限，决定了我们必须在纷繁复杂的事物中找到什么可以做，什么不可以做，什么更重要，什么可以忽略不管？
这就是做选择题的能力。选择什么，首先基于信念，你相信什么是对的？其次是价值观，你认为A和B哪个更重要？最后是规条，也就是做人做事的原则。这就像是公司的规章制度，每个人也有自己的规则。比如很多人都有的一条行为准则「我答应你的一定会做到」，背后其实是源于两条价值观：「说到做到＝诚信」而「诚信＞一切」。规条存在的意义，就是帮助我们更高效地做出选择，不用每次都思考、讨论、互相权衡比较。閱讀更多 員工管理商學院 的文章
