為4萬多戶代採生鮮超100噸！ 美的物業多舉措築牢社區疫情防線鳳
2020年開局，一場沒有硝煙的戰疫打響，白衣天使們衝鋒在一線與病魔搏鬥，居家隔離是每一個普通人能為抗疫貢獻力量的方式，社區成為我們最後一道健康防線。打贏疫情防控阻擊戰，成敗在細節，關鍵在社區。
216個社區，60萬業主，每一個數字都是美的物業人肩上沉甸甸的責任。而美的物業也沒有辜負業主的期望，累計採購超90萬隻口罩，為4萬多戶代採生鮮超100噸，用一串沉甸甸的數字和免費打印學習資料、免費線上義診等創新服務，守護業主的健康與安全。
24小時守護機制
早在疫情爆發初期，美的物業就高度重視，建立24小時應急溝通機制及信息報送機制，設應急指揮、應急宣傳等小組，落實預防物資採購及儲備、項目現場環境預防及管控、對客宣傳及疑似病例管理等工作要求，同步啟動疫情防範知識學習培訓及宣貫。
配置超90萬隻口罩
1月20日啟動物資採購和儲備工作，為員工和業主採購充足物資。截至2月11日24時，已配置物資：一次性口罩904630個；測溫儀2616個；消毒水27275.84公斤；洗手液8768瓶；酒精10650瓶；一次性醫用手套20175副；護目鏡2000個；防護服2579件。未來，將根據物資消耗情況努力開拓採購渠道，最大限度保障員工和社區防疫所需物資。
每日2次全覆蓋消毒
美的物業實現所有社區每日兩次全覆蓋消毒，大堂門把手、電梯轎廂每日至少5次擦拭消毒，紙巾及時補給更換。設置廢棄口罩回收點、消毒地墊，取消社區所有群體性活動開展，關注疫區返鄉人員登記、引導隔離，每日登記情況。
1月26日起，美的物業旗下全國各在管社區聯合街道、居委實施小區封閉管理，禁止非小區業主進出，出入人員體溫實測。
為4萬多戶代採生鮮超100噸
1月31日，全國開展安全優鮮行動，啟動社區購菜、送菜到家服務。截至目前已累計為4萬多戶家庭提供代採服務，代採生鮮食品超過100噸。其次，接力社區服務“最後一公里”，提供快遞包裹送貨上門。
此外，美的物業還專門為隔離住戶的樓層設置獨立生活垃圾桶，專人清運並消毒，提供送快遞上門、代採生活用品和食品服務。
貼心：免費為小區學生打印學習資料
疫情期間，學校停課，學校資料無法打印怎麼辦？媽媽再也不用擔心我的學習！美的物業小美管家推出免費打印學習資料服務（書本除外）。業主聯繫管家後，管家將打印、裝訂並消毒後送到業主家門口，足不出戶學習資料送到家。
宣傳：謠言粉碎機：每天實時推送防疫貼士
針對業主服務的APP雲朵社區實時推送最新疫情、政府最新防疫動態、同時粉碎謠言。管家每天在業主群、朋友圈推送防疫貼士，社區宣傳欄、單元樓電梯廳張貼海報、告示，園區LED屏及音響設備播放普及防疫宣傳知識，將防疫重要性送進千家萬戶。
智慧：全面升級線上健康服務
業主服務APP“雲朵社區”、增值服務平臺“雲朵薈”上線生鮮專欄，與蘇寧易購、伍畝田、聚良田等品牌合作，提供疫情期間線上購物服務，為業主生活做好保障服務。
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