影院裡的情人節電影撤檔了，戴著口罩吃大餐、逛商場，也總是不安心，疫情下的情人節還是“雲約會”更好。而面對2020年的艱難開局，各大商場當然不能放過情人節這波傳統的消費高峰，掃碼進商城，直播拉群雲導購，打出“隔離≠隔離愛”的標語，實體商業正在積極應對線下客流荒，加速雙線融合。
今年情人節只能“異地戀”
今年的情人節恰好在週五，這原本是商家最喜歡的日子。白天快遞一束鮮花送到愛人的辦公室，在同事面前扎足臺型。下班後吃一頓雙人大餐，看一場愛情電影，共度浪漫時光。既然緊跟著就是週末，想必相當一部分的情侶還會考慮出遊，自駕去周邊城市，抑或雙飛日韓，都是不錯的選擇。但新冠肺炎疫情卻讓這一切安排都成為了泡影。
“去年年底確定了戀愛關係，春節約好了見家長， 現在好了，一個在徐匯，一個在虹橋，變成了‘異地戀’。”市民小范告訴記者，她和男友目前都在家辦公，左思右想，第一個情人節還是不見面了，“在網上視頻吧”。
“我在家，我驕傲，我為國家省口罩。”“生命誠可貴，愛情沒它貴。”特殊時期的情人節也催生了不少網絡段子，而它們的背後，則都體現了網友們對於“雲約會”的認可。記者看到，一些互聯網公司還推出了“雲表白”的功能，或者是“雲K歌”“雲蹦迪”，利用互聯網技術增加情侶間的互動。
“雲過節”也可送禮助攻
雖說情人節不能見面，但禮物還是不能少。用口罩紮成一束“花”，這樣的創意已經在朋友圈刷屏，這可不僅是調侃，美團外賣大數據顯示，預約在2月14日送達的“禮物”訂單同比前一天增加了三成，口罩更是佔據了第一名。
但對於實體商家來說，已經冷冷清清了一整個春節，一定不能在情人節缺位了，在快遞公司逐步復工之後，通過線上選貨、掃碼進群、商城下單、乃至於直播賣貨，各種營銷手段都轉移到了線上，把珠寶首飾、美妝產品、運動品牌等消費熱點都拉到了線上，通過無接觸快遞送達。此外，商場還“打包”出可以做外賣的餐飲租戶，用自家官微為其引流，隔著屏幕也能和愛人共進燭光晚餐。
據記者不完全統計，來福士、世茂廣場、港匯廣場、興業太古匯、第一百貨、巴黎春天、百聯世紀購物中心、靜安大融城、永安百貨等滬上商場，都將情人節營銷活動轉移到線上，成為“雲過節”助攻小分隊。
加速實體商業雙線融合
為了自救出擊電商優勢領域，實體商業的這波操作是否有效？事實上，部分實體商場已經持續佈局雙線，這既是自救，也是試煉。
記者從凱德集團獲悉，疫情發生後，不少商戶開始考慮減少現場導購甚至閉店，但通過和凱德星商城的合作，線上流量突增，商戶開始派人手轉為線上。藉助會員體系的大數據分析，通過精準營銷，凱德星商城幫助某商場閉店租戶，線上2小時售出3000份商品，單日實現銷售41萬；新客當天連帶銷售增長平均10%，一週內復購銷售增長平均35%以上。
凱德集團（中國）數字化戰略與創新董事總經理李琤潔表示：“此次疫情對零售業未來發展產生了重要影響。線上線下界限加速弱化，從模糊化走向零界限，線下零售對數字化從被動適應走向主動應用階段。更重要的是，新消費習慣正應運而生。”
新民晚報記者 張鈺芸
閱讀更多 新民晚報 的文章
