在这场疫情防控阻击战中，有一群人经常出现在城市每一个角落，他们要敲开一扇扇关上的门，确认居民信息，跟踪居家隔离人员情况，他们是网格员。
劝导疫情高发区人员暂缓回深
晚餐后，办公室里的氛围稍显轻松，林伟杰拿出了一沓需劝导的人员名单，通过电话、微信逐户逐人联系重点地区未返深人员，做到四个“讲清楚”，劝导暂缓返深，填写劝阻记录，做到100%宣传劝导。按劝阻结果（“成功劝阻”“回深意愿强烈”“无法联系”）分类，以楼栋为单位建立台账，持续回访排查，督促业主、楼栋长、物业管理公司每天排查一次，并持续宣传引导。
核查人员信息
当被问及几点下班时，林伟杰说：“看情况吧，因为排查名单随时在更新。如果刚好有人晚上从疫情高发区回来或者其它紧急情况，不管多晚，我们都要过去。” 一会儿，派出所转交的人员名单传来了。林伟杰说：“我现在得上门核实一下。”我看着他的身影消失在夜色中。
上午9点，林伟杰来到了综管站，昨晚快十点才下班的他脸上带着点倦意。拿起电话，他习惯性的打给了自己所在网格的楼栋长，询问是否有租客从疫情高发区回来。对疫情高发区在册人员进行排查，这是他每天到办公室要做的第一件事。对已离深未退房人员，主动加其微信好友，通过微信共享定位核实其当前位置。对未返深或无法联系人员，督促业主、楼栋长、物业公司对相关房屋进行密切回访，留意用水、用电波动情况，人员一旦返回立即申报。
跟踪居家隔离人员
上午10点30分， 林伟杰和社区工作人员、社康医务人员、民警组成的社区“三人组”做好防护措施后，便开始了一天忙碌的工作。他们这一天的主要工作，是入户为居家隔离人员测温和提供后勤保障。“昨晚的菜都吃完了吗？有没什么不舒服，咱们测一下今天的体温……”从综管站出发，步行穿过几条巷子后，来到一栋出租屋内被居家隔离13天的租户家，逐一为被隔离的一家人测量体温，叮嘱他们要注意的防护措施。被隔离人员不停感谢林伟杰一行，“来了很多次，辛苦你们了，我们会非常配合的，我们哪里都不去。” 走的时候，林伟杰留意旁边房门处张贴纸标签，通过检查标签是否损坏、脱落，确认人员是否返回房屋。
近距离接触隔离人员，他们并没有感到畏惧。“做好了防护措施，就没有必要过分紧张了。外科医用口罩仅供一线人员使用，没有有防护服，我们是拿雨衣来用，每人两套每天下午5点消杀公司来消毒。” 林伟杰说，为安全起见，他们一般戴上一次性外科医用口罩、护目镜、手套，并穿上雨衣，还有随身携带消毒酒精，对自己的身体及时消毒。
提供后勤保障服务
走完3栋楼，林伟杰看了一眼手机上的微信群，“林网格，能帮我买点生活用品吗，都用完了？放在门口就行。” 居家隔离服务群中闪动租户的求助信息，林伟杰整理好这个片区的租户需求后，就和楼栋长一起出发采购配送了。时刻关注微信群信息，随时为居家隔离人员提供帮助，尽量做到“有求必应”，帮助他们顺利度过隔离期。 “网格员们为我们跑腿，十分辛苦，看在眼里，感动在心里，我们一定积极配合做好居家隔离。” 陈女士坦诚地说。
据了解，新桥街道春节前有40多万居住人员，目前已有三成人员在辖区，返深人员逐渐增多，疫情防控压力不小。从年前到现在，全体网格员基本上没有真正休息过，就算下班回到家，都得待命，有特殊紧急情况就得立即返回岗位。对此，他们却没有半句怨言，默默奋战在防役一线。
【记者】胡百卉
【通讯员】吴凤明 昌建
【作者】 胡百卉
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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