Windows 10最新更新導致用戶文件丟失和加載錯誤配置文件

昨天微軟已經向Windows 10各受支持的版本發佈最新累積更新,這些累積更新主要修復錯誤和各種安全問題的。

當然絲毫沒有意外這些累積更新再次修復舊問題帶來新問題,此次帶來的問題可能會丟失用戶文件因此比較麻煩。

事實上文件並未丟失只是被系統自動隱藏並加載錯誤配置文件,但是用戶想要直接恢復文件的話其實也非常困難。

所以對於用戶來說最簡單的辦法就是直接卸載更新,理論上只要卸載最新更新就可以恢復文件無需通過註冊表等。

Windows 10最新更新導致用戶文件丟失和加載錯誤配置文件


KB4532693號累積更新:

這枚累積更新主要面向Windows 10 Version 1903/1909版發佈 , 上述版本使用相同基礎版本因此累積更新相同。

在微軟官方社區中已經有不少用戶安裝該更新出現故障,其中最讓人頭疼的故障就是重啟後自己的文件全部消失。

當用戶正常重啟系統進入桌面後會發現以自己用戶名生成的文件夾消失,而裡面包含的各種文檔文件也找不到了。

還有用戶遇到的問題是直接無法以自己的用戶名進行登錄,這導致用戶直接無法進入系統除非設置新的臨時用戶。

顯然這些問題都是用戶安裝最新的累積更新導致的,微軟每次更新都帶來新問題估計也讓很多用戶不敢再更新吧。

文件實際被隱藏而不是丟失:

微軟目前並未確認或者承認這個問題的存在,截止至本文發佈時這枚累積更新仍然在向所有正式版通道用戶提供。

不過在微軟社區中已經有用戶排查發現問題的原因,原因在於累積更新存在故障無法將用戶文件恢復到正常位置。

正常情況下系統執行升級時會將用戶文件備份到某個位置然後完成升級後再移動回來,而這次文件未被恢復回來。

在以 C:\\User 開頭的目錄裡會產生以.000或.bak結尾的配置文件,這些配置文件就是用戶之前的文件所在的位置。

遺憾的是如果想通過配置文件進行恢復的話需要修改多個註冊表項,對於多數用戶來說這些操作步驟也更加麻煩。

所以最簡單的解決辦法就是直接卸載最新的累積更新,按網友測試只要卸載最新的累積更新就可讓文件恢復正常。


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