饿了么口碑第三财季营收同增47%“新服务”价值开始显现

本报记者 贺骏

本报讯 2月13日晚,阿里巴巴集团公布了2020财年第三季度财报。财报显示,2019年10月至12月,本地生活平台营收较2018年同比增长47%,主要原因是送达订单数量的增长。与此同时,饿了么口碑与阿里巴巴数字经济体其他业务充分协同,推动三四线及以下城市实现强劲增长,饿了么口碑在此区域的GMV同比增长40%。

从2019年11月正式提出“新服务”战略以来,口碑饿了么加速阿里巴巴商业操作系统在本地生活行业的落地,服务商户安装“数智中台”。同时,“引荐”各类商户开设天猫旗舰店,登陆聚划算。

新冠肺炎疫情期间,饿了么口碑“新服务”的价值更是得到了集中体现,陆续推出包括佣金减免、金融支持、外卖急速上线等在内的五大举措,并推出“蓝海”就业共享平台,餐饮企业员工可“临时转岗”为外卖配送员或商超外卖订单捡货员。

阿里巴巴集团合伙人,阿里本地生活服务公司总裁王磊表示,这代表了整个行业对新服务的认可,“越是在新冠肺炎疫情这样的非常时期,饿了么口碑越要尽一切努力,服务好市民生活,和商家一起共度难关”。


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