新冠肺炎疫情防控特殊時期，虎林法院滿足人民群眾訴訟服務相關需求，春節假期結束前，及時張貼《疫情防控期間訴訟服務公告》，2月3日起全面推行網上辦公，積極做好網上諮詢、網上立案、12368熱線解答等立案訴訟服務，同時踴躍參與社區聯防聯控，積極為抗擊疫情貢獻力量。
一是人員保障到位。訴訟服務中心每日至少確定1名立案值班人員，專項辦理線上業務，及時告知來訪當事人通過線上平臺辦理事務，盡最大努力避免因面對面造成的新冠病毒的可能性傳播。
二是立案服務到位。訴服中心幹警通過華宇系統，對審核通過的案件及時立案，對個別當事人因不熟悉網上操作不能審核通過的，以電話等方式向當事人說明原因，指導其在網上正確提交訴狀及相關證據，確保疫情期間當事人訴權得到充分保障。
電話指導當事人網上提交訴狀及相關證據
三是履職盡責到位。訴訟服務中心幹警堅守崗位，履職盡責，充分運用智慧法院成果，認真辦理網上訴訟服務。目前，訴服中心受理網上立案3件，處理網上信訪1件，互聯網及電話釋法解疑9件。
辦理網上訴訟服務
四是聯防聯控到位。一方面依法保障立案及訴訟服務各項工作有序運行，另一方面積極投入社區疫情聯防聯控，做好排查、登記、引導、宣傳等工作。目前，4名訴服中心幹警在虎林鎮中心社區三和小區卡口共排查、引導小區進出居民24人次。
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