用戶7810066190612
這個首先要根據你所報的旅行社
但不是所有旅行社都可以全額退款的
大部分傳統旅行社是不會退款的
一般就是高端一些的旅行社會退款
所以這個要根據你的旅行社給你的完整回覆
環遊世界的羊
旅遊從業者回復下哈，我是青島的國旅，疫情退團的團費應該正在處理中了，受2方面因素的影響，1，旅行社，很多旅行社還沒正式上班，文化和旅遊局規定旅行社暫時不能營業，所以旅行社沒上班應該退不了，我們初步是2月24上班，上班後統一辦理。2，各種資源退款沒到，比如機票，酒店，團費已經支付出去了，而這些資源費用還沒退回來，比如航空機票，這個是退得最慢的，現在航空票代正在處理疫情機票。所以旅行社沒法退。不用擔心，旅行社同意退款後，肯定會退的，耐心等等，現在都受疫情影響。正式上班後馬上就能退。
中旅李本全
這個退款時間，一般旅行社根據和各供應商溝通的結果有關。大家需要了解旅遊業主要
整個旅遊業的產業鏈可以分成三個環節。
第一個環節是需求環節，就是所謂的遊客的需求；
第二個環節是供給的環節，住宿、交通、景區、餐飲的購物等等都是資源供給的環節；
第三個環節，處於需求和供給中間的，叫做流通服務環節。包括旅行社、旅遊媒體、OTA、搜索引擎等。
旅行社在團隊和行程沒有發生之前，因為不抗力的原因，取消行程的。旅行社需根據實際，真實扣去的費用，把團款退回旅遊者。作為旅遊業者，在過年前，需要處理的團太多，大家損失都非常大。尤其是出境的團隊，涉及機票和境外的酒店，各環節都需要及時溝通，這些都需要時間。
這次因為冠狀病毒的突發事件，國家馬上發了相關文件，對我們處理團隊制定相應的法律文件。 2020年1月24日文化和旅遊部辦公廳下發《關於全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅遊企業經營活動的緊急通知》文旅發電［2020］29號，該通知要求：一、即日起，全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及“機票＋酒店”產品。因旅遊合同解除，根據《旅遊法》第六十七條規定，旅行社有權在扣除實際損失（指旅行社為履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅遊簽證/簽註費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅遊觀光汽車的人均車租等），退還餘款。旅行社都會提供相應損失憑證，和旅遊者協商好，若沒有問題，簽訂退款協議，就可以把旅遊款退回。時間的快慢，和你參加的線路有關，有些幾天就可以，甚至一兩天就可以解決。有些會長1個月，主要境外的協商比較慢，需提供相應說明文件，申請需要一定的時間。
在災難面前，旅遊同行人積極處理，大家相互良好溝通，事情會能儘快。
波哥旅遊
請善待無限延期復工的旅遊業
對於不確定的復工時間，很多旅遊從業者也表示很無奈，當前的疫情的確不適合旅遊行業復工。
有些遊客對於跟團遊的操作流程不太瞭解，便會認為旅行社在故意拖延時間。
不能復工，一些關於退損退訂的工作便無法展開。因為旅遊牽涉到航空公司、酒店、地接社等多方的協同，需要多方核算和手續才能完成。
如果你的春節旅遊受疫情影響，沒有成行。請再等一等，等旅遊行業全面復工了，你報名的旅行社一定會和你取得聯繫，處理相關退損和延期問題。
禹陽
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明陽天下老張
很高興回答你的問題 此次疫情是旅遊企業不能預見、不能避免且不能克服的事件，符合不可抗力的基本特徵，定性為構成不可抗力。根據《民法總則》和《合同法》規定，因不可抗力導致旅行社不能按照旅遊合同的約定向遊客提供相關旅遊服務的，旅行社不承擔民事責任（包括違約責任）。對於不可抗力造成的旅遊糾紛，看看《旅遊法》如何界定、當事人如何解決。
夢隨青海2
國家沒有讓旅行社復工。很多工作沒法對接。旅行社一般不會發國難財的。肯定會根據實際的產生，如數退還的，只是時間的問題。當然也不排除有提前墊付的旅行社！
學哥愛旅遊
我之前買了廣州去濟州島的往返機票，但是疫情影響導致無法出行，辦理退票後當天就全部退款原路返回支付卡啦。
Daisy在旅行
這個月內退完的
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愛運動的麥子
一般15個工作日吧
