自新冠肺炎疫情發生以來，交通銀行亳州分行黨委全面落實總行、省分行及監管部門金融防疫要求，分行領導班子堅持靠前指揮，深入基層指導疫情防控工作，強化責任落實，全面做細做實疫情防控和金融服務各項舉措，全力以赴打好新冠肺炎疫情防控攻堅戰。
做實網點防控措施，確保到店客戶安全
離公佈的對外營業時間還有將近1個小時，這時網點的工作人員早早的來到了營業網點進行全面的消毒工作，而這也成為了他們每天上班前固定、不約而同的動作。
據瞭解網點工作人員每天定時對營業網點進行高頻次消毒，對重點高頻接觸區域如公共區域、門把手、扶梯、智易通機具等甚至進行多次消毒。同時，網點也對每位員工進行定時體溫測量，全面排查員工疑似患病狀況，確保工作人員以健康和精神飽滿的姿態面對每一位到店辦理業務的客戶。
正如網點的工作人員所說：消毒細緻多一分、客戶安全便多一分，口罩雖然遮住了面龐，擋住了微笑，但舉手投足間傳遞的溫情，更拉近了我們與客戶的距離。
想客戶之所想，傾力做好金融服務
臨近下班，營業部這時接到了一個同業客戶的諮詢電話，他們想要了解今天是否可以做大額定期存款，因金額高達6000萬元，客戶想要當天做好，以便儘快產生收益。
而此時離下班時間不到半個小時，但客戶的金融需求耽誤不得。為儘可能避免資金閒置可能給客戶造成的損失，營業部員工立即與分行公司業務部進行溝通，當即決定協助客戶在第一時間做好定期存款買入工作。在大家的通力合作下，成功回籠客戶資金6000萬元，分行營業部員工的敬業精神獲得了同業客戶的大力稱讚。
疫情就是命令，防護就是責任，交通銀行亳州分行秉著疫情防控不鬆懈，服務工作不耽誤的信念，在切實做好疫情防控的前提下，堅持為每一位客戶提供優質便捷的服務，全力以赴解決客戶的業務需求。
線上服務不打烊，做您身邊最佳財富管理銀行
分行客戶經理在與客戶趙某通過線上渠道進行溝通時，客戶表示自己目前持有偏股類基金，因此也在擔憂疫情對資本市場的影響，詢問目前如何對資金進行配置才能保障安全的情況下，做到收益的更大化。
瞭解到客戶憂慮後，針對此次疫情，客戶經理分析瞭如非典、埃博拉等相似情況下，債券市場、權益類市場和貴金屬方面的走勢，對客戶表示疫情總會過去，同時建議客戶可以根據不同的金融功能，合理做好金融資產配置。
最終我行工作人員以專業、負責任的態度贏得了客戶的認可，也打消了客戶的顧慮，並在我行客戶經理指導下做了適合自己的資產配置方案。
據瞭解為更好的為客戶提供服務，及時解決客戶可能會提出的問題，減少客戶不必要的到店次數，交通銀行亳州分行現已開通客戶經理雲端銀行服務，客戶通過微信關注"交通銀行安徽省分行雲端銀行"中的專屬客戶經理名片，即可通過微信直接與我行管戶客戶經理聯繫諮詢相關業務，對於部分客戶易提出的問題，在雲端銀行中設置"在線諮詢"專屬板塊，為客戶提供7×24小時在線服務，全面滿足客戶足不出戶的線上服務需求。
疫情防控走在前，發揮黨員先鋒隊作用
大事難事見擔當，危急時刻顯本色。亳州分行後勤保障疫情防控黨員先鋒隊積極響應分行號召，衝鋒在前，全力以赴做好疫情防控後勤保障工作。
在疫情爆發伊始，分行綜合管理部與工會辦第一時間協同成立後勤保障疫情防控黨員先鋒隊，面對疫情期間醫療保障物資緊缺的現狀，後勤保障疫情防控黨員先鋒隊克服種種困難，積極運用各方資源，聯繫各種採購渠道，通過聯繫本地藥店、衛生科技公司以及商貿公司等，在資源極其緊張的情況下，緊盯供應商，先後多次採購口罩3500個、洗手液676瓶，酒精38桶、84消毒液50瓶、一次性手套500雙等防疫物資，並在各類物資到位後,各崗位協同配合，立即將物資分發至一線網點以及各部門，切實解決工作的後顧之憂。在積極為員工做好防疫物資採購和配發的同時，積極為每位員工購買了交銀康聯新型冠狀病毒肺炎"守護保"團體保險一份，在疫情之下，為員工築起愛的防護牆，一同為愛戰"疫"。
初心永不忘，使命肩上扛，交通銀行亳州分行全體幹部員工將始終不忘肩負的金融使命，齊心協力做好疫情防控工作，全力以赴保障抗擊疫情工作的金融需求，為這場沒有硝煙的戰役貢獻金融力量，積極承擔國有大行的責任與擔當。
閱讀更多 行走安徽 的文章
