2月12日上午，“广州越秀公安”微博小编在其微博上留意到一条求助信息，称诗书街仁亨里有一独居老人黄阿婆，受疫情影响在家里没有食物，眼睛看不清东西，想委托街道办事处临时送老人家一些食物。
收到求助信息后，小编立即把情况转给光塔派出所和指挥中心电台跟进。派出所民警立即会同居委会工作人员一起前往微博提及的地址上门走访。
据黄阿婆介绍，疫情发生前，她在光塔街长者饭堂吃饭，每天都有社工送饭过来。疫情发生后，其住海珠区滨江路的女婿负责起了她的起居，隔天送新鲜的菜、肉、蛋、汤圆等等到老人家里，民警看到，黄阿婆家里的冰箱满满的食物。了解到相关情况后，民警还走访了黄阿婆的隔壁邻居，嘱托邻居照顾一下黄阿婆。最后，民警和居委工作人员叮嘱黄阿婆，有什么情况及时向居委会或社区民警反映。
随后，民警和发微博求助的网友电话联系，向对方说明黄阿婆的情况，并让黄阿婆和对方通了一会电话，让对方放心。考虑到黄阿婆可能有外出的情况，民警把随身携带的3个口罩留给了黄阿婆。
后来，微博小编收到求助网友转来其朋友（黄阿婆的外甥孙女）的感谢。原来，发微博求助的网友是黄阿婆外甥孙女的朋友，听其外甥孙女说起，因自己住在佛山，无法了解到黄阿婆的情况，怕老人家没人照顾，于是通过微博求助，并在微博留下黄阿婆外甥孙女的联系方式。求助网友在回复中说道：“非常感谢这一行人，民警以及街道人员表示知道情况后接下来会密切关注老人家，在此表示特别感谢。”
采写：南都实习记者 郭美婷 通讯员 施桂鸿 张毅涛
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