隔離期，被困在家中辦公的各位經銷商並沒有閒著，而是積極行動，想盡各種方法自救。
有的經銷商想開工，但庫房被封，無法正常運轉，就想辦法在服務上突破。
但上門服務，小區不讓進怎麼辦？讓顧客通過微信預約，把家中需要維修的電器送到小區門口，服務人員在小區門外給用戶修家電。
門店無法復工，就展開線上營銷大煉兵，翻翻朋友圈，無論是家電零售賣場或是專賣店，微信秒殺、微信團購都異常火熱，在疫情期間被隔離的狀態下，也能夠收穫各類訂單，讓自己更好地活著。
實質上，並非遇到疫情，嚴重影響線下活動時商家才把所有的重心點全部都集中在線上。2019年時商家以微信、小程序、直播等形式開展的線上活動就已經很頻繁，這各類活動中，記者也發現了一些亮點。比如，微信精準營銷。
H品牌在春節前組織了一次主題促銷活動，有一家縣級市場的零售賣場，該賣場中一年H品牌有銷售額也就是500萬元左右。H品牌的活動啟動之後，該縣級賣場積極響應，組織30多名員工展開地推工作，進行活動的邀約。但4天時間過去了，僅售出20多張卡，此時離活動開始時間只有6天的時間，門店老闆深受打擊，於是打電話求助H品牌該區域的廠家活動負責人，希望提供支持。
H品牌區域負責人趕到該店門，認為時間非常緊迫，線下地推無效的情況下，應該轉至線上推廣。但由於現在的各類線上活動也很頻繁，大多都是以群發信息的模式在做，每個人都在發各種各樣的群發信息，看到這種群發信息時很多人都會非常牴觸，有了牴觸，做線上活動推廣的效果肯定會衰減。
怎麼辦？該區域負責人認為，既然群發讓人反感，那就改為跟用戶一對一聊天，深度去挖掘他們的需求，由此，微信精準營銷應運而生。當即就在該賣場下班後的9:00召開全體動員會，一直到晚12點，用3個多小時的時間將微信精準邀約的具體做法進行講解，佈置任務，並提出相應激勵方式。員工對此方案非常認可，隨後用4天的時間認籌800多單。在此次活動中，H品牌全品類銷售達300多萬元，一場活動做了該H品牌在賣場半年的銷量。
聊天有講究 ，挖出真需求。
可以看出，微信精準營銷模式不同於微信秒殺、微信搶購、微信團購等模式通過群發或者朋友圈裡面的宣傳，強調的是精準兩個字，利用員工微信現有的一些資源，用微信一對一單獨聊天，點對點的溝通的形式去鎖定意向客戶，並維持跟蹤直至成交。
微信精準營銷，其精髓是精準，是點對點的發送微信聊天，所以，怎麼聊就很重要。記者關注了其聊天的話術，感覺很普通，這些話也經常用，但是每一句話之間怎麼去銜接，怎麼去發，卻很有講究。
開頭的稱呼非常重要，某某哥、某某姐，或者是小劉、小張，平時怎麼稱呼，就怎麼叫他。
但如果第二句話說“現在忙嗎？”可能超過99%以上的人都不會理你，所以，第二句話是以互動的形式開聊，可以說“最近有沒有出差？”最近工作忙不忙？等。如果有回覆，那麼就開始簡單聊幾句，之後再去傳遞活動。
可以這樣說：“給你說個好事，剛剛我們大領導開會通知給每個員工發年終的福利，每個員工有二個最低購買某某家電的名額，我給二姐留了一個，還有一個名額，你這邊需要不需要？如果你要的話我就給你留著，不要的話也別浪費。”
這一信息傳遞出之後，可能有70~80%的人會回覆：不需要。這是人之常情，但有的時候你提到產品可能確實有需求，可能就會跟你聊了兩句。
其實，可以想一想，做為家電圈內的人，家裡面的小家電配得都不一定齊全。記者在居家隔離期間，包餃子時感覺自己剁餡很麻煩，就從京東買了家用絞肉機。燒水時感覺家中的電水壺不好用了，就又從網上買了電水壺，還感覺淨水壺的芯濾也該換了，等等。因在居家隔離期間做家務的頻次變多了，又不想太累，想要個幫手，自然就產生了很多家電購買的需求，就看商家能不能深度去挖掘這些需求了。
當然，用戶購買家電也是有頻次的，微信精準營銷不宜頻繁，每年組織一至二次相應活動還是可行的。沒用過此方法的商家朋友可以試試看，改變一下溝通方式，或許就會有意想不到的效果。
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