为积极响应习近平总书记“紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战”的指示精神，做好疫情相关心理危机干预工作，潢川县法学会依托潢川县心研会联合潢川县宣传部等部门向社会招募了一批心理咨询专业志愿者，于2月3日联合多部门成立了潢川县疫情防控心理援助与干预中心，组建了潢川县暖阳心理咨询志愿服务队。
（图1：2020年2月9日上午省委宣传部江凌部长、尚朝阳市长视察潢川县心理援助与干预中心）
潢川县心研会编撰了一系列的新型冠状病毒肺炎的相关资料，以及心理自我疏导的资料分发给市民，如《致潢川县市民心理支持手册》、《自我心理疏导的十种方法》、《新型冠状病毒肺炎防控知识 25 问 》等。又对志愿者采取网络形式进行心理危机与心理干预相关知识、援助与干预相关流程的培训，着重强调倾听与共情。
援助与干预中心开通心理援助公益服务热线，为疫情防控提供心理疏导援助。法学会通过多种媒体与渠道把潢川县疫情防控心理援助与干预中心热线电话和志愿者电话告知市民。服务热线适用于急需情绪疏导和心理支持的人群，特别是被疫情困扰、被隔离等人员、医务人员、受感染人群的家属和亲朋好友、康复患者等。
（图2：潢川县暖阳心理咨询志愿服务队）
由于疫情严重，服务主要采取电话咨询为主其他方式为辅的服务形式，志愿者在家里值班与在中心值班相结合的方式。市民运用最多的是电话与微信形式。每一天都会接到电话与微信咨询。志愿者还主动在家庭、社区、同学群、同事等等微信群里，主动援助与干预。
（图3：潢川县疫情防控心理援助与干预中心志愿者在值班室咨询）
根据志愿者反映，咨询者们觉得交流后心里舒畅很多，由一开始的焦虑，牢骚满腹到后来的态度温和，甚至最后发出爽朗的笑声，焦虑情绪得到缓解，甚至恐惧也会消除，对战胜疫情充满信心。
志愿者他们表示一定会服从县委县政府的要求，发挥特长，真正做到学以致用服务社会，为疫情防控出一份力尽一份情。一种责任感促使他们尽心尽力援助，感觉自己有存在感、价值感、成就感。胡潜队长代表他们表示坚信在县委县政府的领导下，潢川县疫情之战，一定取得胜利！疫情不取得决定性的胜利他们志愿者绝不收兵。
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