能做事的做事，能發聲的發聲。有一分熱，發一分光，就令螢火一般，也可以在黑暗裡發一點光，不必等候炬火。--魯迅
用許多人的話說，2020庚子年的開局就是個始料未及的“王炸”，突如其來的疫情讓“別人過節我返崗”成為了許多“逆行者”的真實寫照。他們可能是醫生、是警察、是快遞小哥，也可能是卡車司機、是車輛調度經理、是維護保障人員……在疫情面前，每一個平凡崗位的堅守，都是為了今後更好的團圓。
堅守是責任也是守護
“您今天能回家，和家人一起過節嗎?”
“不能”
往返配送醫藥物資的東風天錦
這段對話發生於2020年2月8日，也就是正月十五，我國傳統節日中的元宵佳節。此時，距離徐培善先生離家返崗已經過去了整整18天。在這18天裡，徐先生白天開會，統籌協調，晚上調度車輛，沒有休息過一天。作為河南九州通醫藥有限公司物流車輛調度的負責人，為了保證醫藥物資的運輸，徐培善先生自返崗後就一直在公司“方便調度，有情況也能第一時間響應。”
九州通司機師傅的朋友圈
自疫情爆發後，河南九州通醫藥有限公司便承擔起河南省內的醫藥物資的配送任務。徐先生告訴記者，車隊許多司機師傅不畏艱險，主動請纓，為湖北、河南抗疫做出自己的貢獻。而受疫情、道路封閉等影響，部分司機不能返崗，讓原本就繁重的任務變得更加艱鉅起來，出車頻次較以往大幅增加，在這樣的情況下，車輛的穩定性就變得尤為重要。
毛遂自薦的車隊司機師傅
據瞭解，河南九州通目前共有14輛東風品牌的車，其中有9輛東風天錦，主要負責省內運輸路線，也正是本次疫情中，河南九州通藥品配送的主力軍之一。徐先生告訴記者“東風的車，相比於車隊其他品牌的車而言，故障率要低一些。省內運輸平均每個月累計里程在1萬公里左右，除了休息日，基本沒停過。偶爾有問題也是小毛病，基本沒有大修過。”
往返配送醫藥物資的東風天錦
可即便穩定如東風天錦，為了確保醫藥物資運輸過程中的萬無一失，東風商用車鄭州中遠服務站在疫情爆發後第一時間同河南九州通等醫藥運輸企業取得聯繫，並對車輛進行修復檢查，保障車輛正常出行，共抗疫情。
堅守是守護你的守護
同徐先生一樣，這個元宵節，東風商用車後市場的許多維護人員也在堅守著自己的崗位。
“疫情爆發後，我們河南區域後市場快速安排各服務站值班人員到崗。”東風商用車河南區域後市場經理曹旭玲女士告訴記者“目前，河南區域內所有有效服務站均有人員值班。”由於疫情隔離、封路封村等情況，平均每個服務站點只有2-3個人值班，甚至個別站點只有一個人日夜的孤軍奮戰。
東風商用車河南區域服務站值班人員
因為不僅要隨時為河南省內的東風車提供維護保養服務，還要應對途徑車輛的突發情況，“許多員工從臘月二十七、二十八就堅守在崗位上，為客戶提供售後服務。”提起這些，曹女士的語氣中滿滿的都是心疼，“他們可以選擇不回來，也可以選擇拒絕，但是他們沒有。我為他們所感動，也為他們而驕傲。”
然而持續的疫情與延遲的復工，為後市場維護工作帶來的挑戰並不僅僅是人手的不足。儘管在春節放假前，已經針對易損件和易耗件進行了集中儲備，但是復工推遲，車輛禁行等情況還是讓部分區域站點出現了配件不足的情況。
東風商用車河南區域服務站值班人員
訴求就是命令，時間不等人，為了解決配件的難題，曹經理也是想盡了辦法“我們將之前放在各個修理廠的前置配件全部用上，確保能夠滿足每一位用戶的需要。”同時，東風商用車後市場各大區之間，克服重重困難的聯動協調也為彼此提供了助力，第一時間為用戶解決難題。
“可靠人造可靠車”從一口熱水，熱乎的飯菜，到克服萬難為用戶解決問題，東風商用車的服務人員將“熱情、貼心、關愛、陽光”帶給了每一位用戶的同時，也具體而生動的詮釋了什麼叫做“關愛每一個人，關愛每一部車”，將溫暖傳遞到每一位用戶的心中。
東風商用車河南區域服務站值班人員
無論是奔波運送物資的司機師傅，還是統籌調度的公司領導;無論是敬業忘我的維護人員，還是為用戶克服萬難的大區主管。每一個堅守在自己崗位的普通人都是樸素而平凡的。可正是由於這點點平凡卻又不平凡的溫暖，在這個尤為寒冷的冬天，溫暖著每一顆心。
不必等候炬火，疫情面前，每一份熱，每一點光，都是春天的希望!
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