我的故乡在远方
航班停飞，旅行社推脱不给改航班，导游买了机票。我怎么办？这个问题要从多层面来说：
1、航班停飞。个人购买机票（或个人购买机票，随团旅行），如因机场原因造成航班停飞，多数航空公司会全额退款或改签；如因天气、自然灾害等不可抗力原因造成航班停飞，不同航空公司有不同的对策，或做改签，或给予直接退票。
在旅行社购买的团体机票，一般是不退的，除非您有非常特殊的原因。具体还要看你与旅行社签订的合同。
2、因为大部分在旅行社跟团购买的机票一般都会是打折票（或团票、或者叫特价票），而航空公司对于特价票的退票有一些特殊的规定。通常所说的“三不准”原则，就是指航空公司票价低于4.5折或4折的机票一般不予退票、不予改、不签。但新的规定自2019年3月31日起，国航国内机票退改手续费将实行“阶梯费率”，味着此前饱受争议的特价机票将可以退票或者改签。但还得看你与旅行社有无签订相关协议。毕竟履行合同需承担相应的责任。
3、疫情时期特殊规定，按政府特殊时期特殊规定办理出行手续。
4、从你提问的内容初步了解，你应该是随旅行社跟团旅行，你可以衡量一下，是否取消或继续随团。如后期时间合适，建议继续与旅行社合作进行下一步旅行；如时间不允许，取消下一步旅行，可以先与旅行社协商是否予以退款。
因此在制定旅游计划时，需全面了解旅游相关因素，包括旅游机票怎么退等，以便在特殊时期减少经济损失，避免烦心事。
“没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。与病毒较量，人类必胜。”疫情过后，继续开始新的旅游航程。
啊喜
你好。看上去题主应该是跟团旅游，不过无论跟不跟团队，都不是导游来买机票的。感觉应该题主应该是碰到了不可抗力的影响。不是很了解具体情况，那么我把碰到这种问题的的解决方案列一下仅供大家参考，具体问题需要具体分析和跟帮你预定机票的公司解决。
个人预定机票
<strong>1、当个人预定机票的时候碰到个人问题，可以遵循航空公司的退改、取消政策。无论是通过OTA（线上旅行社如携程等）、还是自己通过航空公司的网站来进行预定，在订票之前都有一段退改签条款，请仔细阅读，这个条款会做为起争议时候的参考信息，非常重要。具体的需要参考预定航班和OTA协议，可能每次行程都不同。
遭遇严重不可抗力，如题主遭遇的停飞。大部分航空公司会主动做出补偿协议或者退款，这个也是需要针对不同情况与航空公司进行协商。
例如今年1月25日，我的客人预定的土耳其自由行，我帮他预定的土耳其航空的商务舱。当时新冠病毒已经爆发，但是客人一家5口还是赶到了浦东机场，结果土耳其航空的执飞航班到达机场后由于机械故障没法起飞，他们先把客人安排去了附近的5星级酒店休息，又帮客人进行了升舱，但是由于耽误了后续安排，客人最终取消了行程，土耳其航空随后做出了全款退换的处理。
再如，这次碰到的疫情，大部分航司都有免费取消的政策。
团队旅行预订的机票
团队预订的机票就有点复杂了。
大部分团队的机票是负责组团的旅行社很早就付钱从航空公司那里包下来的位置，俗称“切位”或者“包机”，这时碰到问题实际上已经不是航空公司和客人的问题了，而是航空公司-旅行社（总包商）-可能存在的代理旅行社（分销商）-客人，3方甚至4方的问题。
这种情况下，客人自己在航空公司官网查询到的取消、退改、补偿措施很有可能不适用，因为旅行社跟航空公司的协议在先，需要这两方先去沟通后续事宜。
这也是为什么现在会发生很多旅行社跟客人发生售后矛盾的原因，因为在旅行社而言，他已经把前期需要支付的费用付掉了，而客人遇到这种情况第一反应一般都是想要旅行社退反全款，而旅行社的反应是需要跟航空公司沟通，这就存在一个沟通上的时间成本。即便航司同意退款、或者变更航线，处理上也需要时间和流程的。
所以遇到这种问题，还是需要彼此互相体谅，事情一定会圆满解决。
臻旅逸游
嗯，我就是旅游从业者，我也没太明白，不过我可以猜几种情况：1，因为疫情导致的航班问题，这个民航总局有通知，国内航空公司的机票可以无损失退费。2，根据我理解，航班停运，这个是航空公司的责任导致无法继续飞行，这个也是可以退全款的。3，提到了导游，我想这应该是家庭包团，带着导游，可能导游不是这个航班飞，但是你们的航班停飞了，想取消，而导游的航班退票有损失。这个就需要现在对方的角度上考虑考虑了，双方协商一下，尽量弥补下对方的损失就好。
中旅李本全
对于航线停飞，导游和旅行社不给改签，我们还是要积极维权的，我们是有权利让旅游公司或导游给我们改签的，致于说导游已经给我们的票定了，那导游和旅行社要找航空公司进沟通。一般航线停飞的情况下，航空公司是会对乘客已购买的票进行改签或实行退票。不可能航线停飞了，乘客购买的票就做费了，这种情况法律也是不允许的。
对于导游和旅行社的说法，无非就是他们借航线停飞为由，要霸占游客的钱，而不给游客退款。航线都停飞了，你带我们飞哪里游，纯是一无良商家，一派胡言。
所以，游客要拿起法律的武器，要维权到底。坚决要旅行社改签或退款，实在不行就走法律程序。我的理解就是这些。
制冷达人A老崔
看的我有点发懵。。
一、你报团的渠道是什么？
如果是旅行社报团，那机票根据就轮不到导游去买。
二、导游买了机票不成立
导游一般都是成团之后，甚至您出发前一两天，地接社才会把导游指定好,当然也有更早的，但是比较少。如果是出境旅游你也只能在旅行社这边知道领队的电话，但领队也不会有买机票这一环节。
三、航线停飞
航线停飞的情况，旅行社都会和您沟通给安排其它合适的航班，当然如果您对改航班不满意，完全是可以给您无条件退全款的。
所以，您说的问题，基本不会碰到。
八达岭长城老赵
谢谢提问[祈祷]答:这个问题我感觉是一个道德问题！责任不在航班停飞，可能是疫情的事儿！导游应该和旅行社沟通！讲机票退还给游客！如果不退，那就要起诉打官司啦！我想讲个(德字)儿应该退还给游客！这是我个人看法！谢谢！[祈祷]
车仁宗
从一个旅游行业从业十六年的人来说，导游不会不给退，因为这个不是导游的职权，应该是旅行社计调的操作问题，按照合同执行，有旅游法明文规定。
HT李先生
这个可以航班停飞，主要还是航空公司的责任，可以凭机票找相应的航空办理退票，旅行社人员会给一些建议和指导，但是有时只有您自己在机场的情况下，直接找航空公司会更直接快速的得到解决
旅游人夕踱
强硬一点，钱肯定是能拿回来的，旅行社耍流氓而已
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爱唠嗑的小野君
先和对方协商，实在不行进行投诉
