24小时“保姆式”服务 隔离不隔爱

“我今天中午吃的大蒜烧鱼、魔芋烧鸭、干煸四季豆、油渣莲白,还有紫菜蛋花汤。环境好吃得也好,我在这儿住个十几天,出去了怕是要胖成球!”12日下午,在江北区一隔离房内,隔离留观的李女士正通过微信视频和闺蜜“吐槽”。

李女士说,她从湖北返渝,已被隔离7天。隔离点上的工作人员服务周到,自己在这里看看电视,打打游戏,不觉得无聊。

“元宵节那天,不能跟家人团聚本来有些失落,没想到还给我们送来了汤圆,心里很感动。”李女士说。

另一间房内,已结束隔离观察的陈女士和母亲,在离开时留下了一封感谢信。

陈女士及其母亲是武汉人,疫情发生后,正结束出国旅游准备返家的他们无法回家,在重庆中转时滞留于此。

感谢信中写到,在入住隔离点后,工作人员和医生不辞辛苦,给予她和母亲最细心的照顾。虽然没能回家,但是重庆江北的工作人员给了她们极大的安慰。

不止是上述地方,目前,江北区在各隔离点,均为被隔离者提供24小时“保姆式”服务。

“陈老师,麻烦你帮我买两本书。”“陈老师,我的手机充电器坏了,能不能帮我买一个?”这些天,铁山坪街道工作人员陈涛在隔离点担任后勤保障,隔离人员有什么需要帮忙,就会直接给他打电话。

据了解,为保障好集中隔离点的各项工作,江北区在每个隔离点落实专人免费提供营养餐配送、代购物品等服务。

同时,注重人文关怀,全程提供免费食宿、书报、wifi、网络电视等文化娱乐设施和服务。

医护人员则每日两次与隔离者进行电话交流,了解其所思所想所需,运用微信、QQ等方式疏导沟通,增强战胜病困的信心。

江北区相关负责人表示,目前隔离点不仅能满足现有密切接触者集中隔离需要,确保应收尽收,又能为复产复工后集中隔离和疫情动态变化做好充分准备。(刘政宁、谢佳洁)


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