各縣市區文明辦，市直和部省屬駐邵各有關單位：
當前，新冠肺炎疫情阻擊戰進入關鍵時期，隨著復產復工的開展，公共場所將成為疫情防控的主戰場。為充分發揮志願服務在疫情防控鬥爭中的重要作用,根據省文明辦工作部署，決定在邵陽市公共場所廣泛開展疫情防控志願服務活動，著力推動疫情防控各項工作往深裡走、往實裡走。現將有關事項通知如下：
一、服務場所
全市各級各類志願服務組織和廣大志願者要按照統一部署，深入商場、交通站場（機場、高鐵站、火車站、汽車站、碼頭）、大型餐館、農貿市場、社會福利院養老院等人員密集場所廣泛開展疫情防控志願服務。
二、服務內容
1. 宣傳疫情防控政策。積極做好政策措施解讀，引導群眾自覺服從管理、積極配合防控，做到不信謠、不傳謠、不造謠，自覺抵制網絡謠言，並呼籲身邊親友、各界群眾共同抵制，維護安定團結的社會秩序。
2. 普及疫情防控知識。通過“流動廣播”、宣傳手冊等方式，宣傳出門戴口罩、回家勤洗手、經常測體溫、家居用品常消毒等防疫基本常識，增強群眾自我防護意識。
3. 協助做好排查勸導。協助做好公共場所疫情信息收集，協助有關部門做好公共場所人員排查、公共秩序維護、體溫檢測、口罩佩戴等疫情防控工作。
4. 維護公共環境衛生。協助做好廢棄口罩回收和重點場所消毒工作，引導廣大群眾共同維護公共場所衛生，切斷疫情傳播的源頭及路徑。
三、有關要求
1. 加強組織領導。全市上下要迅速行動、廣泛動員、群策群力、群防群控。各文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園、文明實踐中心（所、站）及最佳志願服務組織要發揮模範表率作用，廣大機關幹部要爭當志願者參與志願服務。廣大志願者特別是黨員志願者，要服務大局、增強使命擔當，打贏這場疫情防控的人民戰爭。
2. 注重安全防護。疫情防控工作專業性強，各志願服務組織、志願者要堅持結合實際、因地制宜、量力而行、就近就便的原則，精心策劃、做好預案、安全操作；要嚴格按需設崗、控制志願者規模、合理設置志願服務時長，設立必要的輪崗制度；要配備口罩等防護裝備，加強自我防護，做到幫忙不添亂、服務保安全。
3. 全力做好保障。各級志願服務組織、志願者要充分發揮自身優勢，利用現有資源積極籌集防疫防控物資。各地防疫領導小組和志願者所在單位、各公共服務場所要統籌保障志願服務人員所需口罩、防護服、消毒用品等防控物資，妥善解決好志願服務人員就餐、禦寒、值夜、交通等問題，對參加志願服務工作者應辦理人身意外傷害保險。
4. 宣傳先進典型。要注重發現、及時總結、大力宣傳在疫情防控阻擊戰中湧現出的志願服務先進組織、先進個人。請各縣市區文明辦和市直單位注意收集疫情防控志願服務典型事蹟，並及時報送市委宣傳部志願服務工作科。
5. 及時報送情況。各地各部門要立即行動，儘快組織志願者到崗到位，並及時彙總報送當地工作進展情況。
聯繫人：朱建華，18873958686；
邵陽市精神文明建設指導委員會辦公室
2020年2月12日
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