春節假期延長、大中小學開學延期，看似整個社會集體慢了下來，而在表面的平靜下，還有一些人始終維持著社會機器的運轉。連日來，如廣東、山東、天津等多省市紛紛宣佈公務員提前結束假期，返崗開展大量溝通協作工作。
與此同時，在公務員返崗的背面，如何保障工作的有序開展和公務人員的安全生活保障的兩全，成為各級政府正在面對的問題。
政府工作模式轉型因此被按下了快進鍵。及時有效的遠程溝通、快速精準的信息共享等迫切需求，正在讓智慧政務的建設和協同工作平臺的應用加速。
把疫情防控工作拉到線上
地區防控是防止疫情擴散的關鍵一環。自疫情爆發後，遼寧省沈撫新區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部召開多次視頻會議，對當前及下步疫情防控工作進行指揮調度。
據遼寧省沈撫新區管委會介紹，在疫情防控的關鍵時期，沈撫新區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部選擇了創新方式，以視頻會議對當前疫情防控工作進行防控督辦和信息反饋。“疫情防控期間，我們大力號召居民儘量減少外出、不去人流密集的場所，作為政府工作人員更應該帶頭，以科學的態度和方式應對疫情。”“線上及時佈置，線下迅速指導落實，這樣不僅提高了工作效率，又有效降低了感染的風險。”面對這種新的辦公模式，遼寧省沈撫新區工作人員這樣評價。當前抗疫作戰地域分散，工作安排是個麻煩事，通過任務管理，各級領導可以方便安排工作任務，根據疫情情況及時進行工作調整，並結合工作日報的方式，任務隨時分配、及時提醒、定期反饋，讓抗疫工作可管、可控、可查。
抗疫戰期間，同樣採用遠程辦公形式的還有寧波市海曙區教育局、廣西壯族自治區靈山縣檢察院、廣西科技廳、大慶市市委、合肥市廬陽區等相關政府部門。包括遼寧省沈撫新區在內，很多政府相繼啟用了華為雲WeLink進行移動視頻會議、知識管理、工作任務等進行了工作部署和閉環管理，遏制疫情蔓延，提升疫情防控應急指揮效率。
當把本地疫情防控工作拉到線上，協同辦公平臺能做的還有更多。對於那些在外奔波出訪的公職人員，藉助華為雲WeLink等遠程辦公協作平臺，他們同樣可以不受地域限制，通過手機入會。即使沒有註冊也可以通過會議分享鏈接入會。此外，視頻會議中還能通過共享屏幕、白板等功能實現多地同時標註、快速決策，並自動生成會議紀要，節約了抗疫的寶貴工作時間。
同樣地，政府機關對協同辦公系統的穩定性和安全性也提出了很高要求，如何安全地接入企業內部的各類應用和訪問加密文檔；如何在家裡遠程辦公時能夠保護企業信息安全？非授權不可拷貝、複製、訪問，面對全面在互聯網上服務的場景如何應對網絡安全攻擊等，華為雲WeLink也給出瞭解決方案。
一塊屏幕，貫通前線與後方
疫情兇險，但無數白衣戰士選擇逆行，第一時間衝上防治工作的一線，而政府部門則在背後護持著抗疫工作的有序進展，前線隊員們的狀態也時刻牽動他們的心。
“每天工作多長時間？救治效果怎麼樣？生活保障是否到位？有什麼困難需要支持解決？”重慶市委通過華為雲WeLink遠程連線，慰問著在屏幕那一端，奔赴孝感一線醫護人員。
前線與後方的距離，被這種新的工作模式一下子拉近了。藉助華為雲WeLink提供的免費服務，政務系統可進行PC、移動、高清會議室硬件終端、智能協同大屏等全系列軟硬件融合的視頻會議。一線人員同樣可以通過手機接入切換攝像頭拍攝現場畫面，讓大後方更直觀的獲取現場信息。同時通過遠程診療功能，在醫院本部的專家可以幫助一線醫療團隊及時會診，提供疑難病例的治療方案，無論身在何地，都能夠為抗疫工作儘自己最大的努力。
當智能工作平臺深入應用到政府社會治理
對各級政府部門來說，在保證疫情防控之外，更需要確保社會治理工作的正常進行。現在，智慧政務模式建設也深入到了政府服務中去。
2月4日，在廣西壯族自治區靈山縣檢察院啟用華為雲WeLink進行的移動視頻會議中，公務人員就在如常推進工作。比如強調加強與法院、公安等部門溝通，確保各工作環節有序銜接。
而從華為雲WeLink提供的功能看來，遠程辦公形式似乎並不侷限於此。除視頻會議外，華為雲WeLink還具備健康打卡、遠程審批、待辦提醒、移動處理公務等豐富的協同辦公功能，提升外出工作效率。比如，前往各地視察慰問的政府工作人員可通過華為雲WeLink移動待辦和審批功能在手機上查看待辦事項並直接審批；手機收發郵件，重要郵件聚合顯示；群組消息溝通、雲空間查看百兆文檔秒開、雲上文檔在線編輯、一鍵分享等等。
同時，抗擊疫情也要從自我健康安全做起，通過健康打卡，及時申報身體情況和接觸歷史，只有保障自己的健康才能夠更好的進行抗擊疫情作戰。近期抗擊疫情的各類管理規定、工作要求、抗疫知識等信息非常多，傳統通過微信等傳遞非常零散，通過華為雲WeLink的知識社區，可以有效的將各類信息知識統一管理起來，並根據職工的崗位、地域等情況智能推送，還能統計大家的學習情況，督促大家提高業務水平，增強為人民群眾服務的能力。
當先進的智能工作平臺廣泛應用到了政府部門的社會治理工作中，這意味著政府辦公模式的轉型遠比我們想象的更全面。而不論是工作集中調度、還是遠程協同辦公，都並非當前特殊時期的一時工作需求。此時的很多舉措在未來都可以常規化，持續發揮作用。比如，視頻會議、在線辦公系統，都可以持續廣泛應用於政府更多部門，進一步打破機關中層級、部門、地域之間的距離。
一場牽動全國的疫情，帶來的不應該只有傷痛，更應讓我們看到政府工作模式全面轉型的一種可能。在這場沒有硝煙的抗疫戰之外，變化也發生在我們身邊。
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