南海区旅游行业同仁及广大游客们：
你们好！新型冠状病毒肺炎疫情来势迅猛，疫情自发生以来，时刻牵动着大家的心，疫情仍未迎来拐点，对人民群众生命安全、身体健康和正常生产生活带来很大影响。
疫情就是命令，防疫就是责任。为全力做好疫情防控工作，坚决遏制疫情蔓延势头，1月23日，广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应；1月24日文化和旅游部办公厅发出紧急通知：全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品；南海区快速响应落实省重大突发公共卫生事件一级响应，实施十大严格管控措施，及时关闭影剧院、体育场馆、博物馆、图书馆、文化馆（站）、村（居）综合性文化中心、景区、娱乐场所、宗教场所等可能造成传染病扩散的场所。目前，根据有关规定，
疫情之下，旅游业受到严重的冲击，损失巨大并可能持续加剧。但旅游行业的同仁们仍同心同德，不计损失、全力以赴投入到疫情防控的工作当中。各关闭的景区坚守职责，切实按照要求持续做好消毒清洁卫生等安全防控工作。各大酒店每天对进入场所的人员进行体温检测、佩戴口罩提示以及场地消毒消杀。区内旅游企业尤其是直接面向游客的旅行社客服人员，日以继夜、加班加点地与受影响游客联系沟通，竭尽全力协助其处理退订、变更行程等工作，尽力保障消费者的合法权益。同时，他们还积极配合相关部门做好员工、旅客的情况排查，积极为人民群众的生命健康安全贡献一份宝贵的力量。
病毒肆虐，举国抗击。我们面临的压力和困难都是巨大的，无论旅游企业还是游客消费者，都面临着不同程度的损失。为此，我们呼吁：希望各旅行社、酒店、景区等旅游企业要齐心协力，抱团取暖，积极承担社会责任，
希望社会各界对旅游企业能够多一点理解，对旅游行业的坚守给予真实传播和解读，继续支持帮助旅游企业共渡时艰，携手前进。
病毒无情，人间有情。当亿万只手紧握在一起的时候，我们就有了更强大的抗“疫”力量，胜利必将属于我们。期待疫情过后，春暖花开，各旅游企业以更优质的服务向各旅客消费者提供旅游产品，各旅客消费者能够在旅程中收获更多的快乐和幸福。
最后，感谢旅游企业和广大旅客对抗“疫”工作的支持和付出，祝各位身体安康、阖家幸福，万事如意！
閱讀更多 南方都市報 的文章
