10天新增客戶1000多人,這家彈個車社區店是如何做到的?

疫情當下,當許多人窩在被窩裡玩手機的時候,彈個車山東濰坊一家社區店通過自身的努力,10天時間拉到了1000多位客戶,成交車數量位居彈個車全國5000多家社區店榜首。他們有什麼秘訣?

2月1日,在很多人還“按兵不動”的時候,彈個車山東濰坊聯達方宜店便開啟了全員直播銷售模式,並自己製作海報在朋友圈進行分享。不僅如此,總經理孫明還身兼數職,變身“直播導師”,與全國彈軍分享如何通過直播實現銷售目標的心得。

10天新增客戶1000多人,這家彈個車社區店是如何做到的?

數據顯示,2月1日至10日,通過直播,彈個車山東濰坊聯達方宜店新增自拓客戶1000餘人,佔新增客戶總數的67.7%,累計達成的首付訂單佔訂單總數90.9%。截至2月10日,彈個車山東濰坊聯達方宜店依舊保持銷量全國第一的好成績。

彈個車是大搜車旗下“1成首付、先租後買”的汽車融資租賃服務品牌,通過打通線上線下交易場景,在互聯網時代構築汽車新零售模式,為廣大消費者帶來了全新的購車方式。山東濰坊聯達方宜店能夠成為彈個車全國5000多家社區零售店2月份以來的銷冠,與店內兩位利用互聯網手段成為“銷售明星”的優秀彈軍有非常大的關係,他們便是彈個車山東濰坊聯達方宜店的聾啞兄弟——張超和李亞男。

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(李亞男和張超的“無聲直播”)

張超原本是店長孫明的客戶,在交流中,孫明瞭解到張超和李亞男一起賣盒飯來養家,但微薄的收入並不足以支撐家用,張超為妻子彈車其實也遭到了父母的反對。看著兩位上進顧家的年輕人,孫明萌生了一個極為大膽的想法:把他們叫來賣車!

從自我懷疑到成為銷冠,孫明為兄弟二人的人生蛻變付出了加倍的耐心和鼓勵:為他們親自培訓,教他們怎麼發朋友圈、做直播,如何接待客戶,孫明毫無保留地將經驗分享給兄弟倆;孫明還不斷為他們打氣,告訴他們“只要奮鬥,沒有什麼是不可能”。

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兄弟倆也沒讓孫明和自己失望,隨時隨地拍攝小視頻與粉絲分享,直播時凌晨三四點下播都是常有的事情。通過直播,兄弟二人的粉絲量增長迅猛,有的客戶專程從青島、河北甚至南方的城市跑到濰坊來找他們。經過不懈努力,他們創下了優秀的銷售業績,成為了彈個車的“直播明星”。

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熱情不減,聾啞兄弟帶領全體彈軍掀起直播銷售風暴

從不可能到可能,他們以奮鬥之名開啟了新的人生,而在疫情陰霾籠罩的特殊時期,他們仍然沒有停下奮鬥的腳步。在店長孫明的帶領下,聾啞兄弟和店內同事用自己的熱情與全體彈軍掀起了一場直播銷售風暴。

上下齊力,大搜車聯合全國車商奮鬥抗疫

其實,彈個車山東濰坊聯達方宜店的奮鬥精神只是大搜車集團賦能車商,共同為消費者提供優質產品與服務的一個縮影。大搜車全體員工正在疫情的陰霾下殺出一條血路,用行動戰疫情。

一、疫情當前,客戶體驗不能丟。為了保障客戶有良好的消費體驗,大搜車快速制定專項業務預案。通過加強對經銷商渠道的疫情防控和管理,合理安排車源調配和交付計劃,有效保障公司各項業務的平穩運行。

二、商家線下活動受限,大搜車產品助力信息同步。大搜車旗下面向中大型二手車商的SaaS產品大風車充分發揮作用,讓3萬商家用戶實現線上協作,消費者足不出戶就能線上看車、比價、諮詢並下單。不僅如此,大搜車還利用自身資源緊急上線《全國車商開業狀態查詢》免費工具(https://arete.souche.com/),消費者通過手機就能獲悉全國各地汽車交易市場及車商的復工時間,第一時間瞭解商家動態。

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三、課程賦能,停工不停學。考慮到消費者的購車剛需和車商的學習需求,搜車大學二十多位工作人員開啟全員奮戰模式,緊急策劃推出首批線上直播課程,面向車商免費開放。課程一上線,大搜車OFC團隊(商業終端指導顧問)通過電話、微信一一告知彈個車和大搜車家選車商課程的安排。第一堂課開課時,平均觀看人數達到1.8萬,是此前課程平均學習人數的6倍。無疑,搜車大學上線的新課程成了全國車商應對疫情影響的關鍵武器。

10天新增客戶1000多人,這家彈個車社區店是如何做到的?

一人立志,萬夫莫敵。面對突如其來的疫情,大搜車上下齊心協力,聯合全國車商用實際行動共同抗戰疫情,在這樣的奮鬥和熱情前,陰霾將會散去,春天終會到來!


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