丁宏偉
鐵骨柔情顯擔當，無私奉獻自芬芳。在防控新型冠狀病毒肺炎疫情一線，有這樣一群白衣天使志願者，她們在完成本職工作之餘，主動犧牲休息時間，為本病區住院患者做好志願服務，為打贏疫情防控阻擊戰做出貢獻！她們就是駐馬店市中心醫院大外科白衣天使志願者服務隊。
疫情就是命令，責任重於泰山！新型冠狀病毒肺炎疫情發生後，駐馬店市中心醫院醫務人員義無反顧，逆向而行，以血肉之軀鑄就抵擋疫情蔓延的鋼鐵長城！其中，該院大外科根據工作需要及護理部統籌安排，志願者全力支援一線，做到“召必來，來必戰，戰必勝”；成立了抗擊疫情白衣天使大外科志願者服務隊，並於2月8日鄭重發出倡議，號召大家自覺踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，溫馨服務，積極踐行醫院開展的溫暖服務“多一點”活動，時刻心繫患者，想患者所想，解患者所需。
為了有效防控疫情，駐馬店市中心醫院嚴格落實陪護管理制度，“一患一陪”。但是，受疫情的影響及探陪人員的減少，一些患者或家屬難免產生驚恐懼怕、焦慮不安、孤獨無助等不良心理問題。因此，未被抽調到一線的大外科白衣天使志願者們利用休息時間，加強與患者及家屬的溝通交流，認真觀察患者心理狀態、認知行為變化和情緒反應，瞭解患者實際需求，及時給予心理疏導和危機干預，提供情感支持及困難幫扶，鼓勵患者戰勝疾病，保障心身健康，促使早日康復。
大外科白衣天使志願者們還深入病房，向患者及家屬宣傳疫情防控政策，講解科學防控知識，做好環境清潔消毒工作，使患者不信謠，不傳謠，做到科學防控；督導患者及家屬不串病房，不聚餐，不去人員密集場所，多開窗通風，教會他們正確洗手和正確佩戴口罩的方法等。
大外科白衣天使志願者還協助做好患者生活護理、陪同輔助檢查，代購生活用品，協助辦理出入院手續等。為患者提供高效、便捷、溫馨、滿意的護理服務，彰顯白衣天使的無私奉獻精神。
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