在新冠肺炎疫情發生以來，群眾對口罩、消毒液等防疫用品需求倍增，藥店作為防疫期間的民生保障單位，不僅要面對市民的購買和諮詢，同時也是宣傳普及防護知識的窗口。
上午9點半左右，記者來到石家莊石藥大藥房槐嶺店，不一會的功夫陸陸續續有市民來諮詢購買防護用品；
市民：還有口罩嗎？
店員：口罩沒了，不然你加一下我們微信群，下午口罩會到貨，我們會在群裡通知。
市民：下午會有？
店員：有，每天都會到貨。
石藥大藥房槐嶺店專門擺放防疫用品區域
店長付藝轉介紹，目前藥店每天都會有一定量的口罩、手套以及消毒液等防疫用品，可以滿足居民基本需求，其中口罩和酒精的銷售情況一直是最好的。
付藝轉：基本上能滿足顧客的需求，我們每天都會到（貨），我們總部會根據店面情況調配，因為我們店是一箇中型門店，口罩大概是400-900之間，上下有個浮動調整，酒精棉籤、棉片各個類型加起來在40到80盒之間。口罩當天就會賣完，像這種消毒棉球、棉籤，可能2到3天售完，酒精也是當天就沒了。
據瞭解，石家莊市政府調配的惠民口罩售價每個0.4元，每人限購5個。為了避免大家出現排隊搶購的情況，石藥大藥房採取微信群預約和無接觸送貨上門兩種方式進行銷售。
石藥大藥房留村店店長趙禮梅:石藥大藥房每個店都有自己的微信群，在群內聯繫好顧客他的取貨時間，取貨地點，這樣可以有效避免擁擠，群裡約定的取貨時間也是分開的。針對不方便進出小區的顧客，我們會把口罩送到小區門口。
石藥大藥房留村店對每一個進店顧客進行體溫監測和記錄
石藥大藥房槐嶺店員工每天要對店內進行5次全面消毒工作
從疫情開始，石藥大藥房所有人員取消春節休假，全員在崗營業，堅守企業責任。不僅做好防疫物資保障工作，同時還主動普及健康防疫知識。
趙禮梅：我們一般會在群裡發一些居家如何防護的知識，每天發3到4次左右，第一是轉發石藥大藥房公眾號上面內容；第二是轉發人民日報等政府媒體宣講的內容，發動群成員學習。
解答群眾疑惑、調節生病患者的恐慌情緒也是石藥大藥房微信群日常的工作內容。槐嶺店店長付藝轉說，微信群也成為一個線上基礎“診斷”平臺，來解答大家用藥疑惑：
付藝轉：因為最近有很多顧客出小區限制次數，他們會在群裡問我現在遇到什麼問題了，我現在需要什麼藥，我們藥師會及時跟人溝通，溝通完後把藥送過去。還有一些顧客就是問，我現在遇到這個問題，我是不是這個病症，醫生會詢問一些病情（來判斷），我們會回覆你這就是普通的感冒，沒事，你吃這個藥就可以。
小小藥店成為防控疫情的宣傳點、排查站，吹響了疫情防控“前哨”。
閱讀更多 中國交通廣播1012 的文章
