廣漂十八年
疫情期間蹲家裡，你們社區的物業是怎麼樣的？從大年三十到現在大年十九，我們家除了每兩天出去一個人買必需生活品外，都在家裡老老實實蹲著。每天早上九點鐘左右物業的小喇叭就會準時播放疫情期間注意事項，出門時保安會很負責地為我們量體溫，並千叮萬囑不要到人多的地方，儘量早去早回，電梯裡有物業為我們準備的按按鍵的一次性紙巾，電梯及過道里充滿了消毒液刺鼻的氣味。原來我們的物業還是蠻負責的嘛！
奮鬥中的果媽
父母是住在增城碧桂園的鳳凰城，平時由於工作原因有快一年沒回父母家了，今年打算在父母家過年，年二十八回到家。當時疫情慢慢嚴重起來了。來到苑區大門時依然需與確認身份方可進入，物業的保安大哥建議我要戴口罩。我表示沒帶他隨即從保安室拿一個給我，頓時感到非常暖心。進了大門後看到工作人員再更新公示的條幅，清潔阿姨在公共區域噴灑消毒。品牌物業的管理並不是蓋的，總是在到業主之前這方便值得點贊。
回到家後剛脫了鞋就見到棟樓的管家上門溫馨提示，宣道疫情的影響儘量少出門，注意衛生有發熱咳嗽的症狀及時處理反應，這些噓寒問暖讓我感到非常溫暖。
隨著疫情越來越不樂觀，全國各地實現少出門不串門的口號，那問題來了對我們的日常購物造成很大的影響。市場不營業老媽不好買菜，而且家裡的口罩也用完了。管家看到業主群紛紛討論這些問題時，為之擔憂馬上想上反應。碧桂園的物業馬上與旗下的蔬菜配送中心洽談配送事宜，而且價格實在不想市面上那樣哄抬價格，做到每家每戶都能送到。物業這些舉動是非常負責的，做什麼事情都想到業主之前，盡心盡責。難怪當時父母那麼忠情於碧桂園的房子是有道理的，同事也希望碧桂園的工作人員也注意自己的健康，希望疫情早點結束，武漢加油！中國加油！
用戶5880128323306
真的很想跟大家分享一下我居住的社區，由於這個疫情人傳人的嚴重性，為了不給添堵，我們家人整個的春節假期都呆在家裡，真的是寸步不離家，我就住在碧桂園鳳凰城裡面，當初在這裡安家除了社區配套成熟之外，更重要的是他的物業管理，真的是我接觸過最好的物業。
住在碧桂園鳳凰城，每次踏進小區門口，就感覺已經到家裡的，物業人員的禮貌，專業，標準，就像自己家裡人一樣。
不得不誇一下這次疫情，鳳凰城各個苑區真的做的特別好。
首先，整個小區實施封閉管理，非小區人員、車輛一律不得入內。同時希望業主電話告知親朋好友，不要來小區走動。以及禁止外賣及快遞等高暴露人群進入小區。
其次的話，針對樓宇的公共區域每天進行三次定時消毒，對地下車庫進行定時抽風。定點對社區重點空間進行消毒，並加大消毒頻次，覆蓋電梯內、門禁器、地庫、大堂、兒童遊樂場所等所有公共區域。讓我們業主非常安心。
另外，碧桂園物業會在業主群、朋友圈、公告欄、宣傳欄等發佈防疫資訊，在門崗處、上門拜訪提醒業主防疫常識。在小區內設置社區口罩便利購買點，在物業服務的前臺也配置了口罩和常用藥品。基本小區也沒有搶口罩等恐慌性事件發生。
還有比較貼心的就是鳳凰城會與社區共同排查從疫區歸家人員，針對從疫區歸家或者疑似病例的業主，進行臺賬詳細登記，並溝通業主進行自主居家隔離14天。保障整個小區業主的安全。而且在快遞配送方面，鳳凰城實施了快遞不進園區的措施，物業管家成為了業主們的“臨時配送員”，將快遞、生活物資等用社區超市借來手推車為業主配送。
由於疫情，我們不能每天出去買新鮮的蔬菜，為了我們業主的便利，碧桂園鳳凰城每天會給有需要的業主免費配送蔬菜，每天都是早上採摘，中午送到我們手上。安家在鳳凰城是真的是最正確的選擇。感謝碧桂園物業人員，疫情面前，您們堅守工作崗位，有你守護著我們，真的很安心。
最後在疫情防控工作中，社區廣大黨員幹部爭當志願服務者，在疫情防控一線守初心擔使命，全力保障群眾安全。所以說物業真的非常重要，碧桂園也確實是當之無愧的給我一個五星級的家。點贊！
加加加湯
我們家是自建房，不知道屬於哪裡管，反正從來沒人管過，我們家就一個孩子，計劃生育時沒人來問過，辦煤電氣補貼也沒人管，當然，獨生子女補貼也沒領過，今年疫情嚴重，我閨女是外地上大學，老公是年前湖北武昌回來的，到現在木有人來問，木有人管，沒堵門，買不上口罩，沒發口罩的，虧是我們自己自覺，一直都是自己在家隔離。
安靜的發黴
我的社區是吉林松原前進社區，我今天早上出門，那就一個字“嚴”。幾個小門早就封死了，必須走大門，出大門必須戴口罩，出示一家一個的通行證，同時還必須有身份證，缺一不可，出門有記錄，回來有記錄，一天一次出入絕不含糊。我說你們真辛苦，他們說辛苦點沒啥，沒出事比啥都強！是啊，如果全國所以社區都這樣多好！！！
藍色野豌豆1
防範新型冠狀病毒傳播，全民有責，人人有責。
但做為防範，最有效的辦法就是人員相互隔離，不要流動，不要交流、聚會，實行院隔離，家隔離，人人自行隔離。
而物業小區剛好符合上述條件特徵，所以當業主蹲在家裡自行隔離時，物業成了小區防範病毒傳播的有效鋼鐵防線。請看某個物業公司的物業人員都在幹什麼：
一、節日物業人員全員到崗，不準請事假，不準曠工，不準早退，保證疫情期間，管理不斷，服務不停。
二、保證疫情期間，在社區的領導下，落實防範措施，保證業主安全。公司不惜成夲購買防護服，防護手套、口罩，首先保證物業人員不出問題，才能保證業主居民不出問題。噴霧器、巴四、殺菌酒精、消毒水。藥物奇缺，弄不來，想方設法購買。我認識一位物業經理，是個轉業軍人，在弄不到清毒藥物和口罩、業主恕聲載道的情況下，靈機一動，發動全市的戰友找資源，最後還是在醫藥公司的戰友幫了忙，弄了幾十箱，解決了消毒問題，並解決了一部分業主的口罩問題。可想在業主和居民都買不來消毒藥物、口罩時，物業公司能找來藥品給小區消毒，可真體現了物業與業主之情，真是患難之時見真情。
三、定時噴藥，保持衛生。衛生區打掃已不分區，物業人員全上陣，掃垃圾，擦扶手，不給病毒落腳之地。單噴藥，堅持一天噴一遍，若有疫情，噴二三遍都有，有一個物業人員噴藥，來來回回幾天，胳膊都噴抬腫了。有一個小區發現一武漢回鄉居民發高燒，打一一○、一一二，局部戒嚴、隔離、撤離周圍住戶，做安扶，噴撒消毒劑，做業主工作，如同打仗一般，物業人員折騰一天一夜。看著累得東倒西歪的物業人員，業主都可憐他們，主動拿藥為他們消毒，拿麵包火腿腸充飢，視如一家人。
四、強制業主和居民自我隔離，車不出院，人不出門，十來天，最累的是保安，又要盤問登記，又要測溫，比平時工作量增加幾倍，但業主都很配合，沒有埋怨門機抬扞慢，沒人計較保安說話難聽，沒人吹鬍子瞪眼，看來還是一家親。
五、幫助業主買菜購物，物業公司為了保證蹲在家裡的業主有吃有喝，主動代買，並組織一些米麵油送貨上門。有些業主很感動，送些吃的喝的感謝物業人員。其不知這幾天飯店不開門，又無外賣，物業人員啃的是火腿腸，吃的是方便麵。有一個物業公司一次買了五十箱方便麵、二十箱火腿腸，堅苦程度可想而知。
六、有些物業人員為了保證小區業主安全，為了家人安全，也為了自己安全，乾脆住在小區，保證水電汽暖暢通，保證消防防範到位，為了搶修，那怕一身水泥，一身油垢，再冷再熱，從沒有人瞞恕。與小區業主同甘共苦，共同抗病毒，保一方平安，物業企業是最後的防線。
物業、業主一家人，誰親？誰近？危難之機見真情……
美侯王666
在我們每個人的生活當中與我們關係最密切的應該就是物業了。現在新型冠狀病毒的疫情持續擴散。大家在春節期間也只能呆在家裡哪都不去。在商場餐飲等人口密集場所大量關門的情況之下。只有物業還在為我們服務。即使疫情持續發酵，確診人數不斷增加。物業依然還在為各位業主服務打掃衛生，清理生活垃圾，電梯樓道消毒，維修管道這些工作物業一直在幹著。此次疫情的發生通過物業的。各種心動與反饋，我們可以看出一個物業的服務質量的高低。此刻也是改善業主與物業之間關係的最佳時機。也是業主對物業考驗的一個最佳時機。誰能夠在此次疫情當中為疫情的防控做更多的工作。誰就在今後的物業市場當中能夠佔有更多的主動性，收穫更好的口碑。我來也說一下對我家物業的感受吧，我家住廣州新塘鳳凰城的其中一個園區，物業是碧桂園的，目前應該有不少業主可以發現自己所在的園區當中物業做了頗多的工作。在我們回家的門崗中物業已經儲備好了疫情防護的物資，包括為業主發放口罩，在樓道大廳門廳等處進行消毒、及時處理生活垃圾。同時對出入小區的車輛人員進行排查進行體溫的測量等，組織小區的業主做好相關身體狀況的彙報工作等。更有服務到位的在疫情發生期間幫業主跑腿。採買生活必需品送蔬菜等，一切工作都親力親為，讓業主減少出門的機會，確保業主的身體健康，獲得了業主的一致好評。在大家都躲在家裡，不敢出門的時候。物業卻站在了疫情防控的第一線上。這也是非常令人欽佩的。相信做到了上述工作的小區當中，業主與物業之間的關係也會得到極大的改變。物業作為小區管理維護保潔的重要一環確保著小區的正常運行。在疫情發生之際也為整個小區提供著有力的安全保障。在疫情發生之際，人心惶惶之時，還能堅守在工作崗位上為業主出心出力的物業一定要為他們大大的點上一個贊，真正體驗到一個五星級的家，同時也慶幸自己選擇了鳳凰城。
鳳凰城雲頂推廣經理
碧桂園給你不止一個五星的家，更是一個“安心”的家現如今新型冠冠狀病毒席捲全國，以至於全國人民人人恐慌，改革開放40年來，全國人民來了個急剎車，為了就是對抗這次的疫情，為了以後更好的發展；本人家住鳳凰城，這個社區由02年建設至今已有18年了，除了是南中國最成熟的社區大盤、更是碧桂園的標杆項目 首先來介紹一下鳳凰城；碧桂園鳳凰城位處廣州市增城區新塘鎮核心地段，距離地鐵13號線（首期已經動工）、地鐵16號線、穗莞深輕軌規劃交匯的【新塘站】僅3車程，周邊廣深高速、廣園快速路、廣惠高速、107國道等要道環繞，交通便捷，到廣州天河中央商務區僅30車程。項目自身配有獨立交通中心，每天發車300多班次，接駁地鐵1、3、4、5號線，快捷往返廣深港！
一個好的小區除了要有好的地理位置跟配套外，以後小區的物業更是一張名片，那麼接下來就是我要重點介紹的碧桂園物業；碧桂園物業服務有限公司成立於1997年，是國家一級資質物業更公司，2019年在香港成為上市公司，碧桂園物業公司為廣大碧桂園的業戶竭誠提供五星級的社區服務，“給您一個五星級的家”。
文章開頭說道，現在是抗擊“肺炎”的重要時期，如今社區周邊的小區都有相應確診的病例，但是作為一座有15萬人居住的成熟大盤鳳凰城至今還沒有一例的確診個案；說到這裡不得不讚美一個咱小區的物業了，首先小區從疫情開始就進行封閉式管理，禁止外來人員跟車輛隨意進入，業主從進入小區大門到苑區門口都要經過重重的安檢-測體溫；每天從管家開始不斷線上提醒業主要注意疫情的防控事項、到保安大哥的堅守苑區門崗、再到我們的保潔阿姨對苑區全覆蓋、高頻次的殺毒，為的就是要給我們業主創造一個“安心”的家；本人過年的期間一直都沒有出過門，家裡的菜都吃完了，苦於沒有口罩所以不敢出去外面買菜，但是聯繫管家後，管家馬上就幫忙讓我在碧綠園下單，下單後還有物業的同事直接幫忙配送，管家知道我沒有口罩，更是叫人送了幾個口罩來，說到這裡我不禁又被感動了一番；待在家裡的這段時間，我們社區的物業給了我們這些業主非常大的安全感
最後在這裡要跟各位朋友說一下，買房除了要看其它的因素外，物業也是要非常看重的，畢竟以後自己居住後小區的物業是跟自己息息相關的，也是房子保值的重要因素 只為剎那間
人隨著生活條件逐步上升對居住環境也是有一定的要求，畢竟目前屬於第三代住宅，
從一開始的自建房到後期的樓梯房再到現在的小區式住宅，有要求才有發展，那現
在的小區式住宅我個人覺得最重要的是物業管理，正所謂無規矩不成方圓，有一個
好的物業管理，在整體的小區環境，安全管理，傢俱維修等等各方面的保障住戶業
主的需求，目前市場上有大大小小的物業管理有哪些比較出名或者得業主心呢，我
們可以從幾個大品牌的企業文化看看。
萬科1、企業使命讓更多用戶體驗物業服務之美好2、企業價值觀--環境準則安
心、參與、信任、共生3、企業價值觀--行為準則客戶無錯、無功即過、敢為人先、
誠信禮廉4、願景生活因幸福而改變。
中海物業秉持“成為卓越的國際化資產運營服務商”的企業願景，以“拓展幸
福空間，服務美好生活”為企業使命，踐行“物有所依，業有所託”的服務承諾，
將“一體（基礎物業服務為根本）兩翼（品質管理和管理規模為抓手）四驅（優你
互聯、興海物聯、資產運營、投資併購為驅動）”作為未來發展戰略，為各行業客
戶提供規範化、精細化、專業化、定製化的服務。
碧桂園物業秉承著"給您一個五星級的家"的物業服務理念 ，以"用心建設、關
懷住戶、回報社會"為出發點，以"讓我們的業戶得到真誠的關懷和優質的服務"為
最高使命，一直致力使我們的業戶始終能享有安全、完善、優美、熱情和輕鬆的環
境與氛圍，努力為廣大業戶提供五星級的服務，通過多年不懈的努力和優質的服務，
我司的物業管理水平和服務質量已得到廣大業戶的認同，在當今的物業管理市場上
樹立了良好的企業形象，獲得了高度的企業知名度和美譽度，創立了具有碧桂園特
色的物業服務模式，為業主提供全方位的物業服務。
那今年的突發的疫情，小區物業管理又啟到什麼的作用？小區又有什麼動作呢，
樓道的清潔除蟲，經常接觸的地方消毒，等等除了常規的動作，但近期在網上熱起
一起消息就是送蔬菜，因為疫情的發生，每個人都需要待在家裡不能聚集人群，導
致無法正常的出門購買食用品，碧桂園這一次完全的體現出給予你一個五星級的家，
在網絡上舉行免費送蔬菜活動，購置好蔬菜送到家門口，減少了人群聚集的機會，
給業主一個安全的生活環境，在整體的小區物業管理中，對小區的進出入口嚴格的
檢查，出入的必須量體溫，詢問是否有去過湖北地區或者接觸過湖北人員，車輛的
檢查以防有人渾水摸魚。保障好每個業主的人生安全，達到給你一個五星級的家
黃先生123132
疫情期間，社區組織物業工作人員，在大門口進行測溫，檢查是否戴口罩，出示身份證和出入卡，方可進入。每天兩次在小區進行消殺，在電梯裡準備了餐巾紙用於按壓電梯。近期本地又開始規定每兩天，家裡可以派一個人出去購買生活用品，進一步減少了感染的機會。社區工作人員辛苦了！奮戰在一線的醫護人員辛苦了！還有警察，公務人員，外賣小哥，志願者等等等，致敬了！因為我們大多數人在家裡休息的時候，他們冒著風險，在為大家服務。
