釘釘兩億人在家辦公，企業微信一天數十萬場會議舉行……大批數字化辦公軟件迎來用戶高峰
“雲辦公”崛起，你用得順手嗎
長沙晚報全媒體記者 劉瓊萍 陳登輝
近來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的持續讓“雲辦公”走紅，不少企業選擇讓員工留在家中，通過在線平臺處理工作。2月3日，春節復工第一天，“雲辦公”更是達到了前所未有的高度。企業微信負責人介紹，開工第一日，數百萬企業使用企業微信，數千萬用戶使用企業微信遠程辦公，同時幾十萬場會議在企業微信召開;釘釘方面的數據則顯示，全國有近1000萬家企業、約2億人開啟在家辦公模式。
與此同時，這股熱度似乎也傳遞到了資本市場， 2月7日，雲辦公概念板塊漲幅為4.84%，五日累計漲幅為42.71%。隨著疫情防控的不斷深入，遠程辦公興起，相關企業的數字化轉型進程有望加速推進。
疫情催熱需求
釘釘等開工首日集體擠崩
為防控新冠肺炎疫情，響應市政府對非必需行業延長假期、減少人員聚集的通知，記者獲悉，長沙市不少企業在2月3日這一原定的春節假期復工日，給員工發送了鼓勵遠程辦公的消息。
3日早上9時，隨著海量組織和企業的早會全面開展，釘釘、企業微信等多個在線辦公軟件一度集體“崩潰”。不少網友反映，釘釘收發消息一直提示有未讀消息，但打開後並沒有新消息;企業微信的會議功能出現卡頓、閃退等問題。對此，釘釘和企業微信分別做出回應。釘釘方面表示，通過緊急調配支持，目前已恢復。據釘釘數據顯示：全國有上千萬家企業、近兩億人開啟在家辦公模式。企業微信同樣表示系統已恢復，並做了擴容處理。
儘管如此，不少復工單位也在熟悉並習慣“雲會議”模式。在長沙一家大型工業企業上班的李靜說，他們公司選定的騰訊遠程協同辦公服務產品“騰訊會議”召開線上會議，大家通過網絡視頻會議彙報工作進程、討論問題，和麵對面交流一樣方便。在採訪過程中，記者還注意到，不少政府機關單位也利用新聯網的軟件和系統實現了電話辦公和視頻辦公，比如釘釘上傳下載工作材料、學習強國開視頻會議、企業微信群裡通知工作指示等。
這次為防控疫情而展開的“雲辦公”，讓“雲會議”成為大小企業的競爭切入口。除了釘釘、企業微信等綜合類數字化辦公軟件，國內外還有很多專注於“雲會議”的企業和產品，包括好視通、展視互動、全時、會暢通訊、思科、ZOOM、Skype等等。
返崗時間雖延遲
但線上復工進程不打折扣
和長沙一樣，全國上千萬家復工企業都在這一時段開啟“雲辦公”模式。事實上，近期針對疫情，很多互聯網線上平臺提供方也都為企業提供了不少免費的解決方案。2月6日，長沙市工信局向各區縣、園區及中小企業發佈通知，鼓勵使用騰訊遠程協同辦公服務。通知顯示，經過與騰訊雲計算(長沙)有限責任公司對接，該公司願意在疫情階段義務為長沙市內各企業提供遠程協同辦公服務，包括企業微信、騰訊會議、騰訊文檔等9種服務產品，使企業員工高效工作，防控疫情的同時滿足工作需要。
業內人士介紹，目前常見“雲辦公”軟件一般具備三大功能：即時通信、文檔協作、人員及任務管理。在實際使用中，這些軟件還能根據企業個性化需求加入插件，也能“一鍵”增加通用新功能。此次疫情發生後，釘釘和企業微信不約而同增加了健康狀況統計小插件，企業可定時推送並收集健康狀況表。
這幾天大家的“雲辦公”體驗怎麼樣?多位上班族對記者表示，儘管效率還比不上集中上班，但總體來說不錯，大部分工作能完成。陳先生是長沙一家知名互聯網公司的員工，他告訴記者：“我們內部現在用的遠程辦公軟件華為雲Welink，可以多人在線電話，其實平時上班和同事溝通最多的就是開會，其他時間也都是自己幹活，在家也沒什麼不同，在線平臺基本可以代替。”另一位白領劉女士供職於一家傳媒公司，問及在家辦公的感受時，她首先向記者肯定了雲辦公平臺的便捷性。不過在她看來，在家辦公的缺點也顯而易見，那就是“24小時都會在線，公司有事就隨時會處理，生活工作分不清楚。另外，在家辦公有時候孩子有點哭鬧，難免會去照看一下，也會有一點影響工作效率。”
行業創新被喚醒
強化安全性和穩定性或成新趨勢
據記者觀察，蘋果iOS App Store免費應用排行榜前三位的分別是釘釘、企業微信和騰訊會議，均為在線辦公類應用，並超過微信。在線辦公應用短時間內的爆發式增長可見一斑。實際上，在不少業內專家看來，這次的疫情也將給社會經濟各方面帶來許多改變，其中之一就是線上雲辦公可能成為趨勢。
雖然市場上免費的“雲辦公”軟件可供選擇的不少，但是仍有部分企業投入人力物力，自行開發企業的“雲辦公”軟件。讓一些人對“雲辦公”望而卻步的原因，是信息安全。
一家科技企業員工周先生告訴記者，科技行業很多企業使用自己研發的“雲辦公”系統，“通用的在線辦公軟件都承諾不會竊取用戶隱私，但對科技企業來說，保守商業機密是頭號任務，這個險不能冒。”
此外，強化安全性和穩定性將成為“雲辦公”市場新趨勢。騰訊方面表示，從1月29日開始到2月6日，騰訊會議日均擴容雲主機接近1.5萬臺，8天總共擴容超過10萬臺雲主機，共涉及超百萬核的計算資源投入。記者也發現，在市場服務中，部分在線辦公軟件開始為企業打造“私有云”服務模式，將支持該企業的“雲辦公”服務器部署在企業內部，讓企業自主掌控、自我運營，最大限度消除洩密隱患。
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