“三合路99号交接完毕”
“金马新苑交接完毕”
“一号公馆交接完毕”……
早上6点半，中杭社区的民兵执勤群里响起此起彼伏的消息声，正是交接班的时间，交接完成的志愿者都会在群里报备。
“自新冠肺炎防控战役全面打响以来，我们社区制定了‘五定工作法’，事实证明这个工作法效果显著。”中杭社区书记胡欢说道。中杭社区所辖46个小区，其中开放式无物管的就有36个，且人口密集、人员结构复杂，要实现全面防控不是轻而易举的事。
在不断研判、会商、实践和工作磨合过程中，中杭战区作战指挥部摸索出了一套自己的“打法”——“五定”工作法，即定人、定岗、定时、定职、定责。
定人是指动员发动辖区党员、楼道长、热心居民、机关单位等一切力量确定防控主力军名单，群防群治，共同抵御疫情，同时做好上岗前培训。
定岗是指合理优化布局，将可以合并的小区串联封闭起来，把46个卡点缩减到35个，缓解人员缺乏的压力，减少防控隐患。
定时是分成三个班次，即A班：早上7:00-下午14:30 、B班：下午14:30-晚上22:00、C班：晚上22:00-早上7:00。一本交班记录本，保障白班和夜班两个群体的无缝衔接，高效、迅速，一呼百应。
定职是指做好以下防控内容：小区内巡查巡逻、宣传劝导小区居民不聚集、少出门；地毯式摸排掌握小区住户疫情信息，及时统计、分析、上报；对卡点小区进行全面接管，落实24小时执勤；按照“三个一”（一米远、一杆枪、一支笔）原则做好小区进出人员登记防控；对小区内居家医学隔离观察对象的动态信息掌握和管控。
定责即所有作战人员必须严格按照战区司令部指令执行，若发现履职不到位的，做以下处理：发现一次，沟通提醒；发现两次，通报所在单位；发现三次上报疫情总指挥部。
“从最初居民恐慌抵触情绪大、工作忙乱无头绪、人员责任落实不到位，到现在各卡点人员稳定、职责明晰、操作规范、登记有序、居民积极配合，这个转变是显而易见的。”胡欢表示，“五定”工作法就像一针“镇定剂”，让居民能放下心来，让志愿者各司其职，如此一来，打赢战疫是必然的。
通讯员 | 童志苹
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