民生銀行太原分行深入貫徹落實人行、銀保監會等監管機構的金融支持抗“疫”相關要求，秉承“為民而生、與民共生”的使命擔當，推出防疫抗疫特殊時期多項保障措施，建立疫情期間客戶回訪機制，重點強化對防疫抗疫相關企業、機構的支持力度和服務質效，與企業客戶攜手共克抗“疫”時艱。
民生銀行太原分行持續關注疫情態勢，第一時間制定運行防疫抗疫工作安排，梳理重點防疫抗疫相關行業客戶，安排專人對24家醫藥醫療客戶、15家疫情應急保障（商超、物流、建築等）客戶進行重點回訪，瞭解抗擊疫情金融需求，對於涉及企業疫情捐贈等相關業務免收各類開戶、轉賬等費用，春節期間先後減免捐贈款項手續費及重點防疫醫院客戶結算轉賬費用多筆，得到企業高度讚譽。
與此同時，民生銀行太原分行制定抗擊疫情企業融資支持重點措施，一是對受疫情影響暫遇困難的企業，通過調整還款安排、延期還款、免除逾期罰息等方式幫助企業共渡難關；二是全力滿足相關單位和企業衛生防疫、醫藥用品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關、技術改造等融資需求；三是協助企業拓寬融資渠道，做好醫藥生產企業公司信用類債券承銷發行工作；四是全力協同民生金融租賃公司為有需求的客戶提供費率優惠的醫療設備租賃服務。近期分行已對多家商超、藥業、醫院等企業和機構就授信提用、方案調整及融資發債需求開展專題研究，取得明顯成效。
疫情期間，民生銀行太原分行建立“金融服務綠色通道”，簡化授信業務審批流程，對涉及醫藥、醫療器械、公共衛生基礎設施等項目，做到加快審批、額度保障且定價優惠；採取線上化操作、遠程服務等方式為企業辦理核保、放款等業務，切實強化和保障疫情防控期間高效金融服務。
疫情期間，民生銀行太原分行先後發佈多項業務線上辦理指南，通過微信、網絡等各類媒體開展線上金融服務宣傳全覆蓋，為企業和機構客戶提供涵蓋貸款、票據、保函、貿易金融、現金管理、投資理財等全場景移動金融服務，企業客戶足不出戶即可完成疫情防控期的業務辦理。
同心協力，共度時艱！民生銀行太原分行將持續為企業客戶提供金融支持，利用專業的金融產品和優質的金融服務與企業客戶攜手“戰疫”，於危難之際築友誼、危難之時見真情，守望相助、共克時艱！
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