淘宝买家买东西,但卖家断货了,卖家及时告知后,对方投诉卖家不发货,卖家会败诉吗?

沉思的沼泽1987


会败诉并且触发淘宝惩罚机制,然后会要你赔偿货款价值5%,最低5块,最多30大洋,而且纠纷率也会刷新,不要问我怎么知道的,我绝对不会告诉你我就是被规则处理过的小卖家


天下雨我蹭伞


我做这么多年没有遇到人投诉过我,我们也有断货几天发货,但是没有人投诉,要么退款,要么等待,我觉得这些投诉的人基本是年轻气盛的,成熟的人一般都会理解!而且投诉也是要付出很多时间,投诉胜诉也陪不了几块钱,理智的人不会干这样的事,就像我收到一个差评,明明说是鞋子大了,我说可以退换我们有运费险的,换了会不会小自己考虑,因为我不知道你穿了大多少,结果说不换给她优惠点,我没有同意!就说她考虑考虑,考虑结果就是说得我鞋子分文不值!今天我告诉买家,就因为没给你优惠你就这样评价我的鞋子,差评对我们来说影响很大,但是对你来说也没有什么好处,你一定要差评也没有关系,我觉得我没有对不起你,也对的起自己的良心,我为心无愧,人在做天在看!我始终相信这个!认命吧!谁叫我们运气不好遇到这样不讲理的人呢?你这个照规定可能会败诉吧!陪不了几个钱,就是烦人!希望大家多多理解,做什么都不容易!


伊菲尔真皮


我是淘宝买家,一般如果卖家缺货主动联系我说缺货,让我退款或者换别的款,我一般都会同意,但是如果在我拍下等了一个礼拜后,发现没发货,去联系卖家,卖家给我这样的理由,我也是不会接受的,就是要退款也会先投诉,因为我对卖家的理解已经在等待中被磨灭了。就像很多人说给差评一样,我收到货如果让我很惊喜,我当时就确认收货,写评语。如果不好,我就过几天等自己没那么介意了再确认收货给好评,但是评语一般我都不会写,大家都不容易。最讨厌现在很多卖家,上午刚收到,下午就旺旺加短信电话的催着你给好评,还各种卖惨。


昕昕4028


题主问淘宝买家买东西,但是卖家断货了,卖家及时告知后,对方投诉卖家不发货,卖家会败诉吗?这个可以明确告诉题主,如果你店铺断货,卖家拒绝申请退货退款投诉你,等淘宝规定的发货时间到了,这个投诉会成立,卖家会败诉,会因为违反淘宝规则“未按约定时间发货”被扣2分。

做淘宝这么多年,这种情况我自己亲身经历过,大部分人都是通情达理的,告诉没货,申请退货,我们卖家同意退款,本就是几分钟的事情,但总有些扯淡的买家,不同意退款,一直等到淘宝规定的发货时间过了,投诉你,遇到这种扯淡的买家就自认倒霉,把他加入店铺黑名单吧,或者你去淘宝找同款给他拍下,总之尽可能的解决,解决不了,被违规扣分,也得认了。

我是进击的电商巨人,五年淘宝运营一枚,做过传统淘宝店铺,现在主攻无货源店铺玩法,有淘宝开店相关问题的朋友都可以关注我私信交流,想学习无货源开店的朋友,可以关注后私信分享做店学习资料,交流问题。


进击的电商巨人


皇冠卖家,专卖日本品牌的生活用品,我这次买了它家同品牌口罩,一个月内才售出50+,几天后下架,其他货品正常在卖。前两天我看一直不发,想问下情况,结果和我说缺货了可以退款。我说2/10快递全部恢复不发,我一定投诉,不会退款的。不管你是没涨价觉得不划算也好,内部员工私下截用也好,这是你们的事。皇冠卖家50个库存都搞不好吗?过年放假前不用盘点库存吗?春节欢迎自助下单是开玩笑吗?用脚趾头想想也知道怎么回事。


懋懋643


就是这两天的事,遇到一个买家收货地址写着拒收申通,旺旺没有联系过也没有留言,打完单按了发货才偶然看到,我们包邮只发申通,然后联系她,让她补几块运费可以发其他快递或者退款也行,过了两天那货一来就说要么发货要么投诉,还说要差评,说自己经验丰富之前也开过店明白卖家的不容易,最后我们也没有妥协给他发货,他投诉我们未按时间发货,虚假发货,我们申述,结果还是败了,这种人渣不得好死,淘宝有时也是不公平公正的,做淘宝心累。


萌宠大观察


说下自己经历,买家买了一款宝贝,18元,刚好宝贝第二天下架,断货了,联系买家申请退款,买家不退款,也没表示什么意见。本人大概三个月后整理仓库,发现还有一件买家买的宝贝,马上吩咐包装工包上,寄出。这理想说的是淘宝店就跟农村的杂货店一样,一款备一点点,不可能多,因为没钱阿!断货正常的,跟买就取得联系,得到谅解,以最快速度补货寄给买家。


艺之器


你永远不懂淘宝人的心酸,特别是那些小卖家,如果他们真的有那么多钱备那么多货,光吃利息就好了,还做什么讨人厌的淘宝。互相理解一下吧!


红蓝传奇10


这个卖家都应该知道的规则吧,如果还有不了解,那我就普及下吧,只要你上架的宝贝有库存,买家拍下,这笔订单就成立,卖家就必须发货,不要解释上面设的都是虚拟库存,刚好没货了等,那是你的事,只要客户投诉就成立,会扣分呦,这就是游戏规则,没办法,我就是这样遇到奇葩客户,你补偿他,别投诉都不行,就是要投诉,就是要扣分,阿里就是这样规定,我也曾打阿里客服问过,解释这就是规定,让你控制好你的库存,这就是答案


有一道看一道


我觉得会投诉的人有两种,知道这款没货故意下单,故意等你说没货,让后投诉你,让赔偿钱,第二种就是和你有仇要整你。反正两种都不是好人


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