交通銀行大連分行不斷擴大在疫情防控中金融支持的覆蓋領域，豐富服務社會民生的金融手段，以新媒體為載體，開闢抗擊疫情的“第二戰場”，築起濱城百姓的堅實後盾。
作為大連市第一家聯合微醫互聯網總醫院推出“疫情實時救助”線上問診的銀行，分行積極行動，遠程馳援，迅速聯結政府、醫院、媒體、高校，成為第一家在第三方客戶端、醫院端微信公眾號上線疫情防護線上服務系統的銀行。此舉通過整合全國上萬名權威醫療專家資源，實現7*24小時線上免費醫療諮詢，拓寬了大連市民線上問診渠道，為政府機構、企事業單位提供了及時有效的抗疫服務，前置診療環節，減少醫院交叉感染危脅，極大地紓解了百姓就診壓力。
目前濱城百姓可通過交通銀行大連分行、新浪大連、莊河市中心醫院、莊河市中醫醫院、莊河疫情防控平臺、瓦房店市中心醫院、遼師大海華學院、金普生活圈、大連中外運物流等微信公眾號一鍵獲取疫情防控資訊，時時線上免費問診。分行仍在抓緊對接政府、企業重點客戶，宣傳推廣“交銀——微醫”系統，造福於濱城百姓。
此外，為保障疫情期間大連市民社保繳費工作運轉正常，分行協調做好收繳與上劃的統籌安排。一是自2月3日我市機關單位復工以來，主動加強對全市機關單位和靈活就業人員社保費徵繳業務的服務力度，確保養老金按時繳存到位。
二是面對1月份社保費上繳過程中收款行變化導致的退款情況，及時與市局溝通協調，制定應急處理措施，打破常規，特事特辦，線上傳輸授權文件，第一時間將退匯資金匯劃至財政專戶，確保了資金安全和百姓的待遇保障。三是加強線上服務力度，及時向機關單位公佈線上繳費渠道，加強網銀服務指導，確保參保人能夠按時繳費。四是按市稅務局要求，延長本月各類社保費業務的徵繳期限，及時準確通知到位，確保徵收工作平穩順利進行。大連分行始終堅持與人民共進退，集中力量、集中資源多管齊下保障民生，當好排頭兵，做好急先鋒，為打好疫情阻擊戰貢獻交行力量。
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