防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，最紧张又忙碌的是"医疗一线"，集中观察点是其中之一。南天商务酒店是武汉开发区（汉南区）第一个集中观察点。1 月24 日(除夕)开始运作，1 月26 日(大年初二)投入使用。从成为集中观察点的那一天开始，这里的医护人员、工作人员再也没有回过家。
观察点内，每一位隔离对象都有自己独立的客房，医护人员、工作人员则日常进行量体温、保证生活必需品供应等工作。为了提高工作效率尽快的完成服务，医护人员、工作人员上下楼的速度都很快。
许长虹是红十字会医院主治医师，从医32年，有着丰富的医疗经验，主动请战到南天集中观察点。夫人江凤霞是区中医院一名护士。家中只有女儿在家，由于疫情严重，10多天了女儿不敢出门，打电话说请帮忙带点吃的。非常时期，许长虹含泪断然拒绝了女儿的要求。有好心同事得知这一消息后，想方设法主动为其女儿上门送餐。
在观察点，医生和护士不仅要做好本职工作，还是"防护知识宣传员""服务员""问题解答员"和"垃圾清理工"。凡是隔离人员日常生活学习所需，医护人员都在第一时间予以回应和解决。1月27日，40多岁的王秋（化名）女士情绪很不稳定，焦虑烦躁，大哭大叫，许长虹带领医护人员耐心劝导，在得知王秋因为生理原因，处于"特殊时期"时，护士长李霞赶紧帮她购买了卫生巾、红糖、面盆等必需品。
60多岁的李林凡（化名）出现发热症状，许长虹马上联系医院，为她提供医疗保障，李林凡迅速送到定点医院治疗，同在观察点的李林凡老伴得知此事后，不依不饶，非要与夫人在一起，许长虹与后勤保障组彭家林、沙凡轮番上阵，陪伴左右，不厌其烦做她老伴思想工作，让他放下心心来，接受隔离。许长虹说，"我们将心比心，只有尽力去关心他们，才能让他们安心。"
面对这场突如其来的疫情，有那么一群人选择冲在最前面。区民政局程刚主动请战到抗疫一线，从除夕那天开始，已经近20天没有回过家了。他说："作为一名共产党员，义不容辞。工作辛苦一点没关系，只要观察点所有留观人员和医护、工作人员都能平安健康回家，和家人团聚，就是我们最大的心愿！"
1月26日，南天集中观察点开始收治留观人员，各类规章制度、工作流程序，程刚提前制订。18天来，各项工作井然有序。他还向后续开展的隔离点的咨询或问题，给予解答和建议。
2月6日，有留观人员2人，带来3条宠物狗还有宠物鸟到酒店，强烈要求人与宠物住在一起。程刚当即与安保组、医疗组紧急磋商，耐心做留观人员思想工作，果断采取措施，联系街道将宠物送回社区代养，直到凌晨三点多钟。
第二天一早接到老母亲生病的消息，家里无药可用，夫人代燕琳在纱帽街泥湖河社区工作，每天也是早出晚归，程刚咨询观察点医生后，打电话嘱咐女儿买药送去。
后勤保障组彭家林、沙凡留守酒店，带班坚守岗位，严格落实各项具体防控工作。确保防疫一线的应急物资落实到位，为医护、工作人员做好后勤保障。
彭代兵、王寿龙以及保安人员24小时轮班值守，对外来人员进行劝离，实现证件进入，确保集中观察点平安稳定。
截至2月10日17：30，南天商务酒店观察点累计接收隔离111人，累计解除隔离53人，累计转医4人，运行稳定。
疫情就是命令、南天商务酒店集中观察点临时党支部充分发挥共产党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，全体参战党员率先垂范，把党旗插在抗病救治的最前沿，让党旗高高飘扬在防控战斗一线。
（通讯员：郑连洪）
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