用戶17078684683
年前拍的東西沒到年三十呢就沒了物流信息，也不知怎麼的就簽收了，不是我簽收的，商家過年也有人的。找商家客服回話沒關係，過完年能派送，可是疫情全國大爆發了，快遞也不知啥時候上班，就申請退款了，商家很痛快的給退款了！
莫忘o初心o
我春節前給我家狗子買的三文魚碎肉到現在沒發貨，發了幾次消息也沒人理我，這家店之前買過很多次，希望店主安好，還有些東西也沒發貨但發了消息都會回覆，至少說明人沒事，不發不發吧，急用的另買，不急用的就等著吧，今年太特殊了
說不說好不好hh
這個春節真的是有史以來最憋屈的，不只是憋屈，還有焦慮，無奈，和對患者的心疼，為國家的擔憂。
普通老百姓做不了什麼，離疫區又遠，只能聽國家的話，宅家裡做貢獻了。手機在這個時候成了大多數人的親密夥伴。每天從頭條到淘寶到京東，重複循環。說到春節期間的網購，我也購買了幾件東西，正常這個時候電商都過年去了，物流也停運了，所以沒有人回覆和不發貨是很正常的，我不會有什麼想法，如果急用的東西建議在京東購買自營的商品。加上今年這個疫情，延遲發貨都是很正常的了，今天看新聞說三通一達開始上班了，現在應該有部分店家可以發貨了，不過很多企業還在等通知復工，電商行業一樣不能正常上班，部分商家手機上線接單。如果朋友們購買的時候，建議找客服諮詢發貨時間，如果沒有回覆的，儘量不要在店鋪下單。因為你不知道這個店傢什麼時候開工。
我知道的就這些，希望能幫到大家！
我也是從事電商行業
A小碗兒666
買了隔離面罩，然後過了兩天回覆沒貨發不出來，等我申請退款時退款原因選擇欄裡沒有缺貨選項，點了其他後需要等待商家同意，如果商家沒有理會就要在12天后系統自動返款到賬戶。結果等了差不多一週後商家同意了退款申請後，看見寶貝介紹裡不但沒有顯示下架反而漲價了。[黑線]
秦嶺佳娃
非常時期，非常對待。
我們待在家裡躲避疫情，不給國家添亂，淘寶的店主，客服也是人啊，推己及人，我們不能要求他們上班專門為我們服務啊。
多一些理解，等疫情過去，再解決吧。
讓我們一起為武漢加油！為中國加油！
豬老三的volg
在病情還沒得到徹底的消除之前請大家不要拍什麼了貨了
要誰拍貨了我建議商家款也不要退了
唐老鴨的米老鼠
我就是吧，拍的好幾個沒一個發貨的。特殊時期，普通快遞都不復工，順豐又那麼貴，賣家一般是不會用的。只能多一些理解耐心等待吧。
不再迷茫
特殊時期，要麼投訴要麼直接申請退貨就可以了，投訴的話，商家會受到相關的處罰，不過估計也不會發貨的，還是退了省心吧
小李子八零後
退款，這期間很多物流不會開啟，你買東西千萬看準發貨日期，我現在就在雲集，京東自營，這兩個地方買。
出淤泥而不染lotus
節前在拼多多上買的兩樣東西，至今沒有發貨，非常時期，只能理解了，不發貨我也不打算催了，以後也不會再買拼多多的東西了。
