鄧州 “三心服務” 精準服務居家隔離戶
河南經濟報記者張治中 見習記者張彤 通訊員 盛志國 何豐先 楊道令
為居家隔離的群眾送生活用品，為情緒緊張的他們答疑解惑……開展新冠肺炎疫情防控工作以來，鄧州市組織黨員幹部號召武漢返鄉人員進行了居家隔離的同時，注重從健康、生活、精神等方面安排專人為他們提供全方位的貼心服務，解決他們生活的後顧之憂，做到隔離不隔愛，幫助他們度過一個溫暖的隔離期，獲得群眾紛紛“點贊”。
健康管理用心。向居家隔離人員配發溫度計、口罩、醫用酒精、消毒液等。落實居家隔離人員定時清潔消毒、單獨居住、房屋通風、衛生設施獨立使用、空調停用等措施。安排村（社區）醫生為居家隔離人員測量體溫，建立個人健康檔案，開展防疫知識和健康教育。對居家隔離產生的醫療垃圾和生活垃圾，指定專人及時送往規定地點集中處理。
生活保障貼心。建立“五幫一”責任制，由鄉鎮（街道）包村（社區）幹部、村（社區）幹部、在職下沉社區幹部、社區物業和5戶鄰居組成的幫扶小組，配合村（社區）醫生輪流負責做好生活保障。每天採用電話、微信視頻追蹤，上門防守等措施堅持關心他們的生活狀況，隔離人員需要購置生活用品時，“值班”幫扶人通過電話、微信群第一時間“接單”回應。同時向隔離人員提供書籍、唱戲機等文化用品，豐富隔離人員的精神文化生活。
鼓勵支持暖心。建立市領導、鄉鎮（街道）領導關懷制度，及時通過電話等慰問隔離群眾，傳遞黨委、政府的關心關懷。村（社區）幹部每天通過打一個關心電話、發一次問候微信等，與隔離人員加強親情聯繫，及時掌握隔離人員的身體、生活和心理狀況，引導他們放下思想包袱，正確看待疫情。組織村（社區）黨員、教師、高校學生等，成立心理疏導志願服務隊，利用微信群、QQ群、電話、短信等對隔離員進行心理疏導，指導科學管理情緒，堅定戰勝疫病的信心。
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