红杉氧吧

把复杂问题简单化，是解决处理棘手问题的最好办法。无论是在日常生活里，还是在职场工作中，都是如此。最忌讳的是，把简单问题复杂化。

比如，题主遇到的“单位一把手让你去办事，刚出门碰见二把手告诉你马上去办另一个事”的情况，让题主感到很棘手，不知道怎么处理，是因为题主害怕处理不好会得罪其中的一位领导，甚至会将两位领导都得罪了。

简单问题复杂化思维模式。题主考虑的是，要不要把一把手安排他办事的事告诉二把手，如果告诉了二把手有意见怎么办，一把手和二把手安排的工作是否冲突，先去做谁安排的工作等等。题主想的太多，反而让他手足无措、无所适从。

复杂问题简单化思维模式。题主在二把手安排他办另一个事的时候，会立即告诉二把手刚刚一把手给他安排工作了，同时向二把手汇报一把手交待的工作内容（如果是私密的事可以点到为止），根据两件工作的轻重缓急程度，自己建议先做哪件事，或请示二把手怎么办。这种情况下，二把手一般会理解你，如果他安排的工作特别着急，他会安排其他人去做或去找一把手解释协调，即使他对一把手越级安排你办事有意见，也不会迁怒于你。对题主来说，不用因为考虑怎么平衡一、二把手的关系而烦恼了，可以将全部精力用在怎么完成领导交办的工作上。

题主这个问题的本质，是职场中下级怎么处理和领导的工作关系问题。对此，笔者有以下建议：

1、取得领导的信任，工作才会顺风顺水

如果题主平时和领导关系比较好，领导充分信任，遇到这样的情况，就会直接和领导解释，或请示领导怎么办，而不是一筹莫展的为难了。所以，要想在单位玩得转，工作顺心得手，和领导搞好关心、取得领导信任是王道，可以免除很多工作本身以外的烦恼和困扰。

2、在领导面前做个“透明人”，更容易获得信任

领导一般都是人中龙凤，察人有道、阅人无数，领导最忌讳阴奉阳违和耍小聪明的下属，所以要获得领导信任，最好在领导面前做个“透明人”，人无完人，领导不怕你有缺点，就怕你掩饰缺点，坦诚和忠诚是取得领导信任的根本。

3、遇事就事论事，把复杂问题简单化

工作中遇事要就事论事，首先考虑怎么把工作干好、任务完成，而不要过多考虑人的关系等其他因素，这样就可以把复杂问题简单化，反而会取得好的工作效果，也会得到领导的认可。

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寻无止境

这种情况在职场经常见，一般成熟的职场人都会处理，都会把握几个原则：轻重缓急，左右逢源的话术，谁也不得罪，不能耽误事，实在扯不开优先级是一把手的安排。这是职场规则决定的。

第一，轻重缓急。二把手交办的任务很急很简单，比如，让你下楼去了快递，不会影响你办一把手的事。别啰嗦，赶紧去办了，抓紧去办一把手的事情。不要轻易打着一把手的旗号来推脱。这个时候，二把手都很敏感，如果你说，不好意思副总，刚才老总安排我出去，没办法去办这件事。二把手，虽然会理解你，但也会吃味的。尤其是，你是二把手直接管理的或者是二把手提拔的人。

第二，左右逢源。拒绝任何一个，都要坚持左右逢源的原则，努力做到谁也不得罪。比如，二把手安排的事情不是特别重要，你可以这么说，副总，我一会去办。我先去办老总的事，因为那个事有时间节点要求，我预计办完是2点前，马上再去办您的事，估计4点前能办完，如果时间上来不及，我及时向您汇报。聪明的副总，或者真的来不及的副总，也会有台阶下，哦，这样啊，你抓紧去办要紧的事，我这件事找小李去办吧。

第三，如果两个事撞车了，必须牺牲一个怎么办？优先级是一把手的事情，这是职场规矩，你对上负责，也是自上而下的，任何人都要对一把手负责的，包括二把手。一定要坚持一个原则，不能瞎承诺，你用第二条的说法就比较危险，比如，你2点办完回来送副总去机场，万一堵车呢，你可能要耽误副总的事情。前提是不能耽误副总的事情。实在扯不开，就坦诚分析，副总，您的事，我下午2点去办，但我担心路上堵车，耽误您的安排。然后给副总提出建议，比如，我部门小李下午正好没什么事，能不能安排他去，这样能保证您的出行时间，您看是我通知他，还是您直接安排他？

第四，还有一种情况，你按照轻重缓急程度，可以向一把手或二把手沟通一下，只要是出于公心，出于优化任务安排，两位领导都会理解的。你即使先办副总的事情，也可以向一把手说一句，李总有个急事，我先去处理一下，您的任务我完几分钟回复您。或者，请副总给一把手打个招呼，副总找一把手，我先让小张去办一个事。两个领导之间沟通好了，你才是最舒服的。

职场火锅

这种事，在职场是经常遇到的。一把手安排了一件事，二把手见到你，又安排另一件事，聪明的人，绝不会说“对不起，老大让我去干某某事”，而是痛快地应承下来。一个羊是放，两个羊也是放，无论多少羊也得赶到山上吃草去。

既然是两件事，就要分出一个轻重缓急。急的事先办，不着急的事后办。如果二把手的事，虽然不着急，但是时间很短，比如恰好看到你，让你去门卫室拿一个邮件，那就马上去办，拿了以后交给他，顺便说一句“我还得去办某某事”。这样，既不得罪二把手，又不耽误一把手的事。如果都是出门办理的事，那就看顺路不顺路，哪个顺路就先办哪个。两个都办完的话，无非就是多用个把小时，老大也不会说什么。

如果两人交办你的事，确实不便同时办理，而且时间紧张的话，那就要跟二把手说清楚。比如，一把手让你去车站接客人，先办二把手的事，可能耽误接站。接到客人后拉着客人去办别的事，肯定不行。这时候，就必须跟二把手实话实说:“领导，吴总让我去车站接一个重要客人，时间比较紧张。你看这样行不行，我把客人接回公司后，马上再去办这件事？”你都说到这份上了，领导也会理解的！

职场中，对下属来说，一把手和二把手都是领导，踩死自己都跟踩死个蚂蚁似的，谁也不能得罪！特别是二把手，一定要了解他的年龄、背景和其他竞争优势，不能光烧一把手的热炕，而忘了二把手的冷灶。职场和官场，从来都是铁打的营盘流水的官。今天他是二把手，保不齐哪天就成了一把手。所以，做人不能短视，任何一个领导，都是庙里的神仙，都需要烧香啊！

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管理那点事

有时候事情不是那么简单的。我刚工作的时候直接领导是公司总工，要买一个设备，让我起草技术要求及采购单，他签完字了。去找副总签字，不给签。没办法我又回来了找总工说这个字*总还没想好，暂时不买。总工把我说一顿（指桑骂槐，因为他们的办公室只隔了一个小薄墙，生活声音稍微大一点就能听到）还让我去找*总签字，没办法还得去签字。然后*总又给我说了一顿，反正就是不签字。其实这件事就是领导之间较劲呢，都憋气呢，因为买那么贵的东西一定是开例会的时候领导们讨论过，只是没有确定买不买。你说我夹在中间怎么办？来回折腾了两次，最后告诉直接领导总工说:这件事先放放吧，等再搜集搜集材料，再准备准备吧。然后就停了一段时间（他们私底下怎么解决的不知道），然后把原来的材料改了一下日期提交签字，最后东西买了。

叶之秋37

正常情况下不会有这种情况，只要这个单位的指挥链逻辑是清晰的，就会层层指挥、层层负责，不会出现越级指挥的情况。

因为一把手和二把手本身就不处在一个层级——二把手也得听一把手的，也不大可能同时去给同一个人交代事情，所以像题目中描述的情况，只有一种可能性比较大，那就是：你是这个二把手的下属，一把手找你办特殊的事情。

按照题目的描述，我们可以设想一下那种情景，基本上可以断定这主要是由于“信息不对称”引起的，也就是二把手告诉你去办另一件事情之前，最有可能的情况，就是并不了解一把手实际上交代了你去办事。

在一个文化开放的组织里，如果碰到这种情况，你可以开诚布公的告诉二把手，一把手已经交代你去做办某事了，我相信二把手不可能不理解，也不会为难你，毕竟二把手事先并不知道你手上有事要办。但如果你不说，那就是你的问题了，沟通和反馈信息一定要，千万不要憋在心里不说，也不要觉得为难，毕竟这是工作。

除非这个二把手和一把手素有矛盾，这时候你夹在中间就不好受了，“神仙打架、小鬼遭殃”，你无能怎么做，可能都会吃力不讨好。

从公司管理架构上来说，应该建立一个准则，也要看什么事情，要明白轻重缓急，不能纯粹看职位高低。

这两件事都非常紧急，在这种情况下我建议你赶紧跟一把手和二把手说明白，确定好了立即行动，否则很容易搞错方向。

还有一种情况，就是特殊重大事项，尤其是需要保密的，有可能一把手直接下指令给下面对应的人，相当于要完成“特殊使命”。像这种情况，一般一把手会把这个事情的意义、重要性以及需要保密的情况会告知给直接执行者，并且不要让直接上级知道，这也是有可能的，因为要防止走漏风声，同时一把手要有承诺，一定要给直接执行者撑腰，否则以后事情难办。

但这种情况是极个别的特例，说明相当重要，但不一定马上要办，作为执行者一定要心中有数。切记，作为执行者，不要因小失大——为了小集体利益，损害大集体利益，

作为一个小兵，有时候也得有大局观。

总结一句话，该如何具体处理，在平时正常汇报线的基础上，要因事、因人、因时！只有做到这几点，那就堪称模仿表率了。

喻派职言

在单位里工作过一段时间，遇到喜欢在背地里搞事的二把手，想上位又干不过一把手。有一次刚从主管办公室出来，副主管就让我帮他跑个腿，我耿直地告诉他，主管安排了工作，要我马上去做呢，要不你问问阿强？

副主管脸上不悦，不过我也没打算讨好谁，抱着做好自己工作的态度。后面他就经常给我找事，我也是公事公办，能做就不做，不能做就拒绝。

我没多久就辞职了，这在我的计划中，所以面对副主管才有恃无恐。后来听说副主管被下放了，原因据说是主管在背后使力了，培养自己的得力助手上位。

在职场上遇到“一把手和二把手先后给你安排工作”的情况，并不少见，协调好，自然是双方满意，协调不好，难免会得罪其中一个。如果你还想继续在公司里有好发展，那就要谨慎处理了。

问题的核心在于如何避免让两位领导觉得不受尊重，属于沟通问题

遇到这种情况，单位一二把手真正在意的不是你先做了谁的工作，而是你表露出来的态度，更尊重哪位领导，他们在意的是下面的员工更服从或者畏惧谁的权威。

比如：在向两位领导汇报工作的过程中，我们在态度上明显偏向某位领导，那就会讨好一边而得罪另一边。而我们对两边都做到态度上的尊重，不忽视另一方，至少就不会得罪某一方。

在对这个问题也一样，不管我们怎么样安排两位领导吩咐的工作，只要做到位就行，最重要的是我们在这个过程中，要怎么样让两位领导感受到，我们并没有不尊重他们，也不会因为另一位领导的安排，而忽视他们的吩咐。

明确了这一点，我们就可以根据两位领导的性格来应付，比如：二把手平时表现体谅下属，我们可以说，没问题，会做好领导安排的工作，不过手头正好有个工作比较急，想否晚一点交差给领导。或者，二把手平时说一不二，那么就问领导最迟较差时间，我们会在这个时间内尽量完成。如果二把手不同意，我们可以接下后，向一把手说明下工作安排情况，听一把手的建议，这样就可以避免和两位领导发生冲突。

每个人都有自己不同的沟通表达，只要能让两位领导感受到我们的尊重，用自己的沟通方式去表达便可以了。比如有的人就可以当场让二把手理解自己，或者向一把手寻求支持。

事情的安排，应从紧急性重要性来分，再向领导协商

另一方面，我们可以从“公心”的角度，按照所安排工作的重要性和急迫性进行排序，然后向一把手汇报自己近期的工作安排，请示一把手。

在这里不必强调哪些工作是二把手安排，只要一把手请示通过，我们安排重要性和急迫性来安排便可以，这都是为了更好地推动工作的进展。而且请示一把手的过程，就是表露我们的尊重。

实际上，如果我们很想获得一把手的认可，那平时选择好站队，多跟一把手沟通和请示工作，偶尔完成二把手安排的工作，并不会有很太大影响，而且也可以不得罪二把手。

如果我们并不想参与权力斗争，那么按照这个方法安排工作，并请示一把手，就足够稳妥了。

在冲突不可避免的情况下，揽下后拉上同事协助，或以一把手安排为先

最后，如果我们运气很差，碰到一把手和二把手很在意我们先完成谁的工作，并且都表示很重视这个事情，看我们怎么表现。

那么我们可以尝试找同事支援，对两边领导的工作安排揽下后，找工作协助帮忙完成领导的任务。当然，这需要我们在办公室有个比较好的人际关系。

如果这条路还不行，那最后当然是以一把手的安排为先，然后向二把手说明手头工作有点多，主管也让我尽快完成手头的工作，非常抱歉，态度诚恳，请对方谅解。

记住，在体制内，二把手永远干不过一把手。

学习委猿

这样的事情。看您是想怎么办的？我是不管您的大小官职，只看是谁先叫我的。第二个就是得等，如不愿意，可另找别人。因为帮助谁都是帮，作为我，是谁也得罪不起。除非是，这个活，必须得有我来干。要不然就得等我，把那个人活干完后，再到你那里。所以，我们单位才有了，我只听队长和书记的，别人都不听。同样的安排活，一个是商量的口气，一个是命令的口气，假如您的话，您听哪个。

我和队长和书记要干活，就一起干，要休息就一起休息。在干完活后，在各自忙各自的事。而有的人，你干活的时候，他看见装着没看见，可等你休息了，就喊你干活。假如是您，又该怎么办？

史远有

一般来说这样的事情多发生在政府机关或者国有企事业单位，还有民企的股份公司也偶尔有发生，之所以这样说，在管理比较正规的企业或者民企，作为管理者都有一定的管理逻辑和职业素养，更不会要求员工靠这种行为站队，以此来讲究谁是谁的人。

当然很多时候在职场中也会经常遇到类似的问题，而这个问题也考验了一个人的随机应变的能力和诚实的品德，我自己也曾经遇到过这样的事情。

记得是在08年的时候，我在一家集团公司做行政人事总监，公司大小有五个股东。有一次董事长安排我去取一份文件，还没有出门的时候总经理电话过来，让我去他的办公室，然后给我交代去机场接位客人，这两件事对于我来说根本不可能同时完成，最重要的是总经理是我的直接上级，而且董事长也可以直接决定一位总监的前途和命运（当然他们也不会因为一件小事就会怎样），总经理看我有些犹豫，问我是不是有什么事情，就在这一刹那间我决定如实相告。（总经理和董事长两位股东之间也不和睦）

总经理听完之后只是微笑着点点头说，那你先去处理这件事情，接待客人这件事情你去安排你的经理去也可以，你不用亲自去了。这件事情过去之后有天我和总经理司机坐在一起闲聊的时候他说道，那天总经理看见我从董事长办公室出来，所以才故意叫我去机场接客人。当听到这个消息的时候，我背上也是一身的冷汗，事后想想他何尝不是借着这件事情在考验我的职业操守。

所以遇到这样的事情我个人建议不用想的太多，做一个职场傻白就可以，一把手让你去办事，如果很不幸碰到二把手又给你安排事情，你需要如实相告，当然说的时候可以语气委婉一些，同时可以询问一下，这个事情你去办，但是你又脱不开身，是否可以由你去安排自己手下的人去处理或者时间容许的话，大概你什么时间给他办理完结等等都可以。

针对此类问题我有几个建议如下，希望帮到大家：

1）身在职场，你一定要相信，能够做到董事长或者总经理等职位的人，绝对没有笨蛋，很多时候事情也许没有自己想象的那样负责，或者他们的思想境界并没有那样狭隘，所以不用想的太过复杂，将简单的问题认人为的复杂化。

2）无论是在职场或者官场，没有人不讨厌墙头草的人，所以遇到这样的事情你不能想着权衡利弊和得失，想要做到谁都不得罪，能够同时讨好一二把手的人几乎不可能。所以这个时候一个人的品德比什么都重要。

3）如果说领导通过这样的方式来考验谁是谁的人，那么自己又何尝不是通过这样的方式来选择领导呢。我相信一位有格局和视野的领导，绝对不会因为这样的事情将一位人品可靠的下属推到竞争对手那边去，同样的道理，能够用这样的事情来断定一位有能力的下属不忠于自己的领导，也同样他的领导水平也不怎样，这样的领导相信也不会走得太远。

麻红卫

对呀！站队很重要。处理更重要。简单的先办，麻烦的后办。办完两边讨功。麻烦的还可讲明情况，增加办事经费。本人在央企就职时，就遇到过些问题。最后三天内两件事都办成。向一把手虚报费用五千，二把手虚报费用三千。领导都很满意。年底额外红包，一把手包了一万。二把手包了五千。你们觉得怎么样。

手机用户50100548185

作为一般职工，的确很难应对，我也遇到多次很委屈的事。根据上级文件精神，单位会议决定我所在的业务部门要在几天之内下乡检查基层有关业务。部门领导安排我和其他几位同事一天检查几个乡镇，我本人主办一项业务很重要，但又很少，几个月才发生一笔，就没有办理交接手续。有一天很晚才回来，可一到单位，一把手叫我去一下，我去了之后，一把手对我大发雷霆，说我外出之后影响了一重要人物（实际是领导的亲戚）的一项业务，说我‘都像你一样外出，业务怎么办’并让我自己找那个客户陪情道歉，加班给那人办理业务。我们说网络业务，下班之后上级网络已关闭无法办理。从那以后，一把手始终对我穿小鞋，工作干好了，看不见，和别人一样出一点小问题，就上纲上线，大会小会点名批评。

關鍵字: 二把手 问题 职场