開工第一天:車企用“雲辦公”經銷商線上賣車

度過了“史上最長春節假期”後,全國多個省市在2月10日迎來了“開工潮”,不少車企也開始陸續開工。

中信證券分析認為,從供給端來看,即使2月10日以後開工,初期產業鏈週轉效率的下降使得產能的恢復不會很快,所以一季度新冠肺炎疫情對汽車行業的衝擊確定性較高。

時間拉回到2003年的“非典”,疫情得到控制後,國內汽車市場迎來了一波私家車購買熱潮。那麼,此次疫情過後,國內汽車市場能否再次出現購車潮?有觀點認為,如今國內汽車市場和當時的情況並不同,2003年車市仍在增量時期,如今汽車市場已經邁入存量時代。

“汽車行業該如何自救?”成為眼下車企和經銷商的共同課題。一方面車企為經銷商推出了“鬆綁”政策;另一方面,經銷商也在嘗試多種線上模式銷售車輛,這或成為汽車行業的一個新趨勢。

“雲辦公”成主流

“北汽集團系統在2月10日全面開工。”北汽集團相關負責人告訴《每日經濟新聞》記者。

加入開工大軍的不止北汽集團,記者瞭解到,目前包括小鵬汽車、北京現代、通用汽車中國、特斯拉上海超級工廠等車企均在2月10日開工。

“為了儘可能減少接觸聚集等情況下帶來的風險,目前是在家辦公狀態。”通用汽車中國一位工作人員告訴記者。

除此之外,仍有不少車企延遲了開工時間,如南北大眾、寶馬瀋陽工廠等選擇在2月17日開工。

開工背後,多數車企都採取了完善的防疫保障措施。“原則上湖北主疫情區域員工暫停返京,前十大疫情區域員工在身體健康方面需要自主隔離觀察14天,其他疫情區域員工自主隔離觀察7天。在自主隔離觀察期間,建議遠程辦公。之後根據情況,適時有序安排上下班。”上述北汽集團相關負責人表示。

與上述車企相比,身在湖北武漢的車企有著“身不由己”的“無奈”。“之前我們通知的正式開工時間不早於2月13日24時,目前很多部門已經開始遠程辦公,但整車生產工作應該無法在2月14日啟動,目前每天都在做能否開工的動態評估。”神龍汽車相關負責人告訴記者,其他省市的車企可能擔心供應鏈上的影響,他們更擔心當地本身具不具備開工條件,員工健康安全是第一位的,一旦條件具備,肯定第一時間開工。

線上看車新玩法

受新型冠狀肺炎疫情影響的不僅僅是車企,由於人們減少外出,不少汽車經銷商的正常經營也無法展開。

面對疫情帶來的複雜情況,車企紛紛選擇為經銷商減負解壓,並推出線上線下“雙管齊下”的銷售策略。如,上汽榮威、東風日產等都制定了相關措施,以減少經銷商的考核壓力和財務壓力;同時,通過線上培訓關懷、技術支持等,加大對經銷商的支持力度。

中信證券分析認為,測算今年一季度乘用車銷量下滑幅度約在17%~20%。為了提升銷量,不少車企和經銷商都在探索推出新“花樣”。

直播就是一個熱度較高的方式。嘉興某吉利汽車4S店的員工告訴記者,自己所在的店裡開通了抖音直播,消費者足不出戶就可以看車、線上選車以及遠程購車。

《每日經濟新聞》記者瞭解到,上海一家奇瑞4S店為了讓用戶有身臨其境的感覺,推出了線上VR智能展廳,用戶點進鏈接後,可以看到該4S店的360°全景圖,同時也可以在線諮詢等。

在線上“雲開工”是不少銷售人員的選擇。特斯拉上海體驗中心的銷售人員稱:“全國的銷售門店暫時不能復工,但有關車輛的問題都可以在線上解答,用戶可以等到疫情過後再進行試駕體驗。”

為了全方位滿足車主需求,不少車企也推出了多種舉措。如,別克、雪鐵龍等品牌可以在疫情期間為車主提供上門取送車、消毒等服務,對於受疫情影響暫時不能正常還金融貸款的車主,則會提供延長服務。

有觀點認為,在短期之內,“線上購買”將成為一種主流消費方式。所以,對車企和經銷商而言,創新數字化營銷將是以一個新趨勢。


分享到:


相關文章: