大众网·海报新闻兖州2月10日讯（通讯员 李见功 朱岩 见习记者 王影)面对新型冠状病毒肺炎疫情，农业银行兖州支行营业室行快速反应，制定应急预案，创新服务渠道，强化金融服务保障，践行“歇工不歇业，服务不打烊”宗旨，助力打赢疫情防控阻击战。
绿色通道驰援战“疫”
2月4日，农业银行兖州支行营业室接到兖州区内多家预算单位通知，急需拨付防疫专项资金及社会捐赠款项。接到通知后，支行营业室负责人当即汇报了情况并安排相关人员迅速返岗，快速响应，专门开辟疫情应对绿色通道，多级联动，在恢复营业第一时间为客户汇划资金，当日累计划转资金25笔金额150万元，有效保障了疫情防控资金及时到位。
线上服务不打烊
疫情防控期间，农业银行兖州支行停业不停工，充分发挥线上金融工具便捷优势，积极利用掌上银行、OCRM系统、营销宝、微银行等渠道，关注跟进客户金融需求，推荐对接产品信息，开展线上营销。近日，客户张先生通过掌上银行在线发起理财需求，客户经理耐心解答，悉心指导，成功为其配置国家开发银行2020年战役专题债券45万元，理财产品130万元。
细致服务有保障
疫情发生后，兖州支行始终把客户健康放到第一位，致力于打造安全舒心的金融环境。针对前来办理业务客户，逐一登记信息测量体温，劝导客户不扎堆、不聚集，坚持对营业区域进行定时消毒，严格执行一日两消毒要求，每日对自助设备和营业场所进行消毒清洁，同时及时维护自助设备清加钞及巡检工作，确保自助设备不间断提供服务。
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