疫情無情，陽光有愛
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2020年2月9日，陽光人壽南通中支完成一起10萬元快速理賠案件。疫情當前，陽光人壽南通中支用行動向客戶兌現隔離病毒，不隔離服務與愛的承諾。
2018年6月份Z先生為自己投保孝順保，保額10萬元。2020年2月8日Y女士通過95510報案,其配偶Z先生確診惡性腫瘤需理賠。當日上午南通中支理賠人員即與客戶聯繫，得知被保人通過門診確診惡性腫瘤，因醫院暫無床位不能入院治療。疫情期間，中支無法提供上門探視服務，理賠人員在總、分公司指導下使用疫情期間理賠綠色通道,通過電話及微信遠程指導客戶準備材料，完成線上理賠申請。
2月9日總部完成資料審核，當理賠人員將理賠結果通知到客戶時，客戶非常感動，表示在此疫情期間，能如此快速完成理賠非常認可陽光，反覆表示感謝並告知理賠人員等疫情過後一定將錦旗送至公司。
2019年南通中支合計賠付各類理賠1276.05萬元，2020年將繼續秉持“風雨中做事，陽光下服務”的理念，依據陽光文化以客戶為中心的理念，堅持以熱情專業的理賠服務讓客戶感受有家、有愛、有陽光。
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