冬已盡 春可期!寧波一線社工寫給社區居民的防疫日誌

中國寧波網通訊員 魏小捷

冬已尽 春可期!宁波一线社工写给社区居民的防疫日志

冬已盡,春可期。參與此次一線防控工作的孔浦街道“80後”社工周芳結束了一天工作,臨近午夜,她在自己的電腦上敲下了第一篇社區“防疫日記”。

我是一名社區工作者, 簡稱社工。疫情當前,社區防控,重中之重,我和同事們每天不是在爬樓梯就是在不停地接聽電話,要不就是在電腦前彙總……一天下來腿軟、腰痠、嘴幹,箇中滋味,只能自己體會。現在已經是晚上11點了,很疲憊卻怎麼也睡不著,腦子裡像放電影一樣,每一天,每一時,那些忙亂、那些感動,那些焦慮,那些委屈一直在交織縈繞。

冬已尽 春可期!宁波一线社工写给社区居民的防疫日志

從年前開始,社區就第一時間走到了疫情排查的最前面,特別是返鄉、來寧波的人員信息都需要整理、電話、走訪、確認。還要巡查小區內容易聚集人群的小公園、棋牌室、店面等,遇到大爺大媽,勸他們回家,勸他們戴口罩。要不停歇地向居民去宣傳,拿著小喇叭不停地在小區裡轉圈,每個宣傳窗每幢每個樓道一遍又一遍地去貼相關的通知和宣傳單,還要對接物業對小區進行消毒,要和物業工作人員一起,在小區大門進行人員進出登記、測溫、發放臨時通行證。

什麼叫千頭萬緒,雞飛狗跳,這個春節真正切切地感受到了。有的同事的年夜飯也是在單位工作臺上吃的,中午飯就是一桶泡麵,今天是紅燒牛肉麵,明天就是海鮮麵……如此重複,大家戲稱,泡麵的味道始終在我心裡。

冬已尽 春可期!宁波一线社工写给社区居民的防疫日志

雖然辛苦,但也有暖心的時候,我們小區有一位失獨老黨員張阿姨,當女兒和老伴相繼離世後,有一段時間很消沉,是我們老社工許玲姐的耐心陪伴關愛讓她走出了陰霾,從此就成了小區的公益達人,身兼數職,幹了很多好事,平時也把我們社工當自己的親人孩子一樣。

當疫情襲來,宣傳最好的工具就是小喇叭,我第一時間錄好小喇叭的順口溜:“勤洗手,多通風,少出門,莫聚會,防疫情,大家共建平安社區。”然後就在小區裡不停地轉,也不停地播放。張阿姨知道後,馬上就把小喇叭搶走了,書記不肯,因為張阿姨本身肺功能不好,戴著口罩再這樣走來走去,呼吸會很不暢,人會很難受。但她說:沒事的,我會自己保護好自己(這是她的口頭禪),你們還有那麼多的活要幹,這樣的小事交給我,我保證每戶人家都能聽到小喇叭。就這樣,張阿姨接下了這個工作。有時候我們在排查,張阿姨在溜小喇叭,路上相遇,相視一笑,我從那個笑容裡讀到太多的溫暖、關心。

有理解我們的,就有罵我們的。在宣傳時,在接聽電話時,在排查疫情時,有太多的居民問社區有沒有口罩在發,我們回答沒有並盡力解釋時,大部分的居民會表示理解;一部分居民就一直追問我們怎麼辦;一部分居民就會發牢騷,沒有口罩給我們,說什麼出門必須戴口罩這樣的話;還有一部分居民甚至暴跳如雷,口不擇言,指責口罩被社區書記貪汙了。這種情況下,真的是哭笑不得,有時候,我真的希望我們社工能有魔法,口罩能夠從天而降,每人發他幾包。

最後請允許我矯情一下,哪怕是一個小小的社工,我們也是有情懷的,我一直很喜歡張曉風的一篇散文《行道樹》,文中有這樣一段話:“因為,這種命運事實上也是我們自己選擇的——否則我們不會在春天勤生綠葉,不必在夏日獻出濃蔭。”神聖的事業總是痛苦的,但是,也唯有這種痛苦能把深度給予我們。網格長、社工、基層工作者其實也是社區裡的行道樹,居民身邊的行道樹。

這份工作,這份責任,是我們自己選擇的,但是我希望能夠得到更多的理解和支持。

當然,我相信,沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨。


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