周口日报·新周口客户端记者 付永奇 通讯员 位庆华
自新型冠状病毒肺炎疫情以来，商水县信访局党支部严格落实党中央、省委、市委及县委、县政府的各项工作要求，切实采取一“断”二“通”三“助”工作措施，全力持续做好疫情防控工作。
“断”即果断隔断传染渠道。一是教育群众“不走访”。1月27日，商水县信访局下发了《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间信访工作致全县广大群众的一封信》，教育、告诫全县广大群众不是迫切需要解决的问题，可以在疫情过后反映，急需解决的问题可以通过电话、短信、网上投诉等渠道进行反映。二是要求工作人员“不交叉”。1月27日起，要求所有工作人员如实上报“是否有家人亲戚从武汉返回、是否接触过从武汉回来的人、是否采取适当防护措施”。对出现发热、感冒、呼吸困难等症状的人员，要求第一时间在正规医疗机构进行治疗，并在家自行隔离。各项工作通过微信工作群、召开学习强国视频会议等方式统一安排，尽最大可能避免工作人员相互接触的机会。对亟需到单位完成的工作，相关人员确保采取严格防护措施。三是严密查控“不遗漏”。全面落实全县联防联控措施，对所负责的小区进行入户摸排。确保每户人员基本信息、健康状况、近段有无湖北活动或接触来自湖北人员情况逐一登记在册，做到全方位、无遗漏。
“通”即保持信访渠道通畅。一是实行“日报告”。要求全县各乡镇（场、办）、县直单位对因在疫情防控期间出现的因封村阻路、关闭饭店及娱乐场所、取消系列文化活动等可能引发的不稳定因素，实行“日报告”制度，坚决把矛盾纠纷处置在萌芽、控制在当地，绝对避免发生来县上访、越级走访事项。二是推行网上办理“战时模式”。加强网络信访工作力量，对网上投诉案件，采取随即受理、随即交办、随即办理的“战时模式”。问题能解决的第一时间解决，一时不能解决的，要求责任单位做好疏导稳控工作，疫情结束后尽快办理。三是电话、短信信访24小时值守。每天安排一名科级干部带队，全力做好民生热线5512345及手机短信白天、夜晚值班工作，做到24小时全天候信息畅通。
“助”即助推全县疫情防控工作。商水县信访局严格按照县委、县政府“十个抓实抓细”的工作要求，动员全体党员干部，积极参与全县疫情防控工作。一是“用好自己的嘴”。要求全体党员干部，在疫情防控中牢固树立“四个意识”，切实做到“两个维护”，积极宣传疫情防控政策、知识、信息，传播正能量。坚决杜绝无中生有、造谣滋事现象。二是“把好小区的门”。在执勤小区门口设立值班点，悬挂疫情防控宣传横幅，发放疫情防控宣传单。对出入人员和车辆全部进行体温测量和消毒。三是“管好村里的人”。要求局机关派驻贫困村的“第一书记”、工作队员，全部入村，按照县疫情防控指挥部和乡镇要求，扎实做好疫情防控工作。
閱讀更多 周口日報 的文章
