对于在实体门店配眼镜,大家更在乎哪些服务?

查理新观察


去实体店配眼镜,大部分商家眼中只有利益,缺乏真正的经验与技术。就拿我所在的这个县城来说,一般到了眼镜店,只有一个推销眼镜框的,还有一个验光师,基本上所有的验光师都兼职老板这个角色,更主要的是他的这个证书是劳动局颁发的职业资格证(这个证书的通过率是很高很高的,你们懂得)。对于大部分少年来说,近视的人群里,有很大一部分是假性近视,可是我们领着孩子去了,只要视力没达到标准,营销手段层出不穷,并没有真正去了解孩子的用眼护眼这一块,所谓的针灸按摩我更不敢让他们给孩子们做,更何况,假性近视只要合理安排学习时间,饮食上注意,爱眼,护眼,很多孩子都能缓解,但只要带上眼睛,就真的不好摘了,因为镜片改变曲度,晶状体也随之改变。所以,我建议那些面对孩子近视问题的家长们,最好去医院看眼科给孩子去看,那样,对于孩子才会不耽误,您说呢~~~


小高的快乐生活


我是鸣萱老爸,我的孩子上中学了,开始近视了,需要配眼镜了,对于在实体店配眼镜更在乎那些服务的问题,我个人的体会是

第一,验光的准确度,这是基础,这个没做好后面的都白费,还会耽误孩子。

第二,镜片的质量,没有一个好的镜片对孩子来说也是很大的二次伤害。也能考验商家的良心问题。

第三,就是服务了,服务好的商家让我们感觉在很舒服的氛围中解决问题。

第四,售后,把售后做好了才能产生好的口碑,才会有回头客

最后总结一下,其实配镜是一个大事情,每一个环节都很重要,缺一不可,也希望商家都能做好,让孩子还有家长在这方面没有后顾之忧。


鸣萱老爸


作为一个戴了10年眼镜的眼镜党来说,这个问题我还是比较了解的。我觉得实体门店眼睛店的验光专业度我会更在意的,为什么呢?

眼镜店的验光水平参差不齐,验光是一门技术也是一门学问。一般如果我去实体店眼镜店我会比较委婉的让验光师出示验光师等级证,因为这个证书是分等级的,我觉得是很重要的,毕竟这个眼镜是戴在我们自己的身上。

这个证级分别为一级验光师,二级验光师,高级验光员,中级验光员,初级验光员。这个等级是需要严格的职业考试和实际操作才能获得的,一般来说高级验光员以上,有过3到5年的验光经验,这些人的验光技术是绝对可以放心的。

为什么我对此这么了解呢?因为我在读高一的时候,眼睛看黑板一会就特别疲倦,走在路上有时候眼睛也会莫名的晕晕的,眼睛还时常干涩。那时还没有特别在意,就在药店买了眼药水过来缓解。可是还是不见缓解,实在没办法,我就到市里的眼科做了检查,最后发现是因为眼睛的屈光度数和眼镜的屈光度数有差别才出现不适应的头晕的症状。

后来才发现是在配眼镜店的验光师不够专业,没有把正确的屈光度数给配好。那段时间真的是很痛苦,整天心惊胆战,还以为自己得大病了,实在苦恼。所以在实体店里面我觉得这个验光这个过程是最重要的,不得马虎半点。

希望我的经历可以帮助大家注意。





行走的蛙


大部分眼镜店既然能开起来技术和质量上自然都有了更多保障,作为客户去眼镜店配眼镜的需求看着是一副眼镜,实际上是舒服还有美丽,作为商家如果能从如下几点着手优化,相信能产生更多回头客:1、建立社群,定期给客户推送保健、养护及最新款式店内活动等信息,因为对于很多客户来说一年左右都会有更换或维修的需求,对于女性客户而言,更有配备多副眼镜,不同场合不同搭配的需求。2、给与客户超出预期的服务,比如定制个性眼镜布等,每个月给客户寄出,以此留下详细客户资料。3、妥善利用等候时间不让客户无事可做,在店内引入其他相关商品或者服务,增强客户粘性,例如提供环绕性沙发休息区,和旁边饮品店合作抽取部分饮品提成等。4、眼镜店大部分坐落在商业区或者社区,自带流量,因此店面形象应有一定的标识度。5、提升服务质量,例如招聘员工时学习迪士尼招聘会笑的、眼神带有善意的,让他们快乐,自然就能给客户提供快乐。


一礼


验光


手机用户15365791388


眼镜质量和服务



流年似水ma8686


1、准确的验光是至关重要的。验光师要指导顾客科学体验镜片的度数是否合适。

2、客服的态度当然会让我们的购物体验是否愉快的关键。

3、眼镜的质量,也不容忽视。


幽幽丁香结


一,验光师知否专业,准确的验光度数,高超制作技术。

二,良好的服务态度,诚心实意服务客户的需求,给出合理的建议。

三,质量优秀的镜片,多种镜框的选择。

四,合理价位。


kill思维


测试一下眼睛近视的度数,再选择眼镜。


退休老妈的日常生活


对于在实体门店配眼镜,更需要那些服务,根据我的配眼镜的经历,我有以下感受,一是验光师是否专业,二是能提供适合自己眼睛的镜片,三是有良好的售后服务!


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