躋身電子商務,Google與Pinterest的視覺搜索之爭


Pinterest作為一個有十年以上歷史的老牌社交媒體,一直以來被看作是小眾利基市場的群聚地,畢竟它的發展一直不溫不火,年輕的Instagram和snapchat憑藉對目標受眾的迎合,短短几年內就取得了顯著的成就。

但是,過去不顯山漏水的Pinterest突然反撲,在2019年實現了9.1%的增長,用戶數躍升至8600萬,同期Snapchat的用戶數為8310萬。也即Pinterest在2019年已經超越了Snapchat,取得了美國第三大社交媒體平臺的地位。

躋身電子商務,Google與Pinterest的視覺搜索之爭

並且,兩個平臺之間用戶群的差距還將進一步擴大,Snapchat在更年輕的年齡段中所佔比例更大,而Pinterest的用戶在全年齡段中所佔的比例更加平均,根據eMarketer的分析師表示“雖然Snapchat獲得了其核心受眾——年輕一代的喜愛,但Pinterest具有更廣泛的吸引力,並且在各個年齡段的人群中都有忠實的粉絲。”

Pinterest的反擊來自於其視覺搜索功能的強大,這獲得了電子商務市場的青睞。同時,這份強大也引起了同樣渴望進軍電商領域的谷歌的注意。早在2018年,Google 推出了新的圖像搜索頁面佈局,該佈局採用了類似Pinterest的格式,包括位於屏幕頂部的關聯詞搜索選項,以幫助進一步優化查詢,而這類似於Pinterest的``引導搜索''。

躋身電子商務,Google與Pinterest的視覺搜索之爭

去年10月,谷歌還推出了一種新的搜索工具 ,該工具從本質上覆制了Pinterest的視覺搜索功能,並基於通過Google Lens捕獲的圖像提供相關的產品匹配,而這又與Pinterest的Lens工具相同。

而最近,谷歌繼續通過新的服裝搜索格式,來進一步促進消費者的購買旅程。如自己Google所述:“ 如今,您可以在移動設備上“搜索”中的一個位置,看到衣服,鞋子和配飾,因此您可以輕鬆地一次瀏覽很多不同的商店和品牌。”

躋身電子商務,Google與Pinterest的視覺搜索之爭

這個服裝搜索工具通過收集各店鋪的熱門產品,將它們並列顯示在用戶面前,用戶可以按款式,部門和尺寸類型進行篩選,或者查看產品的多個圖像。顯示格式有點類似於Pinterest的“shop the look”流程,提供類似商品的列表,供用戶在給定的詞條下瀏覽。雖然Pinterest傾向於視覺查詢,而Google的選擇基於文本查詢,但是這二者的過程實質上是相同的,就是提供了一種通過比較產品列表來查找消費者喜愛產品的簡單方法。

躋身電子商務,Google與Pinterest的視覺搜索之爭

儘管Pinterest擁有了美國第三大社交媒體平臺的用戶數,但是由Google作為主要挑戰者之一,Pinterest的3.22億MAU與Google所推動的查詢量相比是很小的。這對Pinterest不斷擴大的電商業務而言,並不友好,特別是Pinterest一直試圖在視覺搜索方面做出更多顛覆Google的創新嘗試。而且從Google收購零售公司Pointy這一舉動來看,Google正在從一系列中小企業企業中吸收更多的產品列表數據。

不過,Pinterest在流量上雖然無法擊敗谷歌,但Google自身面臨的競爭者也更多,隨著Facebook / Instagram也希望擴展到電子商務,而Amazon繼續在廣告業務上擴展,在購物搜索層面影響消費者習慣,都在試圖將搜索流量從谷歌中轉移出去。因此,Pinterest希望鞏固其作為核心功能的視覺搜索依舊很有意義。

在Pinterest試圖使電子商務搜索工具更好的同時,Google也在捍衛自己的地盤。從谷歌新推出的服裝搜索工具來看,谷歌正在調整和完善其產品,以匹配Pinterest可以提供的產品,甚至可能是最好的產品。而且,龐大的Google能夠創建更全面的搜索體驗,使用戶鏈接到更多選擇,引導用戶更多購買產品,並有可能使搜索工具成為Google適應不斷變化的消費者,擴展電子商務業務的樞紐。


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