一條工作褲，穿不到兩月就磨破，一雙工作手套，戴不到兩週就要換；
早出晚歸、沒日沒夜沒假期，她一干就是近30年。
面對沼氣和汙穢，她從未卻步；面對不起眼和清貧，她說著熱愛；面對危險和艱苦，她忍耐奉獻；面對老舊和費力，她探索創新。
她就是西寧市城北區市政公用服務中心副科長趙紅霞，一位普通的女清掏工。
全年全天24小時為市民服務
趙紅霞1966年出生在河南省滎陽市，1980年隨父母到青海謀生，不久，父母因患病不能適應高原氣候而返回老家。父母走後留下趙紅霞和年幼的弟弟、妹妹4個人在西寧相依為命。為了維持生活，趙紅霞被迫輟學，當時，趙紅霞一家人住在別人家的門道里，“有一次，我感冒發燒，四天未進食，市委市政府的領導在工作調研時得知了我家的情況後，幫我渡過了難關，自此‘感恩’‘敬業’時時處處在我的腦海裡，這也是近30年來，我用自己的言行回報黨、回報社會的原因。”談起自己的過去，趙紅霞幾度哽咽。
就在趙紅霞病癒不久，環衛所公開招工，她不假思索就報了名，自此，她就成了一名環衛工人。
剛開始工作時，趙紅霞被分到了清掃隊，1996年因工作需要，她從清掃隊調往城管局服務科，成了一名女清掏工。
剛開始面對大型的吸糞車，工作現場作業的全是男同志，趙紅霞也只能當個下手，“感受只有一個字——髒！實在是太髒了！一個作業下來，好長時間緩不過氣來，飯也吃不下。遇到複雜的故障，就不得不採用人工下坑處理，坑內的惡臭味令人窒息，叫人難以忍受……”進入服務科後，第一次隨隊作業，趙紅霞經歷了種種不適。
“幹一行就得愛一行！”經歷了工作以來第一個難眠之夜後，趙紅霞為自己定下目標：“要幹就要成為這個行業的標杆！”在接下來的日子裡面，同志們倒杆她提管，師傅們下坑她也下井，漸漸地趙紅霞真心喜歡上了這個工作。
在記者採訪時，市內一化糞池被堵，接到故障電話後，趙紅霞立即給清掏隊的同事們打電話安排工作，約定在作業現場碰頭。到了故障地點，四名清掏隊員也剛剛到達現場，吸糞車已經就位。趙紅霞換上了工作服，把一碎花紗巾裹在頭上，立刻帶領清掏隊員投入工作。
在清掏隊裡，趙紅霞是唯一的女性，也是隊長，那些男同事都很敬佩和尊重她，不僅把她視為老大姐，更把她當作榜樣。
幾根長長的鐵鉤和一輛吸糞車，就是他們的作業工具。這些看似簡單的工具，使用起來卻是個技術活。清掏工作不僅髒和臭，而且也要講究技術，如果對化糞池的結構、管道線路不熟悉，即便再先進的工具交到手裡也是白搭。但趙紅霞和她的同事們只需要打開井蓋一看，就知道問題出在哪裡，該從哪裡下手。
趙紅霞和同事們打開了井蓋，一股惡臭撲鼻而來，而他們對刺鼻的臭味已經習以為常。觀察了一會兒，他們便找到了問題所在，用鐵鉤在管道的接口處來回滑動，便撈出了許多已經打結了的垃圾，整個管道清理完畢後，用吸糞車一吸，汙水嘩嘩地暢流而去。
“這樣的清掏作業每天至少四五次，有時十幾次。”趙紅霞說，“因為清掏隊曾向西寧市民做出過承諾，全年全天24小時服務。只要有故障出現，不分任何時候，我們都要在第一時間趕赴現場，為群眾排憂解難。”
“我幹清掏工以來，我的家裡始終都放著兩張床，一張是我工作回來累得無暇洗澡時睡的床，另一張是我工作後洗完澡睡的‘安樂窩’。”趙紅霞笑著說。
做黨和人民需要的清掏工
下水道清掏工是城市“血管”的疏通者，趙紅霞和她的同事們用辛勤的工作換來了城市“血管”的暢通。
每逢汛期降水增多，我市部分路段道路就會出現“排水難、積水多”的問題，嚴重影響了周邊居民生活。2010年7月底，城北區柴達木路10號路橋公司家屬院因雨季洪水導致居民家中被淹，趙紅霞帶著科室的清掏工第一時間趕到居民家，在水至腰部的情況下， 趙紅霞依然面不改色，親自下水去幫助居民疏通、抽排“洪水”，將居民的房屋損壞度將至最低。事後居民握著趙紅霞的手感激地說：“趙科長，謝謝您，我的家還在，家中的一切都還在呢！”
隨著城市精細化管理逐步強化，環衛工作的重要性日益凸顯，環衛崗位也成了創新者大顯身手的舞臺。
趙紅霞發揚創造精神，和工友一起反覆實踐，摸索研製，徹底改變了傳統清掏作業模式，從一開始又大又笨重的“三爪”工具，到現在自行研製的兩爪、馬勺、彎爬子、直爬子、彎鏟、鐵鏟、彎的“大肚婆子”近10種工具。吸汙車水位計由原來不透明改為透明，為延長泵的使用壽命，在吸汙車上加裝閥門，每年僅在泵的使用上節省費用10萬元……通過切“豆腐”、切十字、切塊、巧抽等操作技術上的改進，使原本花一週時間才能清理乾淨的化糞池，只需兩三個小時就能解決。
通過多年的經驗積累，趙紅霞十分熟悉居民區下水管網的佈局與結構，對化糞池汙物的處理也有了很多設想和建議，她提出並參與制定《關於籌建化糞池汙物淨化利用的設想》《淺談城市化糞池專業管理與發展》《建造環衛工人休息室》《關注環衛工人工資待遇》等建議方案，得到了政府的關注和支持。
從一名普通清掃工到清掏工，再到現在的城北區市政公用服務中心服務科科長，無論何時何事，每一次工作現場，趙紅霞都親力親為。青海省“巾幗建功標兵”、全國“十佳巾幗建功標兵”、全國“三八紅旗手”、中國環衛2010年度傑出人物、全國五一勞動獎章……面對榮譽，趙紅霞說：“每當看到自己的努力為居民帶來環境的改善，我就有一種深深的自豪感。我會繼續努力，做黨和人民需要的掏糞工。”
（本報記者 施翔）
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