【導讀】具有現代意義國內家電產業，是產生和成長於信用規則環境之下。每一個家電企業必須遵守和尊重行業規則，行業才能健康發展。如果行業失去或者企業不尊重規則，整個行業和市場將陷入混亂，受損害的既是廣大用戶，更是行業企業。
晉寧||撰文
文明社會最基本的一個特點就是尊重和敬畏規則。說到敬畏規則，筆者先在這裡講一個故事：
1995年1月17日早上，日本神戶發生了7.2級大地震，致使五千多人喪生，三萬多人受傷，離海岸線四百多米的六甲島，則成了這次地震中受災最嚴重的地方，與外界相連的兩座人工橋嚴重受損，六甲島成了“孤島”，只能等待飛機空運供給品進來。由於物資供給緊張，島上的居民們只好節衣縮食。
震後第三天的中午，有個居民偶然發現寶潔公司東北亞總部大樓下面，竟有一臺自動售貨機還能正常朝外出售瓶裝飲料，消息傳開來，大家便開始自覺地排起了隊，按順序依次購物。
剛被總公司派來擔任東北亞總部財務總裁的喬納森，也加入了排隊購物的行列中。當輪到他時，他買了四瓶飲料，便匆匆離去了，他在六甲島的新家一共有四位親人，每人正好一瓶。
然而，喬納森卻沒有想到，這次購物行為讓他付出了慘痛的代價——一週後，他接到了公司的解聘通知，丟了一份令人羨慕不已的高薪的工作。
原來，喬納森沒注意到，排隊的每個人每次都會自覺地只購買一瓶飲料，然後重新到後面去排隊，看看能否買到第二瓶或者第三瓶，這樣做的目的是出於公平和對其他排隊人的尊重，無論自己家裡有多少口人。
可喬納森卻忽視了這個刻在當地人心中的道德規則，他的“不端”行為被迅速傳開，鬧得沸沸揚揚，最後，他沒有資格繼續擔當領導職務了。
這個故事告訴我們，敬畏規則，才會有公平正義；敬畏規則，其實就是敬畏我們人類自己。再來看一下家電行業，雖說從某種意義上講是進入到成熟發展階段，但在敬畏規則上來說，還遠遠沒有進入成熟，甚至是還非常幼稚。
比如說家電行業很多的標準，就是每個企業必須遵守的規則。按照規則去進行研發創新、生產製造、流通營銷，廠家、商家才能公平的在市場經濟環境下生存和發展。如果不遵守和敬畏這些規則，市場就是一個不公平的競爭態勢，結果就是劣幣驅除良幣，真正受害的是社會和消費者。
讓我們想象一下，企業為了降低成本獲取市場機會，或者是多賺利潤，通過採用劣質原材料、減少工藝流程、降低質量要求等方式，不顧行業標準規則進行生產經營，就是典型的蔑視行業規則的行為。比如說像行業普遍存在的能效不達標現象等，就是違背、蔑視行業規則的現象，值得業界警惕。
規則是需要我們去敬畏遵守的，不然也就不會有那麼多法律了，無視規則只會給企業和行業帶來更多麻煩，雖然直接受害的是用戶，但最終損害的行業和企業自身。這樣的道理是不難理解的。就像行路中不允許逆行，不允許闖紅燈一樣，破壞規則的結果是無法想象的，很多起車禍都跟闖紅燈和逆行有關係，都是因為這些人對規則的褻瀆，因此遭到了懲罰。
常在河邊走，哪有不溼鞋。企業不應該做那些行走在危險邊緣的事，有些企業可能因為違背規則而一時得到了某些好處，可他企業一旦形成了不遵守規則、無視規則的習慣，最終必然會受到社會、行業和用戶的懲罰。因此，企業千萬不要無視規則而挑戰道德，否則必將會受到懲罰。
心存僥倖和隨大流是一個普遍心理。一些企業因為打擦邊球而獲利，但是總不會長久的。特別是我國社會主義核心價值觀的不斷完善，法律法規不斷健全的時代背景下，違規的成本將會越來越大，心存僥倖只能帶來短期的利益，挑戰規則最終肯定會受到制裁。
因為規則存在，行業和用戶的權益才能得以被保護。假如所有企業都任意妄為，各走各的路，那這個行業豈不是早已經亂了套了嗎？那麼用戶的權益怎麼受保護呢？行業的整體利益怎樣才能維護？只有企業遵守、尊重規則，才能算得上進入真正的成熟。
因此，為了行業和企業的長遠健康發展，請企業敬畏規則吧！
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