一場突如其來的疫情，打破了往年返程春運時的熱鬧和擁擠。
全國疫情實時數據顯示，截至2月7日15:56 ，累計確診新冠肺炎31232例，疑似病例26359例，死亡637例，治癒1609例。從目前情況來看，新型冠狀病毒肺炎疫情還將持續一段時間。
“春運工作年年做，但今年春運大不同。”受多地推遲復工時間影響，截至2月5日，春運旅客運輸量達到了13.18億人次，同比下降35%。但是讓各省市交通部門頭疼的是，在嚴重的疫情下，即將面臨第二波大規模的返工潮。交通運輸部運輸服務司副司長蔡團結在新聞發佈會上表示，經大數據分析，預計在2月9日（農曆正月十六）前後客流會企穩回升，預計春運後半程，客運總量在4億人次左右。
如何在這個特殊的時節，最大程度上保證人們健康返程？這是是一項尤為艱鉅的任務。如今，利用AI技術排查“安全隱患”，或許能成為各車站、機場、地鐵、小區門口等關鍵節點防控疫情的重要手段。
AI測溫系統，高效率識別疑似患者
2月4日，曠視 AI 測溫系統正式上線，並率先在北京市海淀政務大廳和牡丹園地鐵站試點。該名為“明驥”的 AI 體溫檢測系統在篩查發熱人群的任務上，可以實現“疑似高熱報警每秒 15 人”的超高速度，同時絲毫不影響通行效率。
“明驥” AI 測溫系統創新採用了人體識別+人像識別技術，配合紅外/可見光雙傳感器的解決方案，同時基於自主研發的人工智能平臺 Brain++完成了對帶口罩帽子檢測算法的優化，不用被識別者脫帽或者摘掉口罩就可實現非接觸密集型人流 AI 輔助溫感檢測，並支持大於 3 米的非接觸遠距離測溫，大大降低了一線工作人員被感染的風險，在提升通行效率的同時，避免疾病的傳播。
曠視科技業務產品部高級產品經理劉瑞偉在媒體採訪中表示，“牡丹園地鐵站的測溫系統安裝在安檢口，在密集人流模式下可以快速識別篩選出疑似發熱人員，下週開始，地鐵站將迎來複工人流高峰，測溫系統可以部署 16 個通道，智能疑似高熱報警達到1秒15人。也就是說，在人流量較大的通道，僅需 1 名工作人員就能夠管控現場。系統支持大於 3 米的非接觸遠距離測溫，一旦有疑似發熱人員出現就會自動報警，再由安檢員手檢測溫。”
再結合曠視自研的人體 ReID 檢測檢索技術，系統可以幫助工作人員快速篩查發熱人員位置線索，以進行進一步的確認檢測和醫學觀察。
除了曠視之外，深蘭科技、聲智科技、澎思科技等企業亦在加速研發智能無感測溫產品，佈局到城市的方方面面，如醫院、辦公樓、超市、小區門口、街道等，排查“安全隱患”。
從宏觀數據圖上掌握疫情
當下正處於春運返程高峰期和流感高發季，在疫情形勢依然複雜嚴峻的情況下，有不少地方或將出現區域疫情信息上報週期長、信息追蹤與評估難度大等問題。基於此，2月6日，京東雲與AI事業部上線了 “疫情通”，助力政府在第一時間定位、掌握和處理潛在疫情。
“疫情通”的前身是京東雲城市雲腦（AIOC）。AIOC具有數據建模和平臺化計算處理能力，可實現城市感知-認知-預測-決策的完整閉環分析，為智慧城市提供運行態勢感知、突發預警、聯動指揮和分析決策等多元化服務。基於AIOC整合城市與行業的基礎數據與資源，京東雲與AI在春節期間緊急調配技術、人力等資源，在AIOC基礎上快速研發並上線“疫情通”，並可根據區域疫情防控的特殊性開發個性化功能。
截至到目前，已有幾十家社會管理機構和基層組織使用了“疫情通”疫情實時大數據分析平臺：如湘潭市疫情防控平臺，採用了疫情駕駛艙、疫情人員信息管理和統計分析等三大核心模塊，實現數據實時觸達和快速響應能力；濱州市疫區遷入人口客情分析平臺，依託詳實的指標體系和實時的疫情動態評估，將採集數據直觀化與具象化，助力機構及時掌握疫情分佈情況，根據疫情變化實施有效應對措施。
此外，1月22日百度地圖慧眼上線了“百度遷徙3.0”，將指定城市分析來源和目的地從此前的10個擴展為50個，為政府、公眾開放了一個查詢人口流動特徵的入口。在依次選擇某一城市的“遷出目的地”或“遷入來源地”後，即可查看該城市春運首日至昨日，城市春運遷出、遷入人口的遷徙趨勢，更加直觀明瞭。
用AI代替人工，無接觸排查
同樣名為“疫情通”，360金融推出的是能夠代替人工排查疫情的AI智能電話。
針對新型冠狀病毒引發防疫需求，2月5日，360金融面向全國各地所有醫院、社區、鄉村及相關機構免費開放“疫情通”智能機器人服務。
“疫情通”智能機器人服務是基於360金融已經積累的龐大語義識別語料庫，採用深度學習算法結合人機協同模式，以語音形式實現高效溝通，旨在高效探尋、排查疫情信息及智能化統計、分析與處理，可以幫助基層社區、醫療機構快速完成居民排查、信息提醒和通知回訪。基層排查人員不用上門，避免疫情傳播風險，更減少了排查時間，提高防控疫情效率。
藉助於成熟的ASR語音識別和智能外呼技術，“疫情通”可以準確快速識別用戶意圖，並做出相應回答。經過不斷測試優化，目前“疫情通”已能夠實現社區普查、醫院回訪等，預計兩天就可以完成2000人次的普查，且所有的電話訪談信息皆可瞬間彙總成可視化表格。““我們小區不大，但也有近兩千戶。前期人工打電話，一天也查不了幾家。節後工作量劇增，要不是有‘疫情通’幫忙，還真不知道要耽誤多少事，”如某社區居委會主任說道。
此外，“疫情通”也正式應用於360金融與醫聯共同組建的線上7*24小時免費問診，提供疫情諮詢和居家隔離方案，幫助用戶進行自學、自查、自診，在舒緩用戶恐慌、焦慮情緒的同時緩解醫療機構諮詢承載壓力，，也為患者降低了外出就診發生交叉感染的風險。
安全登記，自主上報疫情隱患
巨大的人員返崗無疑會增加流入地的疫情風險。對於需要工具化幫助的社區和機構，阿里早在1月27日就上線了一整套完整的“數字防疫系統”，免費提供給全國各地政府和社區上報疫情，助力疫情防控。
各地居民也可以通過主動申報與疫情線索提供、在線智能問診等功能，開展數字化疫情防控。其中，安全登記小程序主要用於滿足疫情時期人員出入管理的需求，幫助各社會單位應對即將到來的返程高峰。
2月6日，繼浙江之後，湖北、湖南、貴州、河南、天津、江蘇、河北等28個省、自治區、直轄市已陸續合作阿里巴巴搭建“數字防疫系統”。
同乘查詢，貼心防控
由於疫情影響，不少人擔憂自己在乘坐高鐵、火車、飛機等公共交通工具時是否被意外交叉感染。對此，1月30日，百度近日聯合人民網聯合上線了“新型肺炎患者同乘查詢”服務，方便網友查詢，自己是否有接觸過感染者或成為隱形感染者。
該服務由百度智能小程序提供技術支持，只要輸入日期、車次和地區等信息，即可查詢到對應行程，得知是否與已披露的確診患者同行，也可通過百度 APP首頁的“抗擊肺炎”頻道選擇“緊急尋人”查詢。同時，百度也會根據公開披露數據實時更新信息，方便廣大網友在出行後查詢，做到早預防、早隔離、早救治。
2020年的春運返程，是最讓老人家擔心的一次出門， 也是最讓年輕人擔憂的一次離家。無論如何，生活還得繼續。在各行各業中，很多人都在用自己的方式抗擊疫情，相信在人們的努力下，我們很快就能迎來疫情消散的時刻。
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