2月5日中午，珠海南湾华发商都不像往日那样熙熙攘攘，除了保障民生的超市等正常开门营业之外，大部分餐厅已经关闭。胡椒厨房、必胜客等店原本摆放在店铺外的可移动桌椅已全部收起，营业商户均张贴告示，告知不提供现场就餐服务。不时有外卖小哥进来，取走顾客下单的食物，随即离开。
南湾华发商都及时关闭大部分餐饮商户，要求禁止现场就餐
这是华发商都自成立以来，最“安静”的一个春节。2020年2月2日，在珠海市香洲区市场监督管理局发布《关于进一步加强餐饮服务单位疫情防控工作的通告》后，为保障人民群众的身体健康和生命安全，有效切断病毒传播途径，南湾华发商都迅速响应，及时关闭大部分餐饮店铺，要求全部在营餐饮商户一律禁止提供现场就餐（堂食、桌餐），外摆座椅全部收起，均采取外卖或打包外带的方式提供餐饮服务。
面对2020新春的这场疫情，华发商都积极响应，快速实施，携手500多家商户，力争全方位做好33万平方米的防疫工作。不仅如此，还发挥自身优势，在华发集团疫情防控指挥部的部署下，从日本、阿根廷等多个国家紧急采购口罩、防护服、医用手套、护目镜等急缺医疗物资，用于支援珠海及湖北的疫情防控工作。
全球采购 火线支援
2月2日晚上7点半，一辆载满货物的货车缓缓驶入商都卸货区。车上满载的，是由华发商都作为采购主体，从日本经深圳抵达珠海的40万只医用手套。早已守候多时的商都工作人员有条不紊开始卸货、清点、入仓……紧张的工作一直持续到凌晨。
华发商都一线员工协助搬运防疫物资
这是华发集团首批跨国采购的医疗物资，于2月4日捐赠给珠海市政府及中大五院等医疗机构，成为珠海国企捐赠的首批大额医疗物资。
新型冠状病毒肺炎疫情逐步爆发以来，面对珠海市医疗防护物资供应紧张的严峻情形，华发集团紧急成立了跨国医疗物资采购小组，利用自身资源，积极在全球采购储备抗疫物资。华发商都作为集团跨国采购和物资储运的重要力量，以快速有力的行动，为珠海和湖北抗疫提供强大支援。
来自日本、阿根廷等国家的医用口罩、防护服、护目镜等目前急需的医疗物资，将陆续抵达华发商都仓库，也将陆续走上疫情防控的前线，为战胜疫情提供坚实保障。
共渡难关 保驾护航
商户现金流正常周转，店铺持续运营，是保障民生商品服务的基石。1月31日，华发集团下属公司华发商业宣布，2020年1月25日至2月8日期间，华发商业旗下在营购物中心南湾华发商都、珠海地区新天地项目商户租金及管理费用全免。
华发商业旗下的503家租户预计将减免租金超过1200万，此次华发商业的减免力度在全国范围内排在前列。华发集团相关负责人表示，希望通过此次减租能够减轻商家压力，共同承受消费行业受到的冲击，并继续与商户紧密合作，持续为市民提供优质的商业服务。
保障民生 稳定市场
南湾华发商都是许多珠海市民选购生活物资的重要渠道，疫情发生后，商都将超市列为重点扶持业态：保障超市营业时间，时刻与商户沟通物资储备供应情况，大力组织协调货源供应，辅助超市做好米面粮油、蔬菜果肉禽等民生必需商品储备工作。
百佳超市为顾客提供充足的物资，满足日常生活需要
特殊时期，全社会医疗物资普遍供不应求。得知百佳超市可能出现口罩紧缺后，华发物业安监部同事紧急加班，每天与相关供应商联系寻找防疫物资，一有消息便立刻前往采购，遍寻广州、中山各地。功夫不负有心人，连续几天朝九晚十的采购工作终于取得进展，10000只口罩、40箱消毒液、50台红外线测温仪以及其他各类防疫物资陆续采购到位。
疫情期间，在南湾华发商都团队的协助之下，百佳超市始终为顾客提供了充足的物资，周边区域民生商品市场价格体系也因此得到稳定。
严谨布防 加强管控
商业体作为人流密集的场所，自身的严谨防控必不可少，在“以人为本，善待生命”的工作原则指导下，南湾华发商都每日免费为员工发放口罩，在员工生命安全有保障的前提下，严密布防，部署了周密措施。
南湾华发商都消毒现场
其中包括公区消毒、员工测温、进场顾客测温、设置定点口罩丢弃垃圾桶、排查湖北车辆等若干措施，一线工作人员日夜值守，保障公共环境卫生。
关怀商户 联合防疫
保障顾客消费安全倚赖多方努力，特殊时期，南湾华发商都与商户同舟共济。抗击疫情期间，南湾华发商都对商户的防疫管控及关怀互助也从四个方面全面开展——实时跟进了解商户口罩、酒精等防疫物资储备情况，免费为商户发放口罩，及时帮助商户补充紧缺物资。
实时跟进了解商户卫生安全情况，对店铺人员健康、货品供应、商品物价，以及经营场所消毒防疫等重要信息每天跟踪上报。
营运人员向商户派发《粤防疫指办通〔2020〕1号》通告
重点保障民生业态，在特殊时期对于超市和快餐等业态大力关注扶持。稳定市场、保障物价及货品供应。疫情发生后，南湾华发商都时刻与商户沟通物资储备供应情况，稳定商品市场价格。
令人欣慰的是，经过严谨部署、周密规划和强力执行，疫情发生至今，南湾华发商都上千名商户员工及职工无一例新型冠状病毒感染出现，有效护卫了购物环境安全。
华发商业 用情怀温暖城市
华发商业作为华发股份旗下商业地产运营管理的唯一业务平台，秉承“长期持有，稳健经营”的原则，引进国际前沿的商业运营理念，实行统一规划、统一招商、统一运营、统一管理的经营模式，实现商业物业资产的持续保值增值。华发商业目前已投资商业地产项目68个，已在北京、上海、武汉、中山、湛江、威海、太仓等城市布局，商业版图不断扩大。
面对凶猛疫情，华发商业下属南湾华发商都等项目守护了商户员工及职工的生命健康，以安全的购物环境和充分的民生物资供应捍卫“战疫”后方的稳定。 特殊时期，华发商业交出了优秀的答卷，本次疫情响应中的以人为本、快速应对、有序部署、严谨防控背后所积累的通行管理经验，也为华发商业立足珠海，走向全国奠定了更大的信心。
南湾华发商都航拍图
没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来！愿寒冬散去，盼春回大地，让我们一如既往，同舟共济，科学应对疫情，携手共克时艰！
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