男人40知天命
其实这是一个很大很大的坑，独家16个点，双平台20个点，保底4块钱，可是你们知道坑在哪里吗？如果你没有签独家，在饿了么生意好的，美团就要限制你的范围和流量，如果你签了独家，美团经理就会对你说要不要给你距离加大一点，这样流量就会加大，然后费用要上涨一点，商家肯定说好啊，问题就出在这里，距离加大了，费用就和双平台一样了，距离远了，现在美团对骑手坑得很厉害，远了的单骑手都不愿意接，那这一单美团说可以赔付，但如果你真正找美团赔付的时候美团就会说按照合同这些不赔付的，合同上是这样写的，老天，你们有谁看过美团电子合同的，我一个月差不多有20几单没有送出去，当时我以为平台要赔付的，结果查账单一单都不赔付的，真的坑啊，明年不做美团了，还是做实体店，奉劝哪些想做外卖的朋友，美团不是你玩的起的，真的。
黑宝是条狗
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据说，美团100元外卖，抽成22元！从原来的15%，提升到了22%，这对于商家来说可能是一场“无妄之灾”。当然，不同的地区似乎不同，有商家反馈：
加入美团外卖没几天，平台抽成百分之25，业务经理告知前30单必须半价出售，而且还要长期减免配送费，这个钱全部由商家承担。抽成这么高，对于商家来说确实不能忍受。确实，部分地区，有些当地商家，可能被要求只能和美团签约，而且不能同时签署饿了么（如果真如此），否则就关店，或者降低配送范围。
实际上，这严重的违背了《反垄断法》第17条，第四项规定：有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易。
我们知道现在的外卖等是目前大部分消费者选择的方式，但是现在基本上是美团占比超50%，饿了么超40%，形成了两分局面，这种情况在我来看，其实不利于市场的有效竞争。
在越来越依赖于外卖的今天，美团或者饿了么更应该有合理且合规的竞争，并且做好监督，考虑商家，平台，消费者三者的良性循环，如不能真正形成良性循环，对于它们的未来，只有坏处，没有好处。
LeoGo科技
不清楚商家跟平台的故事，单就用户体验来讲，美团比饿了么强太多了。
就在昨天同时美团饿了么各下一单，可能因为天气不好已经超过送达时间都没有骑手接单，于是联系客服，美团这边问我是否愿意再等等，如果愿意就在等五分钟给我加急派单，如果派不成功会取消订单并且补偿优惠券。
饿了么的客服，只有一句话，很抱歉您可以再耐心等一下或者申请退款。我说商家都已经出餐了怎么可能同意我退款。客服说，您可以申请，商家不同意您再申请客服裁判，我们会在两个工作日处理。。我一脸懵逼，没有骑手接单竟然要我自己处理？？？
超超超超级小新
美团不仁，商家们就不用义：大家应该团结一致，退出外卖平台，拯救实体经济。
斌斌029
形成一个完整的外卖链，就要有商家，平台和消费者这3个方面。在美团看来，掌握了商家，那消费者只能上美团点外卖，美团当然想全部的商家都到美团来，而且还是只用美团，这样美团就可以成为国内唯一的外卖平台。
这是美团最终的梦想，可惜还有饿了么，也有一定的市场份额，让美团不能统一外卖市场。现在美团只能反过来用消费者来威胁商家，利用拥有的用户来吸引商家入驻，还特别要签订独家协议，商家当然不愿意了，凭什么美团这么霸道？
商家入驻外卖平台就是想多卖一些，上美团吸引美团用户，上饿了么吸引饿了么用户，两个国内最大的外卖平台都上，总比只上一个好。
美团这样做，对消费者也是不好，比如你要是饿了么用户，因为美团独家协议的原因，在饿了么会少了很多商家，这样饿了么的用户就少了很多选择。同样的，因为商家上了饿了么，不能上美团，美团用户也会找不到这些商家。
所以为了消费者和商家的利益，美团和饿了么都不应该要求商家二选一，商家可以自由选择上美团还是饿了么，或者二个都上，最后美团用户和饿了么用户都可以上自己喜欢的外卖平台，就可以看见全部的商家了。
老王简单说
美团垃圾，本来平台的责任，就是不赔商家的…餐品骑手送出去了，放在那里，没有给客人打电话，还要商家买单…订餐赔付难道是做起来看的吗？
要你开心9695612
美团外卖千万别相信 美团业务员都是嘴上一套背后一套！等你关了饿了么！呵呵！那就等着他怎么玩你吧！而且别相信什么业务经理的话！美团业务员流动性非常大！下个月可能就调走了！等你再找他！对不起！找不到人了！后来的业务员又是套路来了！最后发现还是饿了么套路少点！
三农小陈
我们的早餐店就是这样，美团区域经理说了，独家合作18个点，不独家，从去年的21%涨到23%。还在外加各种红包，免运费等等，二十块钱的东西拿到手还没除掉成本也就剩七块钱左右。现在物价这么高怎么做？
三亚的潮汕菇凉
首先这肯定不合理！
饿了么和美团两大外卖霸主，在全国的整体市场份额比例大约为4:6。
饿了么高市场份额分布在沿海一二线城市，市场份额几乎在80%以上，如:上海，北京，深圳等。而美团就像农村包围城市，以三四线城市为攻击点，逐步占领城市，特别是在市场占有率达70%以上的城市，美团就是霸主，强迫商家签约独家，否则提高平台费率，甚者直接高峰期给商家关店或者缩小商家配送范围，导致商家订单减少，不得已商家只有签约美团独家。
在美团这些市场份额占有高的城市，饿了么也使出浑身解数，拿巨额扎向市场，让商家做大优惠活动，向点餐顾客发红包，目的就与美团抗衡。而商家也受害其中，为了迎合饿了么，也无奈亏本也配合。但是大部分商家还是只做美团，他们内心还是很想两家同时做，迫于美团的干提点，商家也只好讲饿了么拒之门外。
美食of创客
怎么就没人管制呢，这么坑的美团为所欲为的坑商家，坑骑手，生命安全没有任何保障，您能保证食品外卖操作卫生规范？您能保证骑手单量太多不闯红灯？更能保证顾客吃的放心？扯吧，一个不安全的平台为什么还能继续下去！这就是腐败！！！
