任何事情都有双面性，“有利就有弊，有弊也就有利”。 对于所有的行业来说，这次疫情是一只意想不到的“黑天鹅”。对于某些行业和领域，经历过这次疫情会加速其整体发展。但对于所有行业来说，疫情是危机，既是短期的压力，也是一个行业格局变动的机会。寒冬让企业优胜劣汰，挺过去的企业将会拿下“春天到来之时”更大的市场份额。
2003年，“非典”曾经把大众困在室内，间接导致短信使用量剧增，增加了中国移动等公司的收入，同样也让一些互联网公司找到了盈利模式，推动网上购物和淘宝的崛起。
17年后，当重大疫情重演，“互联网+”也重演了当年互联网服务加速普及的过程，在渗透率低的领域，开辟出了一片新天地。非常时期、非常事件会压垮一些商业形态，但非常时期也是一个重塑人们消费观念与消费习惯的机会。
每天上好闹钟、网购蔬菜、在线问诊、买药送货上门、在线上课、远程办公开始成为疫情期间的生活日常。曾经绞尽脑汁想触达更多潜在用户的互联网医疗、在线教育、企业服务、本地生活便利服务等，无论如何也想不到，疫情成了催化剂，让很多用户有机会认知和使用那些“互联网+”的垂直服务。
但眼下，机会已经摆在了一些行业面前。当然了还要看综合能力，看其后续的服务是否能真正地满足用户的需求。这其中包含了“在线问诊、远程医疗、医药O2O、在线教育、企业线上服务、生活服务、线上娱乐”等。今天说一下我们农产品在这次疫情中的“机会和发展机遇”。
具体到农产品配送企业业务转向的做法，要发展个人、家庭消费者，同时加强线上商城运营。主要可以从以下四点着手：
第一，先在商城开通面向个人/家庭消费通道。
第二，加强线上营销，自有商城更新面对个人/家庭端的功能，针对性设计防疫期间的套餐，比如平价套餐、家庭蔬果包等。品牌自有公众号上推送生鲜供应功能及相应套餐介绍文章、海报、蔬果宣传小视频等，通过员工的朋友圈、微信群触及个人用户，并与公众号关注人群做互动。设置各类优惠套餐。
第三，针对个人/家庭用户的商城界面，适当减少生鲜产品种类，仅推出个人/家庭常吃的产品，这样可以提高备货效率，减少人力支出，也降低采购压力。疫情期间食客对生鲜产品的基本需求是安全卫生，所以在菜品的安全方面也要做足宣传，比如使用溯源系统出具溯源详情。
第四，可以采取社区团购、拼团的方式销售；联系附近匹配的小区，找社区团购负责人，开展团购。相当于发展社区团购负责人为商城代理，透过团购，想办法获取社区用户。
在疫情期间，很多的生鲜电商都有所动作，对于这些生鲜电商来说，一方面是他们发展的机遇，另一方面也是为国家，消费者出一份力，解决了消费者的生活保障，避免了菜市场那种人群聚集的情况，防止病毒的传播。不过，与传统线下模式相比，线上平台们在面临突发事件中，有更灵活的服务模式。
配送方式也较以往有所不同，配送员配送时都要佩戴口罩，进出都要消毒，以非接触方式配送，一般是放在门口，告诉顾客来拿。在疫情的阴影之下，农产品电商平台的努力值得鼓励。但只有不断满足用户递增的需求，才能实现自我价值。
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