區委書記黃豔娥（右二）在聖地亞哥小區指導疫情防控工作。
紅網時刻2月7日訊（通訊員 胡曉建 鍾暉）“真心感謝物業公司，每天定時消毒，讓我們很安心。”“如果沒有物業，我們小區不知會是什麼樣子？非常感謝物業公司的辛勤付出，你們自己也要注意安全。”“我是業主，這次的物業費我要提前交”…… 近段時間，在大祥區學院路街道聖地亞哥小區的業主微信群、物業辦公室，這樣的文字經常可以看到，這樣的聲音經常可以聽到。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，在百花物業下屬大祥區學院路街道聖地亞哥小區有這樣一群物業人，衝鋒陷陣在疫情防控鬥爭第一線，克服一切困難，築牢疫情“防護牆”，以專業和細緻服務讓業主儘可能省心、安心。
全覆蓋多渠道宣傳
聖地亞哥小區物業人積極響應政府預防文件指引，第一時間通過線上業主群、廣播、朋友圈、公告欄公示、橫幅、致電等多種方式，向業主及時、積極地傳達新型冠狀病毒肺炎的相關預防常識，讓業主在第一時間瞭解疫情，知曉應對方式，確保“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”。客服管家線上宣傳防控要點，及時跟進回覆業主訴求，在小區用廣播播報疫情防控注意事項及相關文件內容，每天發佈《聖地亞哥疫情防控專項簡報》，更新小區的防疫動態，時刻提醒業主保持警惕。
全方位監控出入關
1月26日起，小區率先實行24小時封閉管控，南北區兩個出入門崗封閉一個，只能從一個門崗進出，對來訪人員及車輛進行嚴格管控，進入前必須測量體溫，並要求佩戴口罩，詳細登記個人信息後方可進入小區。非小區業主及車輛，一律不得入內（所有外來人員無一人進入小區，門崗嚴控到位，各業主從不理解到支持）；對湖北、武漢的返鄉人員及車輛進行摸底、巡查，發現2例住戶業主、1輛武漢牌照車輛，及時上報社區相關人員，對湖北返鄉人員進行了自我隔離，社區醫院人員每天兩次進行身體狀況監控管制。
區住房和城鄉建設局在聖地亞哥小區排查疫情防控工作落實情況。
暖心服務細緻入微
聖地亞哥小區物業人加大對小區環境整治，衛生死角、垃圾點的清理，對出入門禁、樓棟大堂、車庫、樓梯、電梯、電梯口、護欄處、下水道、架空層、道路、遊樂設施、辦公室等公共區域開展消毒預防工作，每天上午、下午各使用84消毒液消毒，每天對頻繁接觸的門把手、電梯外呼板、電梯內按鍵板進行消毒液擦抹兩次，每次消毒工作進行詳細記錄，並拍照對業主進行公示。360°全方位無死角消殺，不放過每一個業主可能經過的地方。在業主群發放溫馨提示，提醒業主出門戴口罩，勤洗手、常通風、少出門。率先設置口罩等特殊有害垃圾定點收集桶，引導業主自覺將特殊有害垃圾單獨包裝，投放到專用收集桶中，另行專業處理。每臺電梯轎廂內粘貼了一次性手套，避免電梯按鍵板接觸頻繁交叉感染。
阻疫情大愛不設防
“要防控的是病毒，而不是愛。”考慮疫情期間業主出行不便，聖地亞哥小區物業人在做好自身防護的同時，對日常生活所需物品採購有困難的業主，物業公司積極聯繫供貨商，提供物資採購協助，由客服管家提供免費上門服務，解業主日常所需之憂。同時加強對孤寡老人、殘疾人家庭、隔離家庭等特殊群體愛心幫扶和人文關愛，對沒有口罩的個別特殊人群免費配送口罩。
疫情防控，人人有責。目前，聖地亞哥小區無感染病例，有湖北返鄉1例，現已自我隔離監控14天，一切正常。 “戰疫”仍在持續，抗擊疫情，守護家園，百花物業和您在一起，共同打贏這場疫情防控阻擊戰。
挺起戰“疫”脊樑，致敬最美物業人！
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