疫情影响，旅游业春节档，几近“泡汤”，陷入“停摆”状态。作为一个环境敏感型的产业，此次疫情对旅游业带来的冲击毋庸置疑。在举国上下全力抗击疫情的“战役”中，西安文旅人，心手相连、共克时艰，为疫情防控阻击战贡献力量。
西安曲江国旅送近千个口罩給客户
西安曲江国旅的杨海燕1月21日看到有关新型冠状病毒疫情的新闻后，赶紧去医药批发市场买了1000多只口罩回来，挨个儿打电话给客户，在九个客户群和员工各自的朋友圈发消息，根据需求发顺丰分给了客户，自己却只留了不到50个口罩。
西安海外国际旅行社7×24小时值守
新型冠状病毒疫情的迅速传播，彻底打破了原本游客春节出行计划，突如其来的疫情使得大批游客集中地退团。
从1月23日开始西安海外门店及业务部门就陆续反馈游客担心疫情而要求退团退费的问题，直到1月24日接到文旅厅的暂停一切团队出行的通知至今，这期间有数百个电话转接至西安海外运营中心投诉退团事宜，面对游客对旅行社行业的不了解，运营中心作为公司窗口，不逃避敢担当，认真听取每位游客反映不同情况，耐心解释由于疫情所致的不可抗力因素，安抚游客心理，平稳游客情绪，提醒做好防疫，表达来自西安海外旅游新年问候和因疫情无法出行的歉意，征得游客的理解。
全体后勤部门实行7×24电话办公，全员网络在线值守，努力做好对内对外各项因突发疫情而退团解释工作。
西安秦风国际旅行社心系一线医护人员
西安秦风国际旅行社下属企业秦之风旅汽，按照市防疫办的部署，提供储备运力10辆大巴车，负责接送交大一附院的医生、护士、教职工上下班。为一线医护人员尽一份绵薄之力，战疫情，共患难！
西安航旅国际旅行社心系“落单”西安的武汉同胞
西安航旅国际旅行社安排了10辆商务车和10名司机，前往一线帮助隔离这段时间来到在西安的湖北人，还负责将西安市内的疑似病例安全转移到政府安排的指定地点隔离。
从1月29日到现在，他们天天忙到半夜，而且由于一直在一线，也不敢回家，都是累了就在车上睡一会，为了节省物资，少吃少喝，尽量不脱防护衣，脱了就浪费一件。同时，西安航旅国际旅行社联合泰国旅游业同行采购人民币50余万元的口罩捐赠给武汉。
港中旅西北公司心系环卫工人
面对武汉疫情，湖北防护物资告急，多家定点医院医护物资短缺，口罩不够用这则消息，港中旅西北公司出境领队杨启晨和同事们一起积极响应，停止手头工作，做起了“国际口罩”的搬运工。
在知道县区医院和环卫工人缺少基本的防护工具时，杨启晨自行出资，在泰国和迪拜街头巷尾一家家搜集口罩，第一时间用快递送到白衣天使和环卫工人们的手中。截止目前，杨启晨已向环卫工人、县级医院医生、护士送出 N95口罩、外科一次性口罩3000 余个，价值 5000 多元。
西安国旅点点滴滴暖人心
面对疫情，人人责无旁贷。西安国旅领队白霜，得知西安市中心医院需要将一批口罩从日本带回国，毫不犹豫的答应无偿带回。并在回程时，看到高速路上的交警们带的口罩都很旧了，直接从行李箱里拿出好几包口罩送给高速路检查口的交警们。
西安康辉和陕西海外心系国家
2月1日，西安的公益性组织“同心三秦行公益中心”委托中国康辉西安国际旅行社有限责任公司和陕西海外旅游有限责任公司辗转努力，最终通过芽庄飞西安最后一班包机GJ8800次航班，带回来30箱口罩，捐给西安各大医院。
陕西中超国际旅行社以己之能助力抗疫
陕西中超国际旅行社导游员张盈盈，一直牵挂着武汉新型冠状病毒扩散的情况，她主动联系以往带过的武汉客人，得知其中带过的一个客人魏芬正是就职于武汉市武昌区慈善总会。魏芬告诉张盈盈当前最紧缺的是N95口罩，因为物资匮乏，很多一线的护士带的还是一次性普通口罩，原本三四个小时更换一次的口罩甚至也是一戴一整天，使战斗在一线的医务工作者极其危险。张盈盈百感交集，当时市面上即使给自己家人购买普通外科口罩都是一人一包限量购买，到哪里去弄到紧俏的N95口罩呢？
张盈盈和中超国旅党支部，在口罩急缺的情况下，经过多方努力、几经周折，终于购买到400只N95口罩，并通过魏芬的帮助把这些口罩送到最需要的医院去。而且，在张盈盈的多次要求下，最终由她个人支付了购买口罩的2400元，其余一半由中超国旅党支部支付。
西安招商国际旅行社尽己之力,同心抗疫
西安招商国际旅行社的李永强在得知医疗防御机构缺少消毒、防护物资的时候，他作为一个企业人，作为一个共产党员，义不容辞想尽一切办法，发动身边所有的资源，在第一时间(1月31日)购到了20桶84消毒液捐给西安市碑林区疾病预防控制中心。疫情下我们大家共同努力，相信疫情很快就会过去。
閱讀更多 二三裡資訊西安 的文章
