2月2日，海口市政府領導一行來到正在開門營業的中信銀行海口海甸支行。
市領導親切問候了銀行工作人員，詢問到：“網點什麼時候開始營業?疫情這麼嚴峻，大家怎麼防範的?”海甸支行工作人員表示：“為了應對疫情，中信銀行海口分行實行了網點交錯營業，海口地區每天兩家網點營業，保障客戶必要的金融業務需求。同時，中信銀行海口分行制定了詳細的疫情應急預案，開業前網點進行了全面消毒，營業期間每隔兩個小時定時消毒，員工都配發了口罩、酒精消毒液、溫度計等。今天收到了海口市政府金融辦提供的口罩等防疫物資。此外，銀行工作人員除了體溫測量外，還為每一名上門客戶測量體溫和酒精消毒。為了方便客戶辦理業務，減少見面接觸，客戶可以通過中信銀行手機銀行、網上銀行辦理賬戶查詢、信用卡還款、轉賬匯款、購買理財等多種金融業務，中信銀行已經全面減免轉賬手續費，在春節假期期間銀行工作人員通過公眾號，短信，電話等渠道將這些便捷方式告訴客戶。”
海口市政府領導給海甸支行網點工作員工送上了新年祝福，對中信銀行海口分行營業網點的疫情防控舉措表示了肯定，對中信銀行海口分行認真踐行社會責任表示認可。
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